Facebook heeft honderden contractanten betaald om fragmenten van gesprekken van gebruikers te beluisteren en te transcriberen, Amerikaanse media meldden dinsdag te midden van een verhoogde controle van de gegevensverzamelingspraktijken van het sociale netwerk.

Facebook erkende de transcripties, die voor het eerst werden gerapporteerd door Bloomberg, het persbureau in een verklaring vertellen dat ze zijn gemaakt met toestemming van de gebruikers, maar dat de praktijk toch is gestopt.

"Net als Apple en Google, we hebben de menselijke beoordeling van audio meer dan een week geleden onderbroken, ' zei het bedrijf.

Facebook heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar van AFP.

De contractanten testten het vermogen van de kunstmatige intelligentie van het sociale netwerk om berichten te interpreteren, en de enige getroffen gebruikers waren die van de Facebook Messenger-app die ervoor hadden gekozen om hun voicechats te laten transcriberen.

Bloomberg zei dat de aannemers die aan het project werkten "gerammeld" waren door te luisteren naar privé-audio waarvan de oorsprong niet werd bekendgemaakt en die soms vulgaire inhoud bevatte.

De contractanten werd ook niet verteld waarom ze aan het transcriberen waren, meldde het persbureau.

Amazone, Apple en Google, alle bedrijven die spraakassistenten aanbieden, hebben eerder toegegeven gesprekken te verzamelen om hun producten te verbeteren.

Apple en Google hebben de afgelopen weken gezegd dat ze de praktijk hebben stopgezet, terwijl Amazon gebruikers de mogelijkheid geeft om het verzamelen van hun stem door Alexa te blokkeren, de kunstmatige intelligentie die hun Echo-stemassistent aandrijft.

Facebook, die zojuist een recordboete van $ 5 miljard heeft betaald met de Amerikaanse Federal Trade Commission voor het misbruiken van de privégegevens van gebruikers, heeft verschillende reacties gegeven op berichten dat het audio-opnamen gebruikt om advertenties beter te targeten of om zijn pagina's aantrekkelijker te maken.

"Je hebt het over deze samenzweringstheorie die wordt doorgegeven dat we luisteren naar wat er op je microfoon gebeurt en dat gebruiken voor advertenties, "Facebook-CEO Mark Zuckerberg zei vorig jaar in de getuigenis van de Amerikaanse Senaat.

"Dat doen wij niet, " hij zei.

Maar het bedrijf vertelde de wetgevers later schriftelijk dat het daadwerkelijk gesprekken verzamelt als gebruikers dit specifiek hebben toegestaan ​​en bepaalde audiofuncties gebruiken.

Het bedrijf specificeerde niet wat het daarna met de audio deed.

© 2019 AFP