Onderzoekers van de University of Arkansas hebben de eerste schaal voor diversiteitsintelligentie ontwikkeld die werkgevers kunnen gebruiken om diversiteit te waarborgen en te verbeteren. inclusie en rechtvaardigheid binnen hun organisaties.

De Hughes en Liang Diversity Intelligence Scale zal de ontwikkeling van human resources bevorderen door van leiders te eisen dat ze de kennis bezitten en vertonen om de beschermde klassenmedewerkers en de wettelijke mandaten en uitvoerende bevelen te begrijpen die zijn vastgesteld om deze werknemers te beschermen tegen discriminerende praktijken op het werk.

"Ondanks de miljarden dollars die zijn geïnvesteerd in opleidingen op het gebied van diversiteit en antidiscriminatiepraktijken, veel beschermde klassearbeiders blijven onderbenut of worden gemarginaliseerd vanwege de onbekendheid van leiders met deze groepen arbeiders en/of incompetentie om hun talenten te benutten om organisatorische doelen te bereiken, " zei Claretha Hughes, hoogleraar human resource en personeelsontwikkeling in het College of Education and Health Professions. "Onze tool zal niet alleen het denken en gedrag sturen om een ​​meer inclusieve organisatiestructuur te creëren, maar het kan ook geld besparen en hoofdpijn voor organisaties voorkomen door klachten over gelijke kansen en arbeidsrechtszaken te verminderen."

Hughes en Xinya Liang, universitair docent onderwijsstatistieken en onderzoeksmethoden, gebruik de definitie van beschermde klasse die wordt geboden door het federale programma voor gelijke kansen op werk, waarin wordt beschreven "de groepen die door de wet worden beschermd tegen discriminatie op het werk. Deze groepen omvatten mannen en vrouwen op basis van geslacht; elke groep die een gemeenschappelijk ras deelt, religie, kleur, of nationale oorsprong; mensen ouder dan 40; en mensen met een lichamelijke of geestelijke handicap. Elke Amerikaanse burger is lid van een beschermde klasse, en heeft recht op de voordelen van de EER-wet. Echter, de EEO-wetten werden aangenomen om een ​​geschiedenis van ongunstige behandeling van vrouwen en leden van minderheidsgroepen te corrigeren."

Hughes synthetiseerde informatie uit een kwalitatief onderzoek onder organisatieleiders om een ​​8-punts, Likert-type schaal die drie gebieden meet:kennis, onderwijs en training, en gedrag met betrekking tot beschermde klasmedewerkers. Likertschalen zijn een soort enquête waarmee individuen kunnen aangeven in hoeverre ze het eens of oneens zijn met een bepaalde stelling. De onderzoekers gebruikten vervolgens het door Hughes ontwikkelde kwantitatieve onderzoek om meer informatie te verzamelen van leiders van beschermde klassenmedewerkers en om hun niveau van diversiteitsintelligentie verder te kwantificeren.

Er is een pilotstudie uitgevoerd onder een steekproef van 97 werkplekleiders, variërend van supervisors tot managers op uitvoerend niveau, zoals directeur, Chief Financial en Chief Operating Officers. Deze leidinggevenden en managers hadden directe verantwoordelijkheid voor een of meer medewerkers. Binnen de pilotstudie de onderzoekers ondervroegen twee groepen:leiders van adviesgroepen voor diversiteit en leiders in algemene gebieden. De onderzoekers voerden vervolgens een kwantitatief onderzoek uit om de schaal te valideren, het verzamelen van een eerste monster 1, 334 gevallen en eindmonster 1, 180 gevallen. Elke casus vertegenwoordigde een werkplekleider.

De schaal is gebaseerd op het uitgangspunt van de theorie van diversiteitsintelligentie, die stelt dat leiders van organisaties over diversiteitsintelligentie moeten beschikken om alle werknemers van beschermde klassen met succes op de werkplek te integreren. De onderzoekers probeerden een tool te ontwikkelen om leiders hierbij te helpen.

Naast het bevorderen van een gezonde organisatiestructuur en het verminderen van arbeidsrechtszaken en klachten over gelijke kansen op de arbeidsmarkt, de schaal zal:

• Verbeter het inzicht van leiders in beschermde klassengroepen op de werkplek.
• Verbeter het inzicht in de effectiviteit van compliance- en diversiteitstrainingen.
• Verbeter de prestaties van werknemers als gevolg van een verbeterd moreel van de werknemers.
• Bied toegang tot een gevalideerde onderzoekstool die nuttig is voor leiders op alle gebieden.

Diversiteit is gemeengoed binnen geglobaliseerde werkplekken, maar, ondanks miljoenen dollars die zijn uitgegeven aan diversiteitstrainingen, managers en medewerkers zijn vaak gefrustreerd vanwege niet-gerealiseerde doelen, ongemak en gevoelens van onderbenutting. Beschermde klasmedewerkers worden vaak beschreven als niet geschikt voor de organisatie.

"Door een hulpmiddel te ontwikkelen en te testen voor het identificeren en analyseren van het niveau van iemands vermogen om op de hoogte te zijn van en inzicht te krijgen in beschermde klassenwerknemers en de wettelijke mandaten en beleidslijnen om alle werknemers te beschermen tegen discriminerende praktijken, ons onderzoek heeft het potentieel om sociale verandering te bevorderen en geweld op de werkplek te verminderen, micro-agressie en trauma, ' zei Hughes.

Hughes beheert een populaire Facebook-pagina gericht op diversiteitsintelligentie. Ze zei dat in de week na de dood van George Floyd meer dan 150 mensen lid werden van de Facebook-groep.

Hughes en Liang ontvingen financiering van het Commercialization Fund, een subset van het University of Arkansas Chancellor's Fund. Het Commercialization Fund is een jaarlijkse investering van $ 1 miljoen om technologieën met een sterk marktpotentieel commercieel gereed te maken.