Onder de vele stress veroorzaakt door de pandemie, werknemers die gewend zijn om hun teams persoonlijk te ontmoeten, navigeren de verschuiving naar een virtuele werkplek. Nieuw onderzoek van psychologen van Rice University biedt tips over hoe leiders in deze moeilijke tijd sterke en productieve teams kunnen aanmoedigen.

"Uitdagingen voor teamleiders die overstappen van face-to-face naar virtuele teams, " een artikel dat zal verschijnen in Organisatorische dynamiek , identificeert 10 tips voor teams die overstappen van face-to-face naar virtuele werkomgevingen.

Op basis van eerder collegiaal getoetst onderzoek naar teamwerk in virtuele omgevingen, de auteurs zijn Denise Reyes, een afgestudeerde student in de psychologische wetenschappen; Miguel Luna, een niet-gegradueerde student met als hoofdvak psychologische wetenschappen, en Eduardo Salas, de Allyn R. en Gladys M. Cline Professor en afdelingsvoorzitter van psychologische wetenschappen.

"Het is duidelijk een zeer actueel probleem, Salas zei. "We hebben gekeken naar de belangrijkste zorgen en ontdekten dat op individueel niveau, verantwoordelijkheid is veel moeilijker vol te houden. Vanaf het organisatieniveau plaatsen worstelen met werknemers die zich ver van hun werkplek beginnen te voelen. Ze missen die verbondenheid. We hebben aanbevelingen gedaan waarvan we hopen dat ze zullen helpen bij deze problemen op individueel en organisatorisch niveau."

Andere aandachtspunten die ze hebben geïdentificeerd, zijn ervoor zorgen dat teamleden zich erkend voelen voor hun werk en zorgen voor de werkgerelateerde mentale gezondheid en het welzijn van werknemers. De onderzoekers geven de volgende tips.

• Houd dagelijkse incheckgesprekken aan het begin van de werkdag.
• Beheer of vermijd telefoontjes en e-mails nadat de werkdag is afgelopen.
• Check elke dag met het hele team zodat iedereen op de hoogte blijft van elkaars taken, de huidige prioriteiten en hoe deze inspelen op de algemene doelstellingen van het team.
• Gebruik een online tool voor teamproject- en taakbeheer waarmee iedereen de voortgang van de taak en andere belangrijke updates kan delen.
• Blijf één-op-één gesprekken voeren die niet alleen verband houden met taken, op basis van individuele behoeften.
• Creëren, bezig zijn en plezier aanmoedigen, niet-werkgerelateerde virtuele evenementen (zoals een virtueel happy hour) om degenen die zich geïsoleerd voelen op te vrolijken.
• Verstuur wekelijkse of tweewekelijkse e-mails om prestaties en doelen samen te vatten.
• E-mail hogere leiders over de prestaties en doelen van het team en de teamleden zijn gekopieerd (cc'd) om hen eraan te herinneren dat hun werk ertoe doet.
• Stel voor dat individuen elkaar ontmoeten voor kleinere onderling afhankelijke taken
• Ontmoet elke nieuwkomer individueel, hen een privé geven, minder intimiderende ruimte om vragen te stellen of zorgen te uiten.

De onderzoekers hopen dat hun werk leiders en organisaties zal helpen bij het bevorderen van verbondenheid en efficiëntie tussen teams tijdens de pandemie, en hen een kader te bieden bij het navigeren door postpandemische organisatorische veranderingen.

"Virtueel teamwerk is ingewikkeld, " zei Reyes. "Het evolueerde zelfs voordat de pandemie toesloeg, en nu nemen meer teams dan ooit het op in hun werk. Hoewel deze technologie uitdagingen met zich meebrengt, we hopen dat deze tips leiders nuttig advies zullen geven over hoe ze hun teamleden productief kunnen houden, betrokken en vervuld."