Boekhoudkantoren die hun werknemers overbelasten, zullen minder snel audits van hoge kwaliteit produceren, zelfs als de werknemers tevreden zijn met hun loopbaan, volgens nieuw onderzoek van de Universiteit van Buffalo School of Management.

Binnenkort in druk in Auditing:een dagboek van praktijk en theorie , uit het onderzoek bleek dat doorgroeimogelijkheden, bedrijfscultuur en senior management hebben de grootste invloed op de tevredenheid van auditors, maar die factoren hoeven niet noodzakelijkerwijs de kwaliteit van de controle te verbeteren.

"Het vinden en behouden van gekwalificeerd personeel baart grote accountantskantoren grote zorgen, en werknemers zijn ontevreden over de lange uren die met hun loopbaan gepaard gaan, " zegt hoofdauteur Joshua Khavis, universitair docent accounting en recht aan de UB School of Management. "Deze hoge werkdruk kan het oordeel van auditors aantasten en leiden tot gecompromitteerde procedures, resulterend in een verminderde auditkwaliteit."

De onderzoekers analyseerden werknemersreviews van vacaturesite Glassdoor.com, bijna 20, 000 beoordelingen door werknemers van 137 accountantskantoren van 2008 tot 2016. De beoordelingen zijn 1-tot-5-sterrenbeoordelingen van de algemene beoordeling door werknemers van hun werkgevers, evenals vijf specifieke kenmerken:carrièremogelijkheden, vergoedingen en voordelen, werk leven balans, hoger management, en cultuur en waarden.

Uit hun analyse van deze beoordelingen bleek ook dat de balans tussen werk en privé even belangrijk is als beloning bij het bepalen van de algehele tevredenheid van werknemers bij accountantskantoren, en dat werknemers bij de Big Four accountantskantoren hun werkgever consequent hoger beoordelen dan die bij andere kantoren.

"Onze unieke crowdsourced dataset stelt ons in staat om een ​​eerste glimp op te vangen van hoe werknemerspercepties van tevredenheid en balans tussen werk en privé verband houden met auditkwaliteit, ' zegt Khavis.