Als kind gepest worden, vrouwelijk zijn, Jong, en neurotisch zijn belangrijke voorspellers van of je gepest zou kunnen worden op de werkplek, onze online anonieme enquête blijkt.

Ons team onderzocht de persoonlijkheidskenmerken en copingstijlen van slachtoffers van pesten op het werk die kunnen bijdragen aan hun slachtofferschap.

Neuroticisme wordt gedefinieerd als een kwetsbaarheid voor negatieve stemmingen zoals overmatig piekeren, ongerustheid, woede, vijandigheid, zelfbewustzijn, en moeite met het omgaan met stress.

Destructief gedrag zoals pesten of intimidatie vermindert het potentieel van werknemers op het werk, op hun beurt de operationele kosten van bedrijven verhogen. Ze worden vaak geassocieerd met personeelsverzuim, verhoogde ziektedagen, en een hoog personeelsverloop, die ook voor organisaties duur zijn.

Verzuim is meestal een direct gevolg van herhaalde pesterijen op de werkplek. Echter, Presenteïsme (aan het werk gaan als ze daar niet geschikt voor zijn) is de nieuwe norm op psychisch onveilige werkplekken.

Uit ons onderzoek bleek dat de meeste werknemers die herhaaldelijk werden mishandeld op het werk, er toch voor kozen om door te gaan. Toch gaf slechts een klein percentage aan actie te hebben ondernomen om hun situatie te veranderen - 10% van de personen had geprobeerd de situatie op te lossen en 9% had een klacht ingediend.

Presenteïsme draagt ​​bij aan een verlies aan arbeidsproductiviteit. Uit een onderzoek van de Australische Medibank in 2011 bleek dat presenteïsme leidt tot een verlies van naar schatting 6,5 werkdagen per jaar, per medewerker. Dit kostte de Australische economie in 2009 en 2010 naar schatting A $ 34,1 miljard.

Uit deze statistieken blijkt dat werknemers weliswaar blijven werken, maar ze handhaven hun eerdere normen niet wanneer hun geestelijke gezondheid in gevaar komt.

Hoe neuroticisme eruitziet op de werkvloer

Neuroticisme en psychische problemen worden vaak op subtiele manieren uitgedrukt.

Bijvoorbeeld, een werknemer kan zich overmatig zorgen maken over het missen van werk en professionele kansen, of onredelijk bezorgd over wat anderen zullen denken of doen in hun afwezigheid.

Maar mentale nood is niet altijd een functie van persoonlijkheid. Veerkrachtige mensen kunnen ook tot een breekpunt worden gebracht door het 'klimaat' op het werk zonder de controle om het te veranderen.

Pesten kent vele vormen

Safe Work Australia definieert pesten op het werk als herhaald en onredelijk gedrag gericht op een werknemer of een groep werknemers en vormt een risico voor de gezondheid en veiligheid.

Maar pesten beperkt zich niet tot openlijk gedrag. Verborgen en subtiel slachtofferschap, zoals het verspreiden van roddels over iemand of het opzettelijk buitensluiten, veroorzaakt ook leed.

Verborgen intimidatietactieken houden vaak machtsmisbruik in dat dient om potentiële klagers het zwijgen op te leggen.

Organisatiebeleid is een effectieve manier om pesten en onbeleefdheid op het werk te stoppen. Echter, er is een verschil tussen beleid en toepassing. Het meeste pestbeleid pakt alleen openlijk gedrag aan.

Wat moet er gedaan worden?

In stilte lijden en geen hulp zoeken is kostbaar voor individuen en organisaties. Aan de andere kant, psychologische veiligheid op de werkplek verhoogt de productiviteit.

Volgens de Mental Health Commission van Canada, werkgevers die investeren in psychologisch veilige werkplekken zien de voordelen niet alleen in productiviteit, maar ook in het werven en behouden van personeel, minder conflicten op de werkvloer, en dalende kosten van arbeidsongeschiktheid en verzuim.

Maar om het probleem effectief aan te pakken, beleid op de werkplek moet alle soorten pestgedrag aanpakken, zowel openlijk als verborgen.

Of het individu ervoor kiest om te vertrekken of op het werk te blijven, de gevolgen van pesten houden jarenlang aan en worden nooit vergeten. Alle werkplekken moeten een effectief beleid bieden om aanhoudend misbruik te beheersen en de geestelijke gezondheidsresultaten van individuen na pesten te verbeteren.

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op The Conversation. Lees het originele artikel.