Het overmatig gebruik van verpakkingen is een groeiend milieuprobleem in termen van gebruik van hulpbronnen en afvalproductie. Helaas, interessante en intrigerende verpakkingen vormen een cruciaal onderdeel van de moderne benadering van marketing en worden door veel consumenten gezien, vooral degenen die hoogwaardige goederen kopen, zoals smartphones en andere elektronische gadgets als een essentieel onderdeel van de aankoopervaring.

Het idee van een "rijke unboxing-ervaring, "hoe infantiel dat ook mag klinken, wordt uitgebreid besproken in de Tijdschrift voor ontwerponderzoek . Jieun Bae Busan van het National Science Museum in Busan, en James Self en Chajoong Kim van de afdeling Industrieel Ontwerpen, bij UNIST, in Ulsan, onderzoek ook in Zuid-Korea de invloed van complexiteit op verpakkingsontwerp, gedefinieerd als complexiteit van actie en transformatie, bij productbeoordeling in een unboxing-fase van de productlevenscyclus.

Hun toezicht op de reactie van de markt op verpakkingen laat zien dat je zou verwachten dat de complexiteit van productverpakkingen een aanzienlijke invloed heeft op hoe de consument het product dat ze hebben gekocht, beoordeelt en wat zou kunnen worden omschreven als de 'persoonlijkheid' van het product. De bevindingen dragen bij aan een beter begrip van de rol van verpakkingen in verhoogde verwachtingen en vreugde in tegenstelling tot ontevredenheid, spijt van de koper, zou men kunnen zeggen. De bevindingen hebben dus implicaties voor het gebruik van complexiteit van actie en transformatie in het ontwerp van productverpakkingen.

Helaas, het lijkt erop dat de rijke unboxing-ervaring er waarschijnlijk is om in ieder geval voor bepaalde soorten producten te blijven, tenzij bedrijven en consumenten kunnen onderhandelen over een positie waarin tevredenheid met een product uitsluitend gebaseerd is op het product zelf in plaats van de lagen verpakking waarin het gaat om het bezit van de koper.