Wetenschap
De valkuil van geschenken in natura vermijden:nieuw onderzoek laat zien hoe influencers hun werk lonend kunnen maken
Beïnvloeders van sociale media die geld willen krijgen voor hun inhoud moeten zich op drie belangrijke gebieden concentreren om zichzelf uit de val van geschenken in natura te bevrijden en hun streven naar zinvol werk te beschermen, blijkt uit nieuw onderzoek van de Universiteit van Bath.
P>Influencers – die online content creëren om gebruikers te betrekken bij commerciële transacties in een mondiale industrie die naar schatting 13,5 miljard dollar waard is – hebben vaak moeite om de verwachtingen te omzeilen dat ze gratis arbeid voor merken zullen verrichten of genoegen zullen nemen met geschenken in natura in plaats van contant geld, onderzoekers zei.
"Er zijn wereldwijd ongeveer 50 miljoen influencers en het wordt steeds meer gezien als een wenselijke carrière voor mensen die betekenisvol werk willen nastreven en ook betaald willen worden voor wat ze graag doen. Maar de grimmige realiteit is dat de meesten het gratis doen of genoegen nemen met geschenken in natura of beloften voor toekomstige bekendheid. De grote uitdaging is om het levensvatbaar te maken”, zegt Dr. Sarah Glozer van de University of Bath School of Management.
In het onderzoek, mede geschreven door dr. Hannah Trittin-Ulbrich van de Leuphana Universiteit Lüneburg, werd opgemerkt dat dit ook werd bemoeilijkt door het feit dat sommige influencers moeite hadden om het nastreven van loon te verzoenen met werk dat misschien begon als een hobby of een persoonlijke passie en er niet in slaagden dit te doen. begrijpen hoe ze hun bijdrage commercieel kunnen waarderen.
"Veel influencers geven prioriteit aan betekenisvol werk – werk dat persoonlijke betekenis en persoonlijke waarde heeft – boven betaald werk. Maar wat als influencers geen geld willen opofferen voor zinvol werk?" zei Dr. Glozer.
Dr. Glozer zei dat het onderzoek drie sleutelelementen identificeerde die influencers in staat stelden af te stappen van het gratis produceren van commerciële inhoud:authenticiteit; relationaliteit – of het opbouwen van verbindingen en netwerken; en kwantificering:het effectieve gebruik van data en statistieken om de impact te beoordelen en de zaak onder de aandacht te brengen bij grote merken en bedrijven.
"De sleutel is om alle drie de elementen te combineren. Ons onderzoek suggereert dat commercieel succes niet zal volgen als aan slechts een of twee van deze voorwaarden wordt voldaan", zei ze.
Het onderzoek was gebaseerd op interviews met 19 influencers die deelnamen aan de InfluencerPayGap (IPG)-gemeenschap, een Instagram-profiel dat in 2020 werd opgericht om loonverschillen en discriminerende praktijken in de influencer-industrie aan het licht te brengen. Het team observeerde de IPG-gemeenschap en verzamelde 1087 posts en meer dan 24.000 reacties die tussen juni 2020 en maart 2021 waren ingediend, en voerde ook zes interviews af met bedrijven die influencers in dienst hebben.
"Authenticiteit werd zeer gewaardeerd. We ontdekten dat dit opkomende beroep sterk wordt gekenmerkt door een wijdverbreide toewijding aan het creëren van 'authentieke' inhoud van hoge kwaliteit - die de persoonlijke voldoening beïnvloedt, hun leven verrijkt en, in sommige gevallen, hun geestelijke gezondheid beschermt. Dit Het is ook aantrekkelijk voor bedrijven die samenwerken met influencers, die veel waarde hechten aan wie de influencers zijn en aan de inhoud die ze produceren", aldus Dr. Glozer.
Authenticiteit had ook een sterke invloed op de tweede succesfactor:relationaliteit.
"Influencers waren zich levendig bewust van hun rol als 'hybride verkopers' en de noodzaak om verbindingen met hun volgers op te bouwen om de marktwaarde van hun werk te verrijken en de betrokkenheid hoog te houden. Maar het is een lastige evenwichtsoefening:hun volgers zijn op hun hoede voor ze worden te commercieel en verliezen hun authenticiteit,” zei Dr. Glozer.
Ze zei dat uit hun onderzoek bleek dat authenticiteit en menselijke connecties van groot belang waren voor veel influencers, die gepassioneerd spraken over de vriendschappen die ze hadden opgebouwd met hun volgers, connecties die de influencers commercieel levensvatbaarder maakten maar ook de betekenis van hun werk vergrootten.
Ten derde vereiste succesvolle beïnvloeding kwantificering. Dr. Glozer merkte op dat de meeste beïnvloeders consequent – zelfs obsessief – sociale-mediastatistieken meten, mogelijk gemaakt door platformalgoritmen, zoals het aantal volgers.
Cruciaal is dat deze kwantificering harde feiten en cijfers opleverde voor mediakits of tariefkaarten, die gebruikt konden worden om met merken over commerciële waarde te onderhandelen. Succesvolle influencers zouden er ook naar streven hun commerciële inzicht en kennis van sociale media te ontwikkelen, zodat ze weten wat ze moeten meten, zei ze.
“Er zit echter een donkere kant aan deze kwantificering. De heilige graal van beïnvloeding passeert de grens van 10.000 volgers, wanneer influencers de ‘swipe up’-functie op Instagram kunnen gebruiken om links rechtstreeks aan hun verhalen toe te voegen. Dit kan ertoe leiden dat veel om het gevoel te krijgen dat ze vóór dat moment geen betaling voor hun werk kunnen eisen", zei Dr. Glozer.
De bevindingen zijn gepubliceerd in het tijdschrift Human Relations .