Werkplekken in de VS worden steeds diverser, een resultaat van zowel een jongere als meer raciaal diverse arbeidersklasse en succesvolle inspanningen op het gebied van diversiteitswerving. Alleen al in federale agentschappen, minderheidswerknemers zijn gestegen van 28,4% van het personeelsbestand in 1994 tot 36,7% in 2017.

En hoewel die vooruitgang prijzenswaardig en nodig is, het kan enkele nieuwe uitdagingen met zich meebrengen:gegevens tonen aan dat raciaal diverse werkgroepen ook vaker te maken krijgen met rassendiscriminatie en conflicten. Echter, nieuw onderzoek van Inha University en Brigham Young University identificeert een praktische oplossing voor deze nieuwe uitdaging:de juiste leider.

Volgens een nieuwe studie gepubliceerd in Journal of Public Administration Research and Theory , wanneer een diverse organisatie een ethische leider heeft, de negatieve dynamiek op de werkplek die naar boven kan komen, wordt verzacht. Ethische leiders zijn degenen die worden gezien als model voor integriteit, eerlijkheid, vertrouwen, respect, en het vermogen om goed te luisteren.

"Ethische leiders maken verschillende werkplekken op een aantal manieren betere plekken om te werken, " zei co-auteur van de studie Robert Christensen, BYU hoogleraar openbare dienstverlening en ethiek. "Wat we tot nu toe niet volledig hebben gerealiseerd, is dat ethische leiders daadwerkelijk leiden op een manier die conflicten vermindert, inclusief discriminatieclaims. Ethische leiders introduceren een bufferend effect dat relationele spanningen en vooroordelen tussen groepen kan verminderen, die een niet-blanke werknemer onevenredig waarschijnlijk zal ervaren."

Hoofdauteur Kuk-Kyoung Moon en Christensen bestudeerden 65 Amerikaanse federale agentschappen en hun subagentschappen, waaronder de FBI, FDA, VA, CDC en NASA - van 2010 tot 2015 deze te koppelen aan gegevens over discriminatieklachten en enquêtes over hoe werknemers de arbeidsomstandigheden ervaren.

Toen leiderschap niet werd overwogen, de onderzoekers vonden een positief verband tussen de raciale diversiteit van een organisatie en discriminatie op basis van ras. De auteurs leggen uit dat deze niet-verrassende bevinding voortkomt uit een "wij versus zij" sociale categorisering in organisaties die zeer raciaal divers zijn. Een dergelijke categorisering leidt vaak tot intergroepsbias, inclusief in-group vriendjespolitiek of vooroordelen. Die vooringenomenheid leidt er uiteindelijk toe dat de emotionele gehechtheid van werknemers aan de organisatie afneemt, terwijl ook het aantal gevallen van rassendiscriminatie toeneemt.

bemoedigend, toen de auteurs leiderschap overwoog, ze ontdekten dat diverse organisaties met ethische leiders deze negatieve gevolgen niet ondervonden. In feite, in bureaus waar ethisch leiderschap aanwezig was, correleert raciale diversiteit positief met het klimaat van affectieve betrokkenheid en correleert negatief met op ras gebaseerde discriminatie op het werk.

Moon en Christensen leggen uit dat "werknemers waarschijnlijk de persoonlijke eigenschappen en gedragingen van ethische leiders navolgen, het verstrekken van eerlijke en eerlijke behandeling aan anderen op dezelfde manier waarop ze het ontvangen van ethische leiders."

Ethische leiders kunnen ook diversiteitsgerelateerde conflicten tegengaan door een effectieve balans te vinden tussen de behoefte van werknemers om het gevoel te hebben dat ze erbij horen en hun behoefte om het gevoel te hebben dat ze een unieke bijdrage leveren. Wanneer leiders ethisch gedrag modelleren in hun interacties met werknemers, het stimuleert medewerkers om beter werk voor de organisatie te doen en gevoelens van conflicten buiten de groep te verminderen.

"Raciale diversiteit brengt talloze voordelen met zich mee, inclusief vertegenwoordiging, overleg en innovatie, maar het is geen eenvoudige oplossing voor Amerikaanse werkplekken, " zei Christensen. "Wat we hebben geleerd is dat ethisch leiderschap manieren faciliteert om een ​​deel van de negatieve conflicten te overwinnen die vaak naar voren komen in raciaal diverse arbeidskrachten."

Organisaties moeten ethisch leiderschap bevorderen door middel van wervingsstrategieën die gericht zijn op het vinden van ethische leiders en via ethische trainingsprogramma's om managers beter te ontwikkelen. Organisaties moeten ook signaleren, in het sollicitatieproces, dat ethisch gedrag in de hele organisatie hoog in het vaandel staat.