Of je nu op het laatste moment een vliegticket boekt of op zoek bent naar een saaie voetbalwedstrijd in het voorseizoen, je kunt te maken krijgen met wat bekend staat als dynamische prijzen.

Met deze strategie stemmen bedrijven hun tarieven af ​​op de vraag. Ze kunnen de prijzen in realtime verlagen of verhogen tot zo hoog als de markt zal dragen om het geld dat ze verdienen met de verkoop te maximaliseren.

Naast luchtvaartmaatschappijen en sportteams, gebruiken hotelketens, autoverhuurbedrijven, platforms voor het delen van ritten, entertainmentbedrijven, cruisemaatschappijen en alle retailers die seizoensartikelen of hot items verkopen dynamische prijzen.

Het maakt gebruik van gespecialiseerde software en geavanceerde algoritmen om het resterende aantal beschikbare producten nauwlettend in de gaten te houden, samen met hoeveel tijd er overblijft voordat het item moet worden verkocht of verspild. Prijzen worden dienovereenkomstig aangepast.

Waarom dynamische prijzen belangrijk zijn

Sport- en entertainmentindustrieën hebben een grote stimulans om dynamische prijzen te gebruiken.

Aangezien tickets voor sport- en entertainmentevenementen kunnen worden doorverkocht, leidt elke kloof tussen hun nominale waarde en wat fans bereid zijn te betalen tot openingen in de markt voor makelaars.

Voor populaire evenementen zoals playoff-wedstrijden of tours die eens per decennium plaatsvinden, kunnen technologisch geavanceerde makelaars grote aantallen tickets van de oorspronkelijke verkoper bemachtigen en deze doorverkopen met enorme winsten die de sportteams, artiesten of locaties niet ten goede komen.

Wanneer een team, een entertainmentbedrijf of een door hen ingehuurde verkoper dynamische prijzen hanteert, vloeien er in ieder geval meer ticketinkomsten in de zakken van de mensen die verantwoordelijk zijn voor de evenementen. Dat wil zeggen, als concertbezoekers uiteindelijk $ 249 betalen om Taylor Swift te zien optreden, is het logischer dat ze een officiële verkoper dat bedrag betalen, niet een scalpeur die $ 75 heeft betaald voor tickets die ze nooit van plan waren te gebruiken.

Springsteen ticket verontwaardiging

Om het geld dat met verkoop wordt verdiend te maximaliseren, is dynamische prijsstelling logisch. Eerlijke behandeling is echter een belangrijke factor bij prijsbeslissingen, aangezien klanten niet willen worden uitgebuit. Dat is waarschijnlijk de reden waarom sportteams en entertainmentbedrijven terughoudend zijn geweest met het vaststellen van torenhoge prijzen die hun reputatie zouden kunnen schaden.

Wanneer dynamische prijsstelling ertoe leidt dat mensen zich gekweld voelen, kan er een publieke verontwaardiging ontstaan. Een goed voorbeeld deed zich voor in de zomer van 2022 toen Ticketmaster, de toonaangevende Amerikaanse ticketverkoper en -distributeur, fans $ 5.000 per stuk of meer in rekening bracht voor enkele van de beste plaatsen voor de tour van Bruce Springsteen in 2023.

De reactie van het bedrijf zorgde voor een nieuwe ronde van buzz met zijn zakelijke toon en het ontbreken van een verontschuldiging. "Prijzen en formaten zijn consistent met de industriestandaarden voor toppresteerders", aldus Ticketmaster. + Verder verkennen

Onderzoekers ontwikkelen datagestuurde tool om prijsstelling van sporttickets te optimaliseren

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.