Het runnen van een succesvol bedrijf heeft zijn uitdagingen, maar de COVID-19-pandemie heeft ertoe geleid dat veel eigenaren moesten draaien en op zoek moesten naar nieuwe manieren om winstgevend te werken en tegelijkertijd werknemers en consumenten veilig te houden. Uit onderzoek van de Indiana University Kelley School of Business bleek dat emotionele intelligentie – het vermogen om te begrijpen, emoties gebruiken en beheersen om stress te verlichten - kan van vitaal belang zijn voor het voortbestaan ​​van een bedrijf dan eerder werd gedacht.

"We ontdekten dat ondernemers veel meer baat hebben bij emotionele competenties dan andere competenties - zoals IQ - vanwege de hoge onzekerheid en ambiguïteit die gepaard gaat met de wereld van ondernemerschap en zelfs meer toepasbaar in een crisis, " zei Regan Stevenson, universitair docent ondernemerschap en management en de John and Donna Shoemaker Faculty Fellow in Entrepreneurship.

"Ondernemer zijn is geen 'traditionele werkplek'. Als u ondernemer bent, je weet dat het managen van je bedrijf vaak het gevoel kan hebben dat je alleen aan het schreeuwen bent in een emotionele achtbaan, " voegde Stevenson toe. "De extreme aard van deze setting maakt iemands vermogen om emoties en sociale connecties te beheren van cruciaal belang, vooral in tijden van grote ontwrichting en crisis."

Volgens het recente Amerikaanse Bureau of Labor Statistics, ongeveer een vijfde van alle nieuwe bedrijven mislukt binnen de eerste twee jaar en bijna de helft wordt binnen vijf jaar gesloten. In 2020 werden meer dan een miljoen Amerikaanse bedrijven met werknemers gesloten, grotendeels te wijten aan de COVID-19-pandemie. Het aantal faillissementen in 2020 en het aantal faillissementen dat dit jaar wordt verwacht, zal waarschijnlijk het niveau benaderen dat voor het laatst werd gezien tijdens het slechtste kwartaal van de financiële crisis van 2008-09.

"De extreme aard van de pandemie heeft het vermogen om emoties en sociale connecties te beheersen van cruciaal belang gemaakt, vooral in deze tijden van grote ontwrichting en crisis, " zei Ernest O'Boyle, universitair hoofddocent management en ondernemerschap en de Dale M. Coleman-leerstoel in Management.

Uit het onderzoek bleek dat mensen met een hogere emotionele intelligentie beter in staat zijn om zichzelf te motiveren en hogere sociale vaardigheden hebben, zelfs onder meer normale omstandigheden.

"Emotionele intelligentie is gekoppeld aan sociale vaardigheden zoals het nauwkeurig waarnemen van andermans behoeften, een goede eerste indruk maken, en het beïnvloeden van anderen in interpersoonlijke interacties. Deze vaardigheden zijn belangrijk voor het ontwikkelen van zakelijke netwerken, die kan helpen bij het signaleren van legitimiteit en bij het verwerven van middelen, " schreven onderzoekers. "Deze vaardigheden kunnen creativiteit en kansherkenning verbeteren; helpen bij het nemen van beslissingen in emotioneel turbulente situaties en maken adaptieve reacties op onvoorspelbare gebeurtenissen mogelijk."

Eerder onderzoek heeft gesuggereerd dat cognitieve intelligentie een grotere voorspeller was van succes bij ondernemers. De twee factoren worden zelden samen bestudeerd.

"Hoewel IQ ongetwijfeld de betere voorspeller is van werkprestaties en carrièresucces in alle banen en loopbanen, op het gebied van ondernemerschap, emotionele intelligentie was de sterkere voorspeller van succes, " O'Boyle toegevoegd. "Degenen met een hoge emotionele intelligentie waren doorgaans succesvoller als bedrijfsleiders en genoten van succes dan in meer typische banen en carrières."

Hun bevindingen zijn gebaseerd op een empirische studie van bijna 40 eerdere studies en een meta-analyse van 65, 826 ondernemers observeerden via dat onderzoek. hun papier, "Wat is belangrijker voor het succes van ondernemerschap? Een meta-analyse die algemene mentale vaardigheden en emotionele intelligentie in ondernemersomgevingen vergelijkt, " verschijnt in Strategisch Ondernemerschap Journal .