Beïnvloedt zitten in een coffeeshop versus thuis iemands bereidheid om persoonlijke informatie online vrij te geven? Heeft de weergave op het scherm van de online "algemene voorwaarden" van een openbare locatie invloed? Volgens onderzoekers van Penn State, het antwoord op beide vragen is "ja, " vooral als de gebruiker de neiging heeft om instinctief openbare draadloze netwerken te wantrouwen.

"In onze studie we vroegen of locatie - waar een persoon zich fysiek offline bevindt - een verschil maakt voor hoe die persoon zich online gedraagt, " zei S. Shyam Sundar, James P. Jimirro hoogleraar media-effecten. "We wilden ook kijken of andere zaken die met privacy te maken hebben, zoals het verstrekken van algemene voorwaarden door de draadloze provider en de aanwezigheid van een VPN-logo (het virtuele privénetwerk), verschil maken in de manier waarop mensen online door hun privacy navigeren."

Volgens Sundar, co-directeur van het Media Effects Research Laboratory van het Donald P. Bellisario College of Communications, sommige mensen houden een mentale kortere weg, genaamd "openbaarheidsheuristiek, " wat een mentaliteit is die een persoon verhindert om privé-dingen in het openbaar te onthullen.

"We wilden weten of mensen die sterker vasthouden aan die heuristiek van openbaarheid, minder snel persoonlijke informatie vrijgeven via openbare wifi, " zei Sundar, die samenwerkte met Maria Molina en Andrew Gambino, beide promovendi in massacommunicatie.

De onderzoekers rekruteerden deelnemers van Amazon Mechanical Turk, een wereldwijd verspreid online personeelsbestand, om online gedrag te testen onder verschillende privacygerelateerde scenario's. specifiek, ze onderzochten het online gedrag van deelnemers op vier soorten fysieke locaties:een coffeeshop, een universiteit, een Airbnb en huis. Ze vergeleken ook online gedrag door middel van een simulatie waarin deelnemers werden vergeleken die verbinding hadden met wifi via een VPN - aangegeven door de aanwezigheid van een VPN-pictogram in hun verbindingsvenster - en degenen die zo'n signaal niet ontvingen, evenals tussen deelnemers van wie het verbindingsvenster een "algemene voorwaarden"-cue bevatte en degenen die zo'n cue niet ontvingen. De resultaten worden vandaag (8 mei) gepresenteerd op de ACM Conference on Human Factors in Computing Systems in Glasgow, Schotland.

Het team onderzocht vier soorten online gedrag:onethisch gedrag, ethisch gedrag, openbaarmaking van financiële informatie en openbaarmaking van persoonlijke informatie - onder deelnemers. Dit deden ze door de deelnemers vragen te stellen als:"Heb je ooit naar pornografisch materiaal gekeken?" en hen te vragen om te beoordelen, bijvoorbeeld, hun mate van comfort bij het delen van hun schuld-tot-leningratio of hun inkomen.

De onderzoekers beoordeelden de heuristische niveaus van openbaarheid van de deelnemers door vragen te stellen over de mate waarin zij het over het algemeen veilig vinden om persoonlijke zaken in het openbaar te beheren.

Het team ontdekte dat deelnemers met een hogere openbaarheidsheuristiek een openbaar netwerk - de coffeeshop - als minder veilig beschouwden dan hun thuis- of universiteitsnetwerk, en als een resultaat, onthulden minder informatie en zeiden dat ze deelnamen aan minder onethisch gedrag. Deelnemers beoordeelden het Airbnb-netwerk als veiliger dan een coffeeshopnetwerk en waren bereid om informatie vrij te geven wanneer de algemene voorwaarden aanwezig waren, zelfs zonder een beveiligde VPN-verbinding. Deelnemers waren in de meeste situaties het minst geneigd om informatie vrij te geven of zich onethisch te gedragen als er geen VPN-logo en geen algemene voorwaarden werden gepresenteerd.

De auteurs besluiten hun paper met enkele aanbevelingen voor ontwerpers om het bewustzijn van gebruikers over de veiligheid van hun netwerkverbinding op verschillende locaties te vergroten.

"Bijvoorbeeld, we stelden voor dat ontwerpers signalen zouden kunnen opnemen zoals, 'Waarschuwing:dit is een openbaar netwerk, ' of 'VPN:anoniem browsen, ' zei Molina.

Volgens Sundar, het is belangrijk voor ontwerpers om mensen bewust te maken dat ze zich in een openbare ruimte bevinden, zodat ze goede beslissingen kunnen nemen over hun online gedrag.

"Deze resultaten geven aan dat het nodig is om gebruik te maken van de positieve heuristieken die worden geactiveerd door locatie, VPN-logo en een verklaring met algemene voorwaarden voor ethische ontwerppraktijken, " hij zei.