Beïnvloeders van sociale media kunnen aanzienlijke macht uitoefenen als het gaat om het pleiten voor merken en zelfs doelen specifiek met de niche die hun aanhang op een bepaald platform is. Van de verschillende platforms is Instagram een ​​​​van de meest invloedrijke, met veel van de meest populaire gebruikers die sociaal-politieke meningen stimuleren en consumenten naar bepaalde producten en diensten duwen.

Helen Inseng Duh en Thabile Thabethe van de marketingafdeling van de Universiteit van de Witwatersrand in Johannesburg, Zuid-Afrika, hebben de kenmerken onderzocht die de meest invloedrijke gebruikers van het Instagram-platform hun specifieke macht lijken te geven om meningen te sturen. Ze hebben gegevens verzameld over 330 "millennials" met verschillende achtergronden die aan de universiteit studeren om te zien of er verbanden zijn met sociale en culturele achtergrond of dat het de kenmerken van de influencers zelf zijn die hun populariteit en overtuigingskracht vergroten.

Schrijven in het International Journal of Internet Marketing and Advertising , heeft het team ontdekt dat betrouwbaarheid, bekendheid, gelijkenis en sympathie belangrijke drijfveren waren voor merkbetrokkenheid. De sympathie van een influencer was misschien paradoxaal genoeg echter een negatieve factor voor merkbetrokkenheid. Bovendien lijkt het erop dat expertise en de aantrekkelijkheid van de influencer weinig effect hadden op merkbetrokkenheid.

De aandacht van consumenten wordt voortdurend in verschillende richtingen getrokken door allerlei marketingafleiding op een breed scala aan apparaten in de wijde wereld door middel van reclameborden en traditionele media en verkoopbenaderingen in winkelcentra en daarbuiten. Gezien dit scenario is het intrigerend dat een persoonlijkheid op sociale media, of het nu een gevestigde beroemdheid is, zoals een acteur, muzikant, sportheld of een nieuw soort beroemdheid, beroemd gemaakt door een bepaald platform, enige directe invloed kan hebben. , maar dit is heel erg het geval. Marketeers maken op grote schaal gebruik van deze invloed, net zoals ze in de loop der jaren andere media hebben gedaan. Het is van cruciaal belang voor hun succes bij het bereiken van hun verkoopdoelen dat ze begrijpen wat het is met de zogenaamde influencers die de betrokkenheid bij de op de markt gebrachte producten en diensten stimuleren en hoe dit de merkherkenning en uiteindelijk aankoopbeslissingen beïnvloedt.

Het komt erop neer dat de grootste factor met betrekking tot de impact die een bepaalde influencer heeft op merkbetrokkenheid, is of ze al dan niet bekend zijn, niet of ze aantrekkelijk, sympathiek of een expert in een bepaalde niche zijn. Om het grootste succes te behalen bij het targeten van millennials met influencer-marketing, moeten marketeers eenvoudig bekende en redelijk sympathieke sociale influencers kiezen om hun merken te communiceren en te onderschrijven, suggereert het team.