Ronde getallen kunnen krachtige marketingtools zijn, het gevoel van voldoening van mensen te vergroten als ze werken aan doelen op gebieden zoals financiën of gewichtsverlies, volgens nieuw onderzoek van de Washington State University.

"De meeste mensen hebben een voorkeur voor ronde getallen, " zei Kunter Gunasti, een assistent-professor marketing en internationaal zakendoen aan het Carson College of Business van de WSU. "Als we een rond getal raken, voelen we ons completer. Dit gebeurt wanneer we tests doen, betaald worden, tips achterlaten of gas pompen."

Velen van ons, bijvoorbeeld, zou meer opgewonden zijn over het ontvangen van een $ 2, 000 salaris in Canadese valuta dan het Amerikaanse equivalent van $ 1, 521, zei Gunasti. En, te horen krijgen dat we 10 kilogram zijn afgevallen, zou ons een groter gevoel van prestatie kunnen geven dan het horen van hetzelfde bedrag uitgedrukt als 22 pond.

Nieuw onderzoek door Gunasti en Timucin Ozcan, een associate marketing professor aan de James Madison University, laat zien hoe effectief ronde getallen kunnen zijn in consumentenmarketingcampagnes. Hun werk, die in het tijdschrift werd gepubliceerd Marketingbrieven , meet hoe de gevoelens van voldoening van consumenten worden beïnvloed door het veranderen van de schalen die worden gebruikt om de voortgang bij te houden.

Studies testen effect van ronde getallen in lonen, loyaliteitsprogramma's, videospelletjes

Gunasti en Ozcan zeiden dat het bereiken van een doel uitgedrukt in ronde cijfers resulteert in een hogere klanttevredenheid. Dat was vooral het geval als het einddoel nog ver weg was, aldus de onderzoekers. Het behalen van tussentijdse doelstellingen uitgedrukt in ronde getallen, verhoogde het gevoel van vooruitgang bij klanten bij lage prestatieniveaus.

De onderzoekers testten hun theorie in laboratoriumscenario's met betrekking tot lonen, loyaliteitsprogramma's en videogames. In de scenario's ze manipuleerden de schalen die werden gebruikt om de voortgang bij te houden.

Mensen die streefden naar een maandelijks inkomensdoel, voelden zich beter over hun salaris wanneer hun loon werd uitgedrukt in ronde getallen.

Een ander scenario volgde de voortgang van klanten naar een gratis internationale vlucht via een loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij. Mensen voelden zich dichter bij het verdienen van de gratis vlucht toen de valuta die de beloningspunten bijhield, werd veranderd van Britse ponden naar euro's, waardoor klanten een rond getal kunnen raken voor een tussendoel in de richting van de vlucht.

Een derde scenario keek naar videogames waarbij deelnemers tot 100 punten probeerden te verdienen. Na drie wedstrijden, deelnemers voelden een groter gevoel van voldoening bij het bereiken van 50 punten dan toen ze op 51 punten eindigden.

'Wees geen slaaf van het decimale stelsel'

Om slimme consumenten te zijn, mensen moeten zich ervan bewust zijn hoe gemakkelijk marketeers onze voorkeur voor ronde getallen kunnen misbruiken om ons gevoel van succes te vergroten, zei Gunasti.

"Wees geen slaaf van het decimale stelsel, " zei hij. "Getallen zijn symbolische voorstellingen die gemakkelijk kunnen worden gemanipuleerd."

Iemand die 19 push-ups kan doen, zou een soortgelijk gevoel van voldoening moeten hebben als het uitvoeren van 20 push-ups, hij zei.

En als een afslankprogramma u vertelt dat u 300 gram bent afgevallen?

"Regel de cijfers, " zei Gunasti. "Gefeliciteerd:je bent 18,8 pond afgevallen."