Een zilveren randje dat uit de pandemie komt, is misschien hoeveel meer we ons bewust zijn van geld, onthult een nieuw rapport van de Universiteit van Otago.

In het laatste Nieuw-Zeelandse Consumer Lifestyles Report werden eind 2020 1640 mensen ondervraagd met als doel inzicht te geven in de levensstijl, consumptiepatronen en keuzes, en gedragstrends van Nieuw-Zeelanders.

Het is het zevende grote onderzoek in zijn soort dat voortkomt uit Otago's Consumer Research Group in het Department of Marketing, met deze versie inclusief een nieuwe focus op COVID-19, duurzaam consumptiegedrag, en geluk en welzijn.

Veel al lang bestaande consumentengewoonten - meer geld uitgegeven aan diensten, grotere digitale acceptatie en meer tijd en geld buitenshuis doorgebracht, zijn onderbroken, versneld of omgekeerd als gevolg van de pandemie. Deze gegevens, verzameld zes maanden van de eerste landelijke afsluiting, kan aangeven welke van die wijzigingen zullen blijven hangen.

Hoofdauteur Associate Professor Leah Watkin was het meest verbaasd over hoe 57 procent van de respondenten sinds Lockdown 2020 bewuster is geworden van hun uitgaven.

De resultaten laten ook zien dat 43 procent hun consumentenbestedingen verminderde, 52 procent begon lokaal te winkelen, en 42 procent winkelde meer online.

"Ze zijn meer toegewijd om lokaal te winkelen en hebben zich ook bezig gehouden met het veranderen van merk, zoals het uitproberen van nieuwe merken (33 procent), goedkopere merken (38 procent) en minder luxe merken (41 procent), " ze zegt.

De enige categorie die toenam, waren boodschappen, wat overeenkomt met 54 procent van de mensen die aangeven dat ze meer thuis koken.

"Algemeen, mensen hebben hun discretionaire consumentenbestedingen aan restaurants verminderd, buiten entertainment en reizen, die is gegaan in besparingen en ook in meer 'thuis' uitgaven aan eten en entertainment."

Niet zo verwonderlijk, was het aantal respondenten dat de methoden voor toegang tot zaken als gezondheidsadvies, zoals telegeneeskunde (16 procent), maaltijdpakketten (16 procent), en thuisfitness (23 procent).

"Het is waarschijnlijk dat deze meest recente lockdown ervoor heeft gezorgd dat consumenten hun consumentenuitgaven opnieuw hebben geëvalueerd, en gezien de mogelijkheid van aanhoudende lockdowns, het is waarschijnlijker dat nieuw of veranderd gedrag nieuwe gewoonten zal worden, ', zegt universitair hoofddocent Watkins.

Verminderde consumentenbestedingen hebben geleid tot veranderingen in het schulden- en spaargedrag, waarbij 26 procent van de consumenten zegt schulden te hebben verminderd, 35 procent meer besparing, en 24 procent meer investeringen.

Universitair hoofddocent Watkins is optimistisch over het aanhoudende herstel van de consumentenbestedingen, zij het beïnvloed door nieuwe gewoonten die tijdens de pandemie zijn aangenomen.

"In termen van economisch herstel, we zagen de consumentenbestedingen snel terugkeren na de afsluiting van 2020 en het is waarschijnlijk dat we dit keer hetzelfde zullen zien als consumenten weer toegang krijgen tot consumptiegoederen die beperkt waren en de besparingen gebruiken die ze hebben verzameld."