Schrijven in de International Journal of Technology Marketing , Georgios Tsekouropoulos van de Helleense Open Universiteit, in Patras, Griekenland, bespreekt het begrip virale reclame. specifiek, hij gaat in op de relatie tussen berichtkwaliteit, vertrouwen, en de intentie van de consument om inhoud op sociale media te delen.

Uit zijn onderzoek onder consumenten met een voorliefde voor sociale media bleek dat het ervaren vertrouwen van de afzender, waargenomen vertrouwen van de adverteerder, berichtkwaliteit en houding ten opzichte van het delen van elektronische inhoud zijn niet significant gerelateerd aan de intentie van een kijker om virale reclameboodschappen te delen. Omgekeerd, de frequentie waarmee virale reclameboodschappen worden gedeeld, wordt door diezelfde factoren beïnvloed. Marketeers willen graag weten hoe ze hun reclameboodschappen "viraal kunnen laten gaan, " het is de snelste "mond-tot-mondreclame" die we kennen.

De belangrijkste boodschap van het onderzoek voor degenen die het woord snel willen verspreiden, effectief, en algemeen is dat "een bedrijf zijn communicatiestrategie kan transformeren en voordeel kan halen uit de voordelen van virale marketing door berichten van hoge kwaliteit te produceren die in combinatie met acties die het vertrouwen van de consument in het bedrijf zelf kunnen vergroten, kan die consumenten transformeren tot de beste vertegenwoordigers van het bedrijf en ze onderdeel maken van het marketingcommunicatieproces."