Mark Zuckerberg wordt geconfronteerd met een grote publieke afrekening na het enorme Facebook-datalek als een cascade van crises die de socialemediagigant inhalen.

Dit is niet de eerste keer dat het leiderschap van de Facebook-CEO in twijfel wordt getrokken. maar de steeds groter wordende lijst met problemen – Cambridge Analytica, Russische inmenging in de verkiezingen, de verspreiding van desinformatie - noopt tot een harde nieuwe controle van het leiderschap van Zuckerberg en zijn managementteam. Aanvallers maakten misbruik van drie fouten in de code van Facebook om in te breken in tientallen miljoenen accounts.

"De hack is gewoon een ander symptoom van een groter probleem, dat is dat het bedrijf niet goed wordt beheerd, "Pivotal Research Group-analist Brian Wieser vertelde USA TODAY.

De populariteit en winstgevendheid van Facebook hebben in het verleden zorgen weggenomen, maar het trackrecord van de afgelopen twee jaar zou beleggers moeten interesseren, analisten waarschuwen. Dinsdag daalde het veerkrachtige aandeel (FB) van het bedrijf voor de tweede dag op rij sinds de inbreuk bekend werd gemaakt.

"Het Facebook-bestuur moet tot op de bodem uitzoeken waarom deze systeemproblemen zich blijven voordoen. Is het de verantwoordelijkheid van Mark Zuckerberg? Zo ja, hij is misschien niet de juiste persoon om CEO van het bedrijf te zijn. Is het de verantwoordelijkheid van Sheryl Sandberg? In welk geval, zij is misschien niet de juiste persoon om COO te zijn, " hij zei.

Facebook weigerde commentaar te geven.

Het laatste slechte nieuws van Facebook - de grootste hack in zijn 14-jarige geschiedenis - bracht de gegevens van bijna 50 miljoen accounts in gevaar en onthulde de gegevens van 40 miljoen meer.

Details over de aanval zijn nog schaars. Facebook zegt nog niet te weten wie er achter de aanval zat en heeft weinig details vrijgegeven over wie getroffen is of welke gegevens zijn gestolen. Het is ook onduidelijk of de hackers de toegang tot miljoenen Facebook-accounts hebben gebruikt om toegang te krijgen tot de duizenden andere diensten zoals Tinder en Pinterest die Facebook-inloggegevens gebruiken.

Terwijl politici en regelgevers onderzoeken eisen, analisten luiden alarm.

"We zien dat dit recente beveiligingsprobleem bijdraagt ​​aan de reeds grote zorgen over het bedrijf en zijn management, "CFRA-analist Scott Kessler schreef maandag in een onderzoeksnota.

Tot nu toe heeft de Facebook-hack niet dezelfde soort lef geraakt als het openbaar gemaakte lekken van persoonlijke informatie dit jaar naar het aan Donald Trump gelieerde politieke targetingbedrijf Cambridge Analytica, maar dat kan veranderen. Facebook onthulde het laatste datalek laat op een vrijdag toen de natie werd aan de grond genageld door de omstreden hoorzitting van de Senaat, kandidaat voor het Hooggerechtshof Brett Kavanaugh.

De belangrijkste vraag voor regelgevers:deed Facebook genoeg om de gegevens van zijn meer dan 2 miljard gebruikers vóór de hack te beschermen? Zuckerberg, wiens persoonlijke account ook werd geschonden, zei vorige week dat Facebook de uitgaven voor beveiligingspersoneel en technologie verhoogt, gebieden waarin het al zwaar heeft geïnvesteerd.

Het bedrijf trok in september de wenkbrauwen op toen veiligheidschef Alex Stamos ontslag nam om als adjunct-professor aan de Stanford University te gaan werken nadat hij had gemeld dat hij het niet eens was met het management van Facebook over de manier waarop de Russische manipulatie op het platform werd aangepakt. Facebook heeft zijn verantwoordelijkheden aan anderen toegewezen en zijn team gereorganiseerd, beveiligingspersoneel rechtstreeks in product- en engineeringteams plaatsen om de infrastructuur van het bedrijf en zijn gebruikers te beschermen, maar zei dat het geen vervanger zou aanwijzen.

"De realiteit hier is dat we voortdurend worden aangevallen door mensen die accounts willen overnemen of informatie willen stelen. Ik ben blij dat we deze hebben geïdentificeerd, de kwetsbaarheid verholpen en de accounts beveiligd die mogelijk gevaar lopen. Maar we moeten meer doen om te voorkomen dat dit in de eerste plaats gebeurt, Zuckerberg vertelde vrijdag aan verslaggevers.

Een Facebook-topman zei maandag dat het datalek het resultaat was van een "geavanceerde aanval". Sprekend op een Advertising Week-panel, het wereldwijde hoofd marketing van het bedrijf, Caroline Everson, zei dat Facebook de hackers pas kon detecteren "wanneer ze een bepaalde zet hadden gedaan".

Europa kan Facebook een boete van $ 1,63 miljard opleggen

Ierse Commissie voor gegevensbescherming, de leidende privacytoezichthouder van Facebook in Europa, zei maandag dat Facebook te horen kreeg dat het aantal mogelijk getroffen accounts in de Europese Unie minder dan 10% van de 50 miljoen bedraagt. Het is niet duidelijk hoeveel van de rest Amerikanen zijn. In een tweet, Facebook zei maandag dat het werkt aan het bevestigen van de "locatie van degenen die mogelijk zijn getroffen, " en is van plan binnenkort meer informatie vrij te geven.

Facebook werd gedwongen om de aanval veel sneller en meer publiekelijk bekend te maken om te voldoen aan de strikte nieuwe privacyregels in de Europese Unie, die binnen 72 uur op de hoogte moeten worden gesteld. De inbreuk kan leiden tot een boete van $ 1,63 miljard - 4 procent van de wereldwijde jaaromzet in 2017 - als Europese regelgevers vaststellen dat het bedrijf die regels heeft overtreden.

Het wantrouwen van Facebook's omgang met de privé-informatie van zijn gebruikers dateert van bijna de oprichting van het bedrijf in een slaapzaal in Harvard in 2004, maar is in Europa en de VS gegroeid naarmate de problemen zich blijven opstapelen.

Zuckerberg kreeg in het voorjaar te maken met lastige vragen op Capitol Hill over de zakelijke en privacypraktijken van zijn bedrijf en, vorige maand, Facebook's chief operating officer Sandberg werd gedagvaard, te. De Europese Commissie, de uitvoerende arm van het 28-koppige blok, heeft onlangs geëist dat Facebook consumenten uitlegt hoe hun gegevens worden gebruikt of dat er sancties worden opgelegd in verschillende landen.

Het datalek dat tientallen miljoenen Facebook-gebruikers treft, komt op een gevoelig moment voor het bedrijf. De Federal Trade Commission en andere instanties onderzoeken Facebook al omdat Cambridge Analytica ongeoorloofd toegang heeft tot de persoonlijke informatie van 87 miljoen gebruikers zonder hun toestemming. En het publieke sentiment is verzuurd door het gestage dreunen van controverses, waaronder onthullingen over de rol van Facebook bij het verspreiden van Russische propaganda tijdens en na de presidentsverkiezingen van 2016.

"Dit zal het imago van Facebook echt niet ten goede komen. Het zal zijn gebruikers nog nerveuzer maken over hun privacy dan ze al zijn, "zei eMarketer-analist Debra Aho Williamson. "Ze maken zich zorgen over hoe hun gegevens worden gebruikt door Facebook, en met dit nieuws ze moeten zich ook zorgen maken of hun gegevens worden gebruikt door hackers."

Vorige week werd Facebook betrapt op het gebruik van telefoonnummers die voor veiligheidsdoeleinden waren verstrekt om Facebook-gebruikers te targeten met advertenties. In een tijd waarin het bedrijf onder vuur ligt wegens vermeende politieke vooringenomenheid, het hoofd van de openbare orde zat net achter Kavanaugh tijdens de hoorzitting van de Senaat op vrijdag. Facebook zegt dat hij daar op persoonlijke titel was, het bedrijf niet vertegenwoordigen.

©2018 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.