Wetenschap
Hoe je medewerkers eerlijk beloont en de teamdynamiek verbetert
Een recent onderzoek door onderzoekers van de Universiteit van Waterloo en de Wilfrid Laurier Universiteit heeft licht geworpen op de manier waarop werknemers eerlijker kunnen worden beloond en de teamdynamiek kan worden verbeterd.
Uit het onderzoek bleek dat wanneer minder geschoolde werknemers hun prestaties vrijwillig rapporteren, ze vaak hun prestaties overdrijven en om hogere bonussen vragen. Deze werknemers hebben ook de neiging minder moeite te doen en zijn minder bezorgd over de eerlijkheid wanneer zij hun bijdragen vrijwillig delen.
Interessant genoeg ontdekten de onderzoekers dat het eisen van werknemers om hun bijdragen uit te leggen leidt tot eerlijkere beslissingen over de toewijzing van bonussen en de teamdynamiek verbetert. Medewerkers werden eerlijker en ijveriger als uitleg verplicht was, waardoor managers betere beslissingen konden nemen.
Kelsey Matthews, hoogleraar boekhouding bij Waterloo en co-auteur van het onderzoek, legde uit:“Als het management wil dat deze informatie vrijwillig wordt verstrekt, is het belangrijk om een verklaring te eisen om vooroordelen uit eigenbelang onder teamleden met lagere capaciteiten te voorkomen. Deze vooringenomenheid vermindert niet alleen de bruikbaarheid van de communicatie, maar brengt ook de beslissingen over de toewijzing van beloningen en de teamdynamiek van managers in gevaar."
Bij het onderzoek waren 192 studenten van een Canadese universiteit betrokken, die willekeurig werden toegewezen aan verschillende rollen in een fictief bedrijf en in teams van vier werden geplaatst. Na het voltooien van de besluitvormingstaken vulden de deelnemers een vragenlijst in over het proces en hun demografische gegevens.
Matthews merkte op:"We zien ook dat onder teamleden met weinig vaardigheden de grotere strategische vooringenomenheid die wordt waargenomen wanneer de communicatie over de relatieve bijdrage vrijwillig is, in vergelijking met verplicht, afneemt wanneer uitleg vereist is."
Het onderzoek, uitgevoerd door Matthews samen met Leslie Berger, Lan Guo en Christopher Wong van de Wilfrid Laurier Universiteit, werd gepubliceerd in Behavioural Research in Accounting .
Deze studie biedt waardevolle inzichten voor managers die eerlijkere beloningssystemen willen bevorderen en teamwerk in hun organisaties willen verbeteren.