science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Een echt gespreksonderwerp:sociale chatbot in China voert telefoongesprekken

De stem is zoet, jeugdig maar niet kinderachtig, net levendig genoeg om alle sporen van een oproep van een goede vriend te raken die kan luisteren en reageren. Het is niet de stem van een mens. Het is een chatbot om precies te zijn. En o, het kan chatten. Microsoft heeft het zelfs toegestaan ​​om mensen op hun telefoon te bellen.

Microsoft test al enige tijd zijn XiaoIce (SHAO-ICE) kunstmatige-intelligentiebot in China en, op een AI-evenement in Londen, Satya Nadella, CEO van Microsoft, trok wereldwijd de aandacht via de sociale chatbot Xiaolce. Het heeft "vrienden, " samen met meer dan 16 kanalen voor Chinese gebruikers om ermee te communiceren via WeChat en andere berichtenservices, zei De rand .

Hoewel de meeste interacties van XiaoIce in tekstgesprekken waren, zei Tom Warren, Senior redacteur, De rand , Microsoft is begonnen met het toestaan ​​van de chatbot om mensen op hun telefoon te bellen. Allison Linn, een schrijver bij Microsoft, citeerde de algemeen directeur van Microsoft voor XiaoIce, die zei dat de verbeteringen "onderdeel zijn van Microsoft's inspanningen om AI-aangedreven sociale chatbots te bouwen die de emotionele en intellectuele behoeften van mensen begrijpen."

Dat is waar XiaoIce Cortana verlaat op het technologische kruispunt. Het is een sociale chatbot en Cortana wil je op een ander niveau helpen. "In tegenstelling tot productiviteitsgerichte assistenten zoals Cortana, De sociale chatbots van Microsoft zijn ontworpen om langer, meer conversatiesessies met gebruikers." Denk aan een verbale interactie met een flinke dosis humor, capaciteit voor kletsen, spelletjes spelen, en herinneren van details.

Het bijzondere aan deze chatbot is dat hij een full-duplex gesprek kan voeren waarbij hij een chat op WeChat kan stoppen en de gebruiker kan bellen om zijn eigen stem te gebruiken, zodat de twee tegelijkertijd kunnen praten.

(De term "full duplex" verwijst hier naar een gesprek waarbij beide deelnemers tegelijkertijd kunnen spreken; "full duplex" is nogal wat als je er voor de eerste keer getuige van bent. Zelfs degenen die de taal in de video niet begrijpen, het is toch duidelijk, en intrigerend, om soms een niet-menselijke stem te horen ingrijpen en de stroom in stand te houden.

( De rand meldde dat een demo liet zien hoe de bot zelfs kan voorspellen wat de persoon hierna zal zeggen, en snel reageren.) "In de videodemo, XiaoIce onderbreekt de gebruiker halverwege de zin om hen te waarschuwen dat er harde wind is en dat ze het raam moeten sluiten voordat ze naar bed gaan."

In het grotere geheel, een sociale chatbot met de mogelijkheden die in de demo worden getoond, bewijst dat Microsoft het tij heeft gekeerd op het gebied van chatbot-ontwikkelingen. Angela Chen, voor wie is een verslaggever? De rand en vloeiend Mandarijn, merkte op dat de stem "heel goed klinkt".

Is het al duidelijk of en wanneer Microsoft dit in het Westen zal brengen? Hoewel XiaoIce een verhaal uit China is, De rand mijmerde dat "het aantoonbaar slechts een kwestie van tijd is voordat dit arriveert voor gebruikers in de VS en andere Engelssprekende landen." Warren zei, "Misschien spreken we binnenkort allemaal met bots die ons eraan herinneren om onze ramen te sluiten en onze tanden te poetsen voor het slapengaan."

© 2018 Tech Xplore