Overweeg dit scenario:er is een vaccin voor het nieuwe coronavirus ontwikkeld dat 91,27% effectief is. Als volksgezondheidsfunctionarissen deze informatie presenteren met behulp van het specifieke nummer, mensen zullen waarschijnlijk denken dat het vaccin eigenlijk minder effectief is dan wanneer het wordt voorgesteld als 90% effectief.

Dit concept is een real-life toepassing van recente bevindingen van Gaurav Jain, een assistent-professor marketing aan de Lally School of Management van het Rensselaer Polytechnic Institute, onlangs gepubliceerd in Organisatiegedrag en menselijk besluitvormingsproces .

De krant, getiteld "Revisiting Attribute Framing:The Impact of Number Roundedness on Framing, " verkent een gebied van gedragseconomisch onderzoek met betrekking tot attribuutframing, die evalueert hoe mensen beslissingen nemen op basis van de manier waarop informatie wordt gepresenteerd.

Bekijk deze video voor meer informatie.

Al decenia, onderzoekers op dit gebied zijn gefocust op de attributen, de bijvoeglijke naamwoorden, en andere woorden die beschrijven wat er wordt gemeten. In deze krant, Jain keek naar de cijfers die in de frames zelf worden gebruikt.

Zes sets gegevens gebruiken met meer dan 1, 500 deelnemers, Jain en zijn co-auteurs dachten na over wat er zou gebeuren met de perceptie van informatie door mensen als ze specifiek, of niet-rond, getallen werden gebruikt in plaats van ronde getallen.

Uit het onderzoek bleek dat mensen niet-ronde getallen uniek en schokkend vinden. Jain en zijn team stelden vast dat mensen even nadenken over het specifieke nummer vanwege het unieke karakter ervan. Omdat het niet gemakkelijk te begrijpen is, mensen hebben de neiging om het niet-ronde getal te vergelijken met een gemakkelijk te begrijpen ideale standaard, zoals 100%. Vervolgens, omdat het specifieke aantal niet voldoet aan het ideaal, mensen ervaren het negatief.

"Getallen hebben een taal en geven niet-numerieke percepties, "Zei Jain. "Als we specifieke nummers gebruiken, de evaluaties dalen. Er was geen aanwijsbare reden voor dit soort gedrag, en dit was ongelooflijk verrassend."

Terwijl Jain en zijn team deze vraag onderzochten met behulp van standaard gedragseconomische onderzoeksscenario's en niet met een specifieke vraag, zoals communicatie over een mogelijk vaccin tegen het coronavirus, dit onderzoek heeft een directe en kritische impact op marketing en public health messaging.

"Het uitgebreide gebruik van attribuutframing in marketing, organisatorisch gedrag, en openbare beleidscommunicatie en de robuustheid van de effecten in experimentele settings maken het een van de belangrijkste en meest bestudeerde fenomenen in het veld, "Jain zei. "Managers en volksgezondheidsfunctionarissen moeten voorzichtig zijn bij het gebruik van niet-ronde getallen, omdat het gebruik van deze benadering in communicatieberichten de subjectieve evaluaties van het doelwit op de bijbehorende attributen kan verminderen."

Volgens Jaïn, de paper draagt ​​ook bij aan het theoretische begrip van attribuutframing. "Onze studies ondersteunen en bieden een uitgebreid procesverslag voor de op aandachtsassociatie gebaseerde redenering voor framing-effecten in het algemeen, wat bijdraagt ​​aan de schaarse literatuur over processen die ten grondslag liggen aan framing-effecten, ' zei Jaïn.