De COVID-19-pandemie heeft veel delen van het dagelijks leven op zijn kop gezet, een van hen is ons werkleven. Onderzoek uitgevoerd door de Universitat Oberta de Catalunya (UOC) heeft de factoren bestudeerd die helpen om efficiënte werkteams te maken. De verklaring is multidimensionaal en multilevel.

"Inspirerend leiderschap vergroot de veerkracht en bereidheid van medewerkers om nieuwe uitdagingen aan te gaan, " zei Pilar Ficapal Cusi, hoogleraar aan de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van het UOC en een van de auteurs van de studie, die werd gepubliceerd in de Tijdschrift voor schonere productie.

Gezien vanuit het groeps- en organisatieperspectief, "de gedeelde visie, het geloof van het team in zijn eigen creatieve effectiviteit, het vermogen om openlijk na te denken over hoe hun leden zich verbinden om zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden en zekerheid in deelname zijn sleutelelementen die leiden tot effectieve prestaties, " voegde ze eraan toe.

De studie analyseerde 654 werkteams, met een totaal van 3, 190 medewerkers, in verschillende bedrijven in Spanje. 57% was vrouw en 43% was man. De groepsgrootte varieerde tussen 3 en 10 leden, en de gemiddelde leeftijd was rond de 37 jaar. De vragenlijsten zijn tussen april 2016 en december 2017 ingevuld.

Volgens Mihaela Enache Zegheru, ook een professor aan de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de UOC en een andere auteur van de studie, samen met professor Joan Torrent Sellens, zei:"De resultaten laten zien dat leiderschap, dat vaak een bron van inspiratie en motivatie is voor het behalen van resultaten, essentieel is voor het aansturen van de waargenomen prestaties van het team." Alle drie zijn ze lid van de i2TIC-onderzoeksgroep van het UOC.

Volgens het onderzoek is het stellen van realistische doelen is ook belangrijk voor het goed functioneren van de groep. "De leden hebben duidelijk gedefinieerde en geaccepteerde doelen nodig. Deze doelen moeten ook haalbaar maar uitdagend zijn en een gedeelde visie aanmoedigen, ’ vervolgde Enache Zegheru.

In het onderzoek is ook gekeken naar bedrijven, waaruit blijkt dat organisaties die collaboratieve werkomgevingen bevorderen die creativiteit en innovatie stimuleren, de prestaties van hun teams verbeteren. In aanvulling, organisatorische praktijken die open communicatie en de betrokkenheid van teamleden bij besluitvormingsprocessen aanmoedigen, kunnen bijdragen aan het triggeren en ontwikkelen van creatief potentieel.

De voor- en nadelen van telewerken

Hoewel de vragenlijsten vóór de huidige pandemie werden beantwoord, de onderzoekers trekken enkele conclusies uit hun analyse en uit andere eerdere studies die van toepassing kunnen zijn op de huidige situatie, met name op het gebied van telewerken, een optie die populairder is geworden als middel om de verspreiding van SARS-CoV-2 te voorkomen.

De auteurs legden uit:"Telewerken is effectief voor het bereiken van kostenbesparingen op korte termijn of productiviteitsverbeteringen. het is ook aangetoond dat processen die gebaseerd zijn op creativiteit of innovatie grotere moeilijkheden ondervinden in de context van werken op afstand."

De onderzoekers waarschuwden ook dat telewerken weliswaar voordelen heeft zoals tijdflexibiliteit, verminderde mobiliteit en grotere werkefficiëntie, het constante gebruik van technologieën leidt tot een overvloed aan informatie die, als het meer is dan de werknemer effectief aankan, genereert negatieve effecten zoals overbelasting, technostress, vermoeidheid, en conflicten tussen werk en privé.

Ficapal Cusi zei:"Binnen de huidige werkcontext, onder zware druk van de gezondheidscrisis, het is belangrijk dat het team mechanismen ontwikkelt om met potentieel stressvolle omgevingen om te gaan, uitdagingen aangaan en gezamenlijk creatieve en innovatieve ideeën ontwikkelen."

Volgens Enache Zegheru, "de leider speelt hier een belangrijke rol. In deze context, leiderschap dat taakgericht is, maar ook het team ondersteunt en motiveert, draagt ​​bij aan het effectief functioneren van de groep".

Ook moeten medewerkers zich gesteund voelen door de organisatie. Inderdaad, volgens de auteurs "een goede match tussen de capaciteiten van elk van de teamleden, verwachtingen en behoeften, en een passend evenwicht tussen werkeisen en werkbronnen zijn essentieel voor het welzijn van de werknemers".