Steeds meer van ons kiezen ervoor om televisie te kijken terwijl we onze smartphones en tablets gebruiken. Dit kijkgedrag op het tweede scherm betekent vaak dat kijkers minder betrokken zijn bij de televisieprogramma's en advertenties dan voorheen, omdat er de eindeloze afleiding is van sociale media, bijvoorbeeld, op dat tweede scherm.

Deze verandering is deels veroorzaakt door de kortzichtige houding van televisiemaatschappijen ten opzichte van de veranderende behoeften van hun kijkers. De bedrijven, die zich bezighouden met piraterij en bewakingsproblemen, hebben geprobeerd de inhoud en informatie te controleren en de interactie met hun officiële websites te beperken en lineaire programmeringsschema's als uitvoer te hebben. Consumenten verwachten meer en conventionele omroep voldoet gewoon niet aan de eisen van de moderne kijker. De kijkers zijn niet voldoende tevreden met de geprogrammeerde inhoud en zoeken voortdurend naar alternatieve en parallelle mediaconsumptiemogelijkheden.

Schrijven in de Internationaal tijdschrift voor mobiele communicatie , onderzoekers in Taiwan hebben gekeken naar kijkgedrag op een tweede scherm in de context van betrokkenheid bij het "primaire scherm, " de televisie en de implicaties voor programmeurs en adverteerders van dit steeds vaker voorkomende gedrag.

Po-Chien Chang van de afdeling Communicatiebeheer van de Shih Hsin University in Taipei en Cheng-Yu Lin van de afdeling Radio van de universiteit, Televisie en film, uitleggen dat traditioneel televisiekijken voor veel kijkers een gemengde ervaring is geworden. Een deel van die activiteit op het tweede scherm kan heel goed verband houden met wat er op dat moment op de televisie wordt getoond. Bijvoorbeeld, mensen praten misschien over een liveshow, sport evenement, of andere programma's op sociale netwerken terwijl het wordt uitgezonden. Ze kunnen heel goed betrokken zijn bij gaming of andere activiteiten die verband houden met die show. Alternatief, de activiteit op het tweede scherm kan volledig onafhankelijk zijn van de traditionele uitzending.

"Er ontstaan ​​nieuwe functies en gedragingen die uitdagingen en kansen creëren om advertentie-inkomsten en de aandacht van kijkers te trekken in de omgeving van het tweede scherm, ’, schrijft het team.

Op basis van een enquête onder 562 deelnemers aan het televisiepubliek, het team heeft vier categorieën vastgesteld voor het kijkgedrag van tv op het tweede scherm:controle, verrijking, delen, en deelname. Uit een analyse van hun gegevens, ze hebben een empirisch model ontwikkeld dat inzicht in de motivatie van het publiek integreert, mediabetrokkenheid, en tweede-schermgedrag. Van dit model, ze hebben ontdekt dat mobiele gebruikers die worden gemotiveerd door gemeenschappelijke interesses en delen op sociale media, meer betrokken zijn bij online activiteiten terwijl ze televisie kijken. Ze ontdekten ook dat gebruikers van een tweede scherm vaak sterk ondergedompeld zijn, als niet geobsedeerd, met hun sociale connectiviteitservaringen in plaats van enige interactieve functies die een televisieprogramma van zichzelf kan hebben.