Tastbare beloningen motiveren werknemers wanneer ze gemakkelijk te gebruiken, plezierig, onverwacht en anders zijn dan salaris, zo blijkt uit een nieuwe studie.

Uit een recent onderzoek onder bedrijven in de Verenigde Staten bleek dat 84 procent meer dan $ 90 miljard per jaar uitgaf aan tastbare beloningen voor werknemers, zoals cadeaubonnen, recreatiereizen en handelswaar in de hoop de productiviteit te verhogen.

"We ontdekten dat er op zijn best gemengd bewijs is met betrekking tot de motiverende werkzaamheid van tastbare beloningen versus contante beloningen", zegt Adam Presslee, universitair hoofddocent aan de School of Accounting and Finance van de University of Waterloo. "Het is enigszins raadselachtig waarom zoveel bedrijven de moeite nemen om tastbare beloningen te krijgen, terwijl contante beloningen ook leiden tot motivatieverschillen."

Presslee en zijn co-auteur, Willie Choi van de University of Wisconsin-Madison, gebruikten vier experimenten om de factoren te onderzoeken die de voorkeur geven tussen contant geld en tastbare beloningen. De onderzochte attributen omvatten gebruiksgemak van de beloning (fungibility), hedonistische aard van de beloning (willen vs. behoefte), de nieuwheid van de beloning, en hoe de beloning wordt gepresenteerd.

"Beloningen zijn constellaties van attributen, en bedrijven zouden zich meer moeten concentreren op de motiverende effecten van de attributen die aan een beloning zijn gekoppeld, in plaats van op het beloningstype zelf", zei Presslee. "Resultaten bevestigden dat elk van deze kenmerken - afzonderlijk en in combinatie - de inspanningen en prestaties van de werknemer verhoogt."

De onderzoekers raden aan dat managers die geïnteresseerd zijn in het motiveren van werknemers met behulp van tastbare beloningen, het beste gediend zijn met het aanbieden van tastbare beloningen die deze vier kenmerken bevatten.

"Als om wat voor reden dan ook tastbare beloningen de enige beschikbare tool zijn, tonen onze resultaten overtuigend bewijs dat werknemers worden gemotiveerd door beloningen die worden gezien als iets anders dan salaris," zei Presslee. "Bedrijven die het meeste uit hun beloningsprogramma's willen halen, moeten daarom het onderscheidend vermogen van die beloningen benadrukken, en de bovenstaande kenmerken zijn vier manieren waarop bedrijven dat kunnen doen."

De studie, geschreven door Presslee en Choi, is onlangs gepubliceerd in het tijdschrift Accounting, Organizations, and Society. + Verder verkennen

Laat me de cadeaubonnen zien! Beloningstypen hebben invloed op de effectiviteit van wellnessprogramma's