Britse werknemersvertegenwoordigers hebben het laagste vertrouwen in de managers van hun bedrijf van alle landen in de Europese Unie, nieuw onderzoek laat zien.

Slechts 64 procent van de Britse werknemersvertegenwoordigers had enig vertrouwen in hun management, vergeleken met een E.U. gemiddeld ongeveer 84 procent, en dit gebrek aan vertrouwen treft hun financiële prestaties.

Professor Bernd Brandl, van de Durham University Business School, analyseerde onderzoeksgegevens op 22, 000 bedrijven in 28 E.U. staten om het niveau van wederzijds vertrouwen tussen managers en hun personeelsvertegenwoordigers in kaart te brengen, zoals vakbondsfunctionarissen of andere gekozen functionarissen.

Professor Brandl analyseerde gegevens van de European Company Survey, waarin aan werknemersvertegenwoordigers en managers werd gevraagd in hoeverre ze het eens of oneens waren met de stelling dat de andere partij te vertrouwen was.

Hij vertelde de conferentie van de European Sociological Association in Manchester, Engeland, vandaag [woensdag 21 augustus 2019] dat terwijl Britse werknemersvertegenwoordigers het laagste vertrouwen hadden in hun managers, het vertrouwen van hun managers in werknemersvertegenwoordigers was hoger dan gemiddeld voor de EU, tot 93 procent.

"Terwijl in landen als Oostenrijk, Denemarken, Duitsland, en Zweden is het aandeel vestigingen met werknemersvertegenwoordiging hoog, in landen als Bulgarije, Hongarije, Polen, en het VK, het aandeel is relatief laag, " hij zei.

"De kloof in vertrouwen tussen de werknemerskant en de managementkant in het VK is bijzonder groot, als vertrouwen van het management in de medezeggenschap, 93 procent, is in lijn met de E.U. gemiddeld 91 procent, maar het vertrouwen in het management is uitzonderlijk laag, op 64 procent."

De reden voor het gebrek aan vertrouwen onder Britse arbeiders was eerder te wijten aan "idiosyncratische verschillen tussen landen" dan aan alles wat hij in zijn onderzoek bestudeerde. zoals de grootte van bedrijven of het opleidingsniveau van de werknemers.

Professor Brandl ontdekte ook dat in bedrijven waar zowel managers als medewerkers het erover eens waren dat elkaar te vertrouwen waren, dit was gekoppeld aan een betere prestatie. Waar vertrouwen slechts eenrichtingsverkeer was, " dit hielp niet.

Maar in het VK, slechts 57 procent van de bedrijven had enig wederzijds vertrouwen tussen personeel en managers, de op twee na laagste in de EU, met een gemiddelde van 77 procent. Alleen Spanje en Portugal scoorden lager.

"Vertrouwen tussen werknemers en hun vertegenwoordigers en het management is meestal gunstig om vele redenen, zei professor Brandl.

"Als werknemer en werkgever vertrouwen in elkaar hebben, de kwaliteit en kwantiteit van de communicatie tussen beide partijen wordt geïntensiveerd, wat op zijn beurt probleemoplossend gedrag bevordert, hun bereidheid om compromissen te sluiten en daardoor onderhandelingsresultaten mogelijk te maken die in hun wederzijds belang op lange termijn zijn.

"Vooral wederzijds vertrouwen kan cruciaal zijn voor de effectiviteit van de arbeidsrelatie en beslissend voor het succes of falen van bedrijven."

Ongeveer 8 procent van de Britse bedrijven had een sterk wederzijds vertrouwen tussen personeel en managers - waarbij managers en personeel het er allebei 'sterk' over eens waren dat de andere kant te vertrouwen was - wat ongeveer het gemiddelde was voor de EU, maar ver achter op landen als Estland, met 28 procent.

In andere bevindingen in het onderzoek, Professor Brandl vond:

• Het niveau van wederzijds vertrouwen tussen de werkgever en de werknemers varieert aanzienlijk tussen landen met een relatief hoger wederzijds vertrouwen in Scandinavische en enkele Oost-Europese landen, en lagere niveaus van vertrouwen tussen de werknemer en werkgevers in mediterrane landen.
• Het management had in alle landen meer vertrouwen in werknemersvertegenwoordigers dan werknemers in het management, behalve Litouwen.
• Grotere bedrijven hadden minder vertrouwen tussen personeel en managers dan kleinere.
• De structuur van het bedrijf, of het veel lagen hiërarchisch beheer had, de leeftijd van de beroepsbevolking, het opleidingsniveau van het personeel, tastte het vertrouwen niet aan, hoewel het hebben van meer vrouwelijk personeel verband hield met een kleine toename.