Sociale media zouden zowel een barrière kunnen vormen voor verzoening na een conflict als een manier om gemeenschappen vooruit te helpen, zo beweert nieuw onderzoek.
Uit een onderzoek is gebleken dat er duidelijke verschillen zijn tussen de manier waarop mensen de erfenis van de oorlog bespreken in face-to-face situaties, vergeleken met de interacties op platforms zoals Facebook en X.
De angst om stereotiep en beoordeeld te worden door buitenlanders of de angst om door landgenoten als een ‘slechte ambassadeur’ te worden gezien, kan ertoe leiden dat mensen defensief en gesloten worden over kwesties als oorlogsmisdaden gepleegd door hun eigen etnische groep.
Het onderzoek, waarin de houding ten opzichte van de Joegoslavische oorlog werd onderzocht, en in het bijzonder de moord op 8.000 mannen en jongens door het Bosnisch-Servische leger in Srebrenica, zou belangrijke lessen kunnen opleveren met betrekking tot het werk van mensenrechtenactivisten die sociale media gebruiken om het bewustzijn over deze oorlog te vergroten. genocide en andere wreedheden.
“Erkenning van de verantwoordelijkheid van de eigen groep voor oorlogsmisdaden wordt vaak van cruciaal belang geacht voor gemeenschappen om vooruit te komen, evenals het voorkomen van soortgelijke wreedheden in de toekomst”, zegt dr. Sanja Vico, docent communicatie en digitale media aan de Universiteit van Exeter en auteur van de studie. "Daarom is het belangrijk om te begrijpen wat deze erkenning aanmoedigt en wat deze belemmert."
“Sociale media zijn een van de manieren waarop mensenrechtenactivisten de ontkenning van oorlogsmisdaden aanpakken en publieke steun mobiliseren. Discussies via deze platforms kunnen ook helpen om mensen te bereiken die niet noodzakelijkerwijs geïnteresseerd zijn in politiek of de kwesties van post-conflict. Maar sociale media zijn geen neutrale ruimtes; de zichtbaarheid die sociale media mogelijk maken, kan mensen er ook van weerhouden deel te nemen aan discussies of zaken toe te geven die als nationale zwakheden worden beschouwd."
Bij het onderzoeken van de verschillen tussen face-to-face communicatie en sociale media heeft Dr. Vico gesprekken in persoon en online vergeleken met betrekking tot het #sedamhiljada-initiatief. Deze werd in 2015 op Twitter gelanceerd om hulde te brengen aan de slachtoffers van de genocide in Srebrenica en had tot doel een publiek optreden op het centrale plein in de hoofdstad Belgrado te mobiliseren.
Dr. Vico hield zes focusgroepen in de Servische stad, met deelnemers die in gelijke mate afkomstig waren uit mannen en vrouwen in de leeftijd van 20 tot 70 jaar en met een diversiteit aan achtergronden en politieke standpunten. Ze onderzocht ook ongeveer 600 berichten en berichten van Facebook en X, verzameld over een periode van vier maanden na de lancering van #sedamhiljada in april 2015.
"Wat kan worden waargenomen in interacties op sociale media is ofwel regelrechte ontkenning, ofwel een sterke behoefte om iemands steun aan het initiatief te rechtvaardigen", zegt Dr. Vico.
“In beide gevallen is er sprake van een afsluiting van het debat, waardoor er weinig of geen ruimte overblijft voor onderhandeling. Interacties op sociale media, vooral op Twitter, waren rijk aan persoonlijke aanvallen en intolerantie. Deelnemers aan focusgroepen toonden daarentegen een grotere mate van zelfingenomenheid. kritiek en zelfreflectie met betrekking tot het gedrag van Servië in de oorlog en waren meer bereid wangedrag te erkennen."
Dr. Vico, werkzaam bij de afdeling Communicatie, Drama en Film van Exeter, zegt dat verschillende factoren online gedrag kunnen beïnvloeden, waaronder mensen die reageren op een negatieve dreiging van stereotypering en iemands gevoel van 'culturele intimiteit'. Mensen vermeldden vaak hoe een binair systeem van goed en kwaad langs etnische lijnen werd gecreëerd.
“Deze studie heeft aangetoond dat er een diepgaande onderlinge verbondenheid bestaat tussen individuen en natiestaten, ongeacht de sterkte van de nationale identiteit van een individu”, voegt ze eraan toe. “Individuen kunnen onbewust het lot van hun land delen als ze het gevoel hebben dat ze bekeken zullen worden in het licht van het imago van hun land. Als gevolg daarvan kunnen ze zich genoodzaakt voelen om dat nationale imago publiekelijk te verdedigen – op sociale media – zelfs als ze intiem zijn. wees kritisch over het gedrag van hun land."
De bevindingen worden gepubliceerd in het Journal of Intervention and Statebuilding .