Of het nu gaat om het terughouden van het vertellen van een gewaagde grap, het onderdrukken van een opmerking die onbedoeld grof of ongevoelig zou kunnen zijn, of het helemaal vermijden van controversiële onderwerpen, zelfcensurerende spraak en gedrag op het werk komt van een goede plek, blijkt uit onderzoek, maar het kan ook werknemers in de steek laten. mentaal vermoeid voelen.

Volgens nieuwe bevindingen, mede geschreven door Joel Koopman van de Texas A&M University, kan betrokkenheid bij wat de onderzoekers 'politieke correctheid op de werkplek' noemen, kosten met zich meebrengen, zelfs als het wordt gemotiveerd door de wens om inclusief te zijn en begrip te hebben voor de verschillende achtergronden en perspectieven. Het onderdrukken of wijzigen van woorden en handelingen is energie-intensief, zei Koopman, en kan buiten het kantoor averechts werken.

"Politieke correctheid is een gedrag dat nuttig zou moeten zijn om de harmonie op de werkplek te behouden, en inderdaad, mensen waren eerder politiek correct als ze vooral gericht waren op de behoeften en gevoeligheden van hun collega's," zei Koopman. "Toch raakten de werknemers uitgeput en waren ze 's avonds zowel boos op als teruggetrokken van hun echtgenoten. Dit is geen geweldige afweging."

Koopman, universitair hoofddocent en TJ Barlow Professor of Business Administration aan de Mays Business School, was co-auteur van het nieuwe onderzoek in het Journal of Applied Psychology met Klodiana Lanaj van de Universiteit van Florida. In een reeks van vijf onderzoeken werpen ze licht op waarom sommige werknemers meer geneigd zijn om politiek correct te zijn op het werk en wat de mogelijke downstream-gevolgen zijn.

Hun bevindingen suggereren dat zelfcensuur op het werk de emotionele middelen kan uitputten die nodig zijn om zelfbeheersing uit te oefenen als werknemers eenmaal vrij zijn. Dit kan resulteren in negatief gedrag thuis, zoals meer ruzie maken met een partner, waarbij het 'tweesnijdend zwaard' van politieke correctheid op de werkplek wordt benadrukt.

Koopman hoopt dat de krant een gesprek begint over de energetische kosten van veeleisende interpersoonlijke acties. Het is nodig om politieke correctheid holistisch te bespreken, zei hij, door te erkennen dat het zowel voordelen als kosten heeft.

De moderne werkplek is "behoorlijk divers" geworden in zowel waarneembare als niet-waarneembare manieren, zei Koopman. Het vergroten van diversiteit heeft talloze voordelen voor individuen, organisaties en de samenleving, zei hij, maar het kan uitdagingen creëren in de manier waarop mensen met elkaar omgaan.

Om dit fenomeen te bestuderen lieten de onderzoekers medewerkers rapporteren over hun dagelijkse drijfveren, politieke correctheid en uitputting op het werk. De deelnemers en hun echtgenoten werden 15 dagen lang ondervraagd en de echtgenoten rapporteerden aan het einde van elke dag ook hoe de werknemers zich thuis gedroegen.

Van daaruit verkregen de onderzoekers verhalen waarin de medewerkers afleveringen van politieke correctheid beschreven. Een ander experiment probeerde de bevindingen te repliceren over waarom mensen op een bepaalde dag politiek correct zouden kunnen zijn.

"Met betrekking tot diversiteitskwesties beschreven werknemers gevallen van politiek correct zijn bij het bespreken van onderwerpen als politiek, religie, ras, seksuele geaardheid en genderidentiteit", aldus Koopman. "Tegelijkertijd bespraken ze ook politiek correct zijn bij andere werkgerelateerde uitdagingen die niets met diversiteit te maken hebben, zoals het geven van kritische feedback of het omgaan met prestatiegerelateerde conflicten."

Koopman zei dat ze consequent vonden dat politieke correctheid leidde tot uitputting van werknemers in verschillende leeftijden en in verschillende sectoren.

Managers moeten zich bewust zijn van deze potentiële energiekosten, zegt Koopman. Hij suggereert dat negatieve effecten kunnen worden verzacht door werknemers te helpen opladen op het werk via pauzes en andere middelen, maar er is meer onderzoek nodig om mogelijke oplossingen beter te begrijpen.

Hij zei dat onderzoek ook suggereert dat mindfulness-oefeningen en focus op de positieve effecten van iemands gedrag op anderen de uitputtende effecten kunnen verminderen. Het verhogen van de frequentie van het beoefenen van zelfcensuur kan ook helpen, zei Koopman, door de actie meer geoefend te maken en op zijn beurt in de loop van de tijd minder veeleisend.

"We willen niet dat mensen ons onderzoek lezen en denken dat ze niet langer politiek correct moeten zijn op het werk, of dat er iets inherent mis is met dit gedrag", zei hij. "Verre van dat - we zouden allemaal aardig, inclusief en beleefd moeten zijn tegen collega's die mogelijk uiteenlopende perspectieven, ideeën of ervaringen hebben." + Verder verkennen

Onderzoekers kijken jaloers op de werkplek in de groene ogen