Facebook, 's werelds grootste sociale netwerk, wordt geconfronteerd met een groeiend verzet over privacy en gegevensbescherming, met onthullingen deze week over het delen van gegevens met zakenpartners die de druk vergroten.

Hier is een samenvatting van de belangrijkste problemen in de Facebook-controverse:

Wat zijn de laatste onthullingen?

Volgens een New York Times-rapport hadden ongeveer 150 zakenpartners toegang tot persoonlijke gegevens van Facebook-gebruikers en in sommige gevallen hun vrienden, inclusief privéberichten. Facebook zei dat dit bekende en eerder bekendgemaakte partnerschappen waren die "integratie" van Facebook met andere diensten mogelijk maakten, maar sommige analisten zeiden dat mensen niet volledig op de hoogte waren van de regelingen.

"Het was niet duidelijk voor het publiek dat deze relaties waren ingebed in Facebook, " zei Jennifer Grygiel, een professor aan de Universiteit van Syracuse, gespecialiseerd in sociale media.

Wat zijn de andere problemen voor Facebook?

Facebook is gehamerd voor het niet stoppen van informatiemanipulatie en verkeerde informatie, onder meer van Russische organisaties bij de Amerikaanse verkiezingen van 2016. Het bedrijf heeft erkend dat Cambridge Analytica, dat werkt aan de Donald Trump-campagne, profielgegevens heeft verkregen van tientallen miljoenen Facebook-gebruikers. maar beweerde dat het politieke adviesbureau de servicevoorwaarden van Facebook schond.

Facebook en andere sociale-medianetwerken hebben moeite om met haatzaaiende uitlatingen om te gaan, pesten en buitenlandse beïnvloedingscampagnes. Deze problemen hebben geleid tot onderzoeken in Washington en wereldwijd.

"Het is problematisch geworden voor de samenleving en democratische instellingen, " zei Grygiel. "We moeten deze platforms in een zeer brede zin bekijken om ervoor te zorgen dat al hun zakelijke praktijken geen schade toebrengen aan de samenleving."

Wat doet Facebook?

Facebook-leiders hebben meer transparantie beloofd in hoorzittingen in het Amerikaanse Congres en elders, en heeft de inspanningen opgevoerd om valse accounts en campagnes voor buitenlandse invloed op te sporen en uit te roeien. Maar critici klagen dat de golf van onthullingen wijst op een verontrustend patroon van minachting voor gegevensbescherming en privacy.

"Het lijkt erop dat er om de paar maanden een andere onthulling is over hoe Facebook iets verkeerd heeft beheerd dat te maken heeft met onze gegevens en privacy. " zei Adam Chiara, een professor in communicatie aan de Universiteit van Hartford.

"We wachten allemaal om erachter te komen welke druppel het is dat uiteindelijk de kameel zal breken."

Wat zijn de gevolgen voor Facebook?

De aandelen van Facebook slipten woensdag met meer dan zeven procent na het Times-rapport en een rechtszaak door het District of Columbia wegens vermeende schendingen van de privacy van gebruikers. Het aandeel verloor meer dan 35 procent ten opzichte van de hoogtepunten van 2018, tientallen miljarden aan marktwaarde wegvagen.

Tot dusver, het gebruikersbestand en de inkomsten hebben echter weinig impact gehad, ondanks een aantal spraakmakende oproepen om Facebook te verlaten of te verwijderen. Het aantal actieve gebruikers steeg in het derde kwartaal tot meer dan 2,2 miljard en de inkomsten stegen met 33 procent op jaarbasis voor het bedrijf, die ook Instagram exploiteert, WhatsAppen, Messenger en verkoopt Oculus virtual reality-hardware.

Wat kan Facebook doen om het vertrouwen te herstellen?

Facebook-critici zeggen dat de problemen van het bedrijf zijn verergerd door een bestuursstructuur die mede-oprichter Mark Zuckerberg virtuele controle geeft door middel van superstemmende aandelen.

"Facebook wordt een klassiek voorbeeld van hoe slecht ondernemingsbestuur ervoor zorgt dat wanneer er iets misgaat, ze gaan langer mis en het wordt veel erger dan wanneer aandeelhouders het management zouden kunnen afzetten, "Richard Windsor, een technologie-analist die de blog van Radio Free Mobile schrijft, schreef eerder deze maand.

Carolina Milanesi, analist bij adviesbureau Creative Strategies, zei:"Een normaal bedrijf zou iemand kwijt zijn geraakt, ze zouden iemand hebben opgeofferd om te proberen een verandering te laten zien."

Grygiel zei dat Facebook meer moet doen dan public relations, met meer inhoudelijke wijzigingen.

"Mark Zuckerberg moet wat macht afstaan, " zei Grygiel. "Facebook heeft toezicht nodig van zijn eigen bestuur."

Hoe zit het met regelgeving?

Wetgevers hebben de roep om strengere regulering van privacy en gegevensgebruik opgevoerd, en de oproepen werden deze week luider.

De Amerikaanse senator Ron Wyden zei dat hij pleit voor "een strenge nieuwe privacywet voor consumenten om bedrijven te straffen - en zelfs CEO's in de gevangenis te zetten - als ze liegen over het beschermen van uw privacy."

Sommige Amerikaanse activisten willen het Europese model voor gegevensbescherming volgen dat een betere kennisgeving en toestemming vereist voor hoe persoonlijke gegevens worden gebruikt.

"Amerikanen verdienen een duidelijke wet die hun persoonlijke gegevens en privacy beschermt. Die hebben we nu niet, en totdat we dat doen, we zullen voorbeelden blijven zien van bedrijven die persoonlijke gegevens gebruiken op manieren die gebruikers verrassen, " zei Michelle Richardson van het Centrum voor Democratie &Technologie, een digitale rechtengroep die een modelwetgeving heeft opgesteld.

Maar Grygiel zei dat ze weinig "politieke wil" ziet in het Congres om de regels voor gegevensbescherming aan te scherpen.

"Ik was behoorlijk geschrokken dat er niets vooruitging in de nasleep van de technische hoorzittingen (eerder dit jaar), " ze zei.

"Misschien komt het omdat dit Amerikaanse bedrijven zijn en ze ze niet het land uit willen duwen."

© 2018 AFP