Als je na thuiswerk weer naar kantoor gaat, je kunt weer onderbrekingen tegenkomen die je 18 maanden niet hebt meegemaakt:het familiehuisdier wordt vervangen door praatgrage collega's die aan je bureau stoppen om gedag te zeggen.

Een nieuwe studie van de Kelley School of Business laat zien dat die onderbrekingen goed kunnen zijn, als de gesprekken te maken hebben met werk.

Het onderzoek, gepubliceerd in de Tijdschrift voor Management , pleit tegen de populaire overtuiging dat onderbrekingen op de werkplek slecht zijn voor het bedrijfsleven. Door de ervaringen van honderden werknemers en hun medewerkers te onderzoeken, onderzoekers ontdekten dat als inbraken "in-rol" zijn, " of iets te maken hebben met werk dat van belang is, ze kunnen de betrokkenheid bij het werk zelfs vergroten, samenwerking en, uiteindelijk, de mate waarin medewerkers bereid zijn de organisatie en elkaar te helpen.

Hetzelfde, vonden ze dat "niet-rol-intrusies, " of onderbrekingen waarbij een collega betrokken is die stopt om te chatten of een praatje te maken over niet-werkgerelateerde onderwerpen, zijn nadelig. Opgedrongen medewerkers zijn minder betrokken bij hun werk en uiteindelijk minder nuttig voor de organisatie.

"Ons onderzoek toonde aan dat in-rol intrusies belangrijk en gewenst gedrag van werknemers stimuleren, " zei Ryan Outlaw, assistent-professor management aan de IU Kelley School of Business bij IUPUI. "Dit is belangrijk voor managers om te overwegen wanneer ze kijken naar werkregelingen na een pandemie. Het scheppen of vernieuwen van verwachtingen als het gaat om onderbrekingen op de werkplek (bijv. 'mijn deur staat open voor discussies over projecten en nieuwe ideeën, maar laten we sportgesprekken bewaren voor een pauze') zal gunstig zijn, vooral als medewerkers terug naar kantoor gaan."

Onderzoekers zeggen dat het vaststellen van normen rond onderbrekingen op de werkplek - vooral wanneer u op kantoor werkt nadat u thuis bent geweest - er ook voor zal zorgen dat de voordelen van "in-rol" inbraken niet worden ondermijnd als ze te vaak of niet genoeg voorkomen.

Andere co-auteurs zijn onder meer John Bush van de Universiteit van Missouri, Michael Baer en David Welsh van de Arizona State University, Niharika Garud van de Universiteit van Melbourne en Hudson Sessions van de Universiteit van Oregon.