De pandemie heeft veel aspecten van ons leven veranderd. Niet in de laatste plaats is hoe we beslissen wat we kopen en de sociale verantwoordelijkheid die we van bedrijven verwachten.

Voor veel mensen in de wereld van vandaag, het leven is nu duidelijk verdeeld in twee tijdperken:voor en na COVID-19. Het is niet ongewoon om mensen te horen praten over "vroegere tijden" en een hypothese te stellen over wanneer het virus ons misschien voorbij is. Gezien deze historische demarcatie in ons leven, duidelijk als een grenslijn op elke kaart, wat zal er veranderen als "de latere tijden" eindelijk aangebroken zijn?

Soonkwan Hong, universitair hoofddocent marketing aan het Michigan Technological University College of Business en lid van het Institute of Policy, Ethiek, en cultuur, zegt dat er al een grote verandering is begonnen:een seismische verschuiving naar onze consumptiegewoonten. Aankoopgewoonten die voorheen misschien onzinnig waren, zijn onder de loep genomen omdat het huishoudbudget is gekrompen of de behoeften zijn veranderd.

"Als consumenten niet zo veel mensen kijken naar hun consumptie vanuit sociale, politieke en culturele invalshoeken, " zei Hong. "Maar ik weet zeker dat veel mensen vanwege de pandemie hun leven vanuit verschillende hoeken zijn gaan evalueren."

In de westerse samenleving, hoe mensen hun geld uitgeven, is vaak direct gekoppeld aan hun beroep en zelfperceptie. In sommige bedrijfstakken zijn colberts en broeken verplicht, high-end technische apparatuur in anderen. Vakanties naar populaire bestemmingen, mooie auto's, de nieuwste smartphone - het optionele karakter van deze consumptiekeuzes is duidelijk gemaakt omdat de pandemie de prioriteiten heeft verschoven.

Wat er echt toe doet:verbinding

De pandemie heeft ons herinnerd aan een les die we niet meer moeten vergeten:de mensheid is een soort gebouwd op gemeenschap en samenwerking, geen eindeloze concurrentie en accumulatie.

In zijn laatste krant "'Gekroonde' consumptie in de virale markt, " onlangs gepubliceerd in het tijdschrift markten, Globalisering en ontwikkeling Review , Hong stelt dat de pandemie "de verlangens naar veiligheid en verbonden individualiteit heeft doen toenemen, " een verschuiving naar lokaal kopen - contact leggen met lokale makers of leveranciers - en kopen op een manier die een positieve impact heeft op de gemeenschap.

Consumenten willen intiemere en persoonlijkere relaties met de merken en bedrijven die zij steunen. Om hun wensen en behoeften te bevredigen, Hong zegt dat bedrijven meer moeten doen dan alleen maar sympathiseren met sociale doelen in een poging om sociaal bewust te lijken wanneer geld verdienen het primaire doel blijft.

Consumentisme na een pandemie

"Doen alsof je maatschappelijk verantwoord bent, wordt bestraft, tenzij het motief van een bedrijf authentiek is. Hong zei. "De markt "Before Coronavirus", die ooit goed functioneerde door te vertrouwen op zijn momentum, zal passé worden tenzij het zijn bestaansreden kan overstijgen om economische waarde uit alles en nog wat te halen."

Hong wijst op de in het VK gevestigde app The Night Feed als een voorbeeld van hoe het consumentisme verschuift. De app richt zich op millennial moeders die midden in de nacht borstvoeding geven. Via deze app kunnen ze met elkaar in contact komen om advies te delen of te klagen over hun wederzijdse slaaptekort. Maar The Night Feed is meer dan een chatroom; het is een marktplaats voor goederen en diensten die jonge moeders misschien willen of nodig hebben. Het onderscheidt zich van andere marktplaatsen door iets van echte waarde te bieden aan millennial-ouders:authentieke verbinding door middel van middernachtelijke chats over luiers en kinderwagens.

"De pandemie is niet het einde van het verhaal, " Hong zei. "Het kan een nieuw hoofdstuk openen dat veel belangrijker is wanneer het marktsysteem niet alleen vertrouwt op de vraag- en aanbodcurve of de manier waarop u reclame maakt voor uw product; het is veel meer dan dat. Ik denk dat consumenten meer hun mening zullen geven, wat meer organische en symbiotische vooruitgang zal brengen."

Het is alles behalve zeker:hoe en wat we consumeren zal na de pandemie anders zijn. En we kunnen ervoor kiezen om de goederen die we nodig hebben te kopen van bedrijven die ze maken met het algemeen belang in gedachten.