Wie had gedacht dat de gepolijste selfies van millennials op het strand of #nofilter-foto's van zichzelf van invloed zouden zijn op de manier waarop bedrijven hun producten op verschillende sociale-mediaplatforms op de markt brengen?

Zoals het blijkt, bedrijven hebben de selfiecultuur gegrepen, nu consumenten aanmoedigen om persoonlijke "selfies in relatie tot hun merk" te maken en te delen. Deze trend, nu bedacht als "selfie-marketing, " kan worden gedefinieerd als "door gebruikers gegenereerde selfies die door een bedrijf worden gebruikt voor marketingdoeleinden."

Een professor aan de Universiteit van Akron is geëerd voor haar onderzoekspaper over dit onderwerp. Dr. Alexa Fox, een assistent-professor marketing, ontving de Journal of Consumer Marketing's Outstanding Paper award in de 2019 Emerald Literati Awards for Excellence.

De populariteit van selfies analyseren

De krant, getiteld "Selfie-marketing:onderzoek naar narcisme en zelfconcept in visuele, door gebruikers gegenereerde inhoud op sociale media, " verklaart het onderzoek uitgevoerd door Fox in samenwerking met Todd J. Bacile van Loyola University New Orleans, Chinintorn Nakhata van Penn State Harrisburg en Aleshia Weible van Clarion University of Pennsylvania.

Het onderzoek van Fox gebruikte twee onderzoeken met gemengde methoden om de populariteit van selfies te analyseren in relatie tot klassiek onderzoek naar narcisme en zelfconcept om de effectiviteit van selfie-marketing te helpen bepalen op sociale-media-apps voor het delen van foto's, zoals Snapchat en Instagram.

De studie definieert narcisme als een persoonlijkheidskenmerk "gekenmerkt door een grandioze zelfpresentatie gemotiveerd door de noodzaak om het zelfrespect te reguleren." De bevindingen van de onderzoekers suggereren dat narcisme inderdaad invloed heeft op de houding van millennials ten opzichte van en de intentie om deel te nemen aan selfie-marketing.

Reageren op de omgeving

De resultaten laten ook zien dat, vanwege verschillende niveaus van narcisme, millennials gebruiken selfies om zelfconcepten anders te presenteren in verschillende apps voor het delen van inhoud. Met andere woorden, millennials presenteren verschillende versies van zichzelf op basis van de omgeving van het sociale medianetwerk.

Bijvoorbeeld, op Instagram, gebruikers kunnen geneigd zijn om hun meest ideale zelf uit te drukken, foto's plaatsen waar ze denken dat ze er op hun best uitzien en filters gebruiken om daarbij te helpen. Op Snapchat, echter, gebruikers kunnen een versie van zichzelf presenteren die elke dag authentieker lijkt. Dit komt door het minder permanente karakter van een app als Snapchat, waar verhalen na 24 uur verdwijnen, en direct messaging foto's verdwijnen na opening.

"Ons onderzoek biedt implicaties voor welk type inhoud het meest resoneert op verschillende sociale-mediaplatforms, " legt Fox uit. "Bijvoorbeeld, marketeers van producten die zijn ontworpen om het leven van klanten op de een of andere manier te verbeteren, zoals cosmetica, zou kunnen profiteren van het gebruik van Instagram, overwegende dat producten die zijn ontworpen met het dagelijks leven in gedachten, zoals koffie, misschien meer succes op Snapchat."

Sociale media hebben het landschap van zoveel sectoren, zoals marketing, veranderd. Onderzoek zoals dat van Fox zal marketeers in staat stellen een voorsprong te nemen op de veranderende omgeving, het verstrekken van een grondiger begrip van de consument en mogelijkheden voor een betere strategie.