De reikwijdte en schaal van de zogenaamde "deeleconomie" is de afgelopen tien jaar exponentieel toegenomen, tot het punt waarop het bijna elk aspect van ons leven beïnvloedt.

Het delen van ritten heeft de manier waarop we ons verplaatsen veranderd. Voedselbezorg-apps hebben onze eetgewoonten veranderd. Airbnb heeft de manier waarop we vakantie vieren veranderd. Dating-apps hebben de manier veranderd waarop we onze partners ontmoeten. En sommige van deze apps hebben mogelijk invloed gehad op hoe we werken, en of we onze huur kunnen betalen.

Deze verschuiving naar peer-to-peer-transacties wordt vaak afgeschilderd als een tegengif voor de consumentencultuur van de moderne samenleving, omdat het delen in plaats van eigendom ondersteunt. Maar hebben deelplatforms gewoon een nieuwe vorm van kapitalisme gecreëerd?

Onderzoek suggereert dat in plaats van ons te transformeren, de deeleconomie herpakt gewoon onze oude consumentistische impulsen in een aantrekkelijker bericht.

We evalueren commerciële en gedeelde diensten op dezelfde manier

De deeleconomie vormt én wordt gevormd door de aanbieders en consumenten van gedeelde diensten.

Studies hebben aangetoond dat mensen waarnemen, selecteer en evalueer gedeelde ervaringen op dezelfde manier als commerciële aanbiedingen. Bijvoorbeeld, de criteria die we gebruiken om Airbnb-accommodatie of Uber-chauffeurs te selecteren, zijn vergelijkbaar met hoe we commerciële accommodatie en vervoersdiensten evalueren. Dat wil zeggen:prijs, plaats, servicekwaliteit en reputatie.

Studies bevestigen ook dat de factoren die van invloed zijn op de tevredenheid en de kans op omboeking hetzelfde zijn.

Dit heeft invloed op de manier waarop leveranciers diensten ontwikkelen. Deelplatforms gebruiken peer review-opmerkingen en beoordelingen om de kwaliteitsscores van serviceproviders te berekenen, herkennen van die van een hogere kwaliteit.

Vergelijkbaar met TripAdvisor-beoordelingen van hotels, scores op het Airbnb-peerreviewsysteem hebben invloed op het bedrag dat aanbieders in rekening kunnen brengen.

De commercialisering van authenticiteit

Het aantal mensen dat hun voltijdbaan opzegt om ondernemer te worden in de deeleconomie is toegenomen. Uit gegevens uit 36 ​​landen blijkt dat 43% van de millennials en 61% van Gen Z van plan zijn hun baan binnen twee jaar te verlaten. Onder millennials die hun baan zouden opzeggen, 62% beschouwt de kluseconomie als een levensvatbaar alternatief.

Deze ondernemers investeren in activa, zoals onroerend goed of auto's, en andere micro-ondernemers inhuren om ze te beheren. De soorten beheerdiensten die kunnen worden uitbesteed, zijn onder meer schoonmaak, prijzen, marketing en boeking, boekhouding, en vergader- en begroetingsdiensten.

In deze gevallen, de eigenaren van het 'gedeelde' item hebben zelden contact met hun gasten. Dus in plaats van oprechte gevoelens van gastvrijheid en intieme sociale interacties te ervaren, klanten ervaren vluchtige interacties en professionele ontmoetingen.

Door traditionele professionele diensten aan te passen en over te hevelen van de commerciële economie naar de deeleconomie, deze ondernemers dragen bij aan de commercialisering van 'authentieke' ervaringen.

En het is moeilijk voor ondernemers om het gebruik van dit soort diensten te vermijden als ze willen dat hun aanbod concurrerend is met vele andere alternatieven. Studies tonen aan dat niet-professionele hosts te maken hebben met operationele inefficiënties, zoals lagere bezettingen en prijzen, vergeleken met hun professionele tegenhangers.

Deelplatforms dragen hieraan bij. Airbnb biedt een prijstool, vergelijkbaar met die van professionele hotels, zodat hosts de markttrends en de prijzen van hun concurrenten kunnen volgen. Fotografiediensten helpen verhuurders om zich professioneel te presenteren, aangezien onderzoek aantoont dat de manier waarop hosts hun online persoonlijkheid en identiteit construeren en presenteren, hun concurrentievermogen beïnvloeden.

Succes op Airbnb wordt bepaald door de mate waarin serviceproviders klanten kunnen overtuigen om hun professioneel samengestelde "authentieke" ervaringen te consumeren. Om te gedijen, micro-ondernemers moeten een professionele operationele mentaliteit en commerciële managementpraktijken aannemen.

Niet echt gemeenschappelijk of duurzaam

De deeleconomie wordt vaak geromantiseerd als een verschuiving van het kwaad van het kapitalisme naar een meer gemeenschappelijke en sociaal bewuste manier van leven.

Sommige onderzoeken suggereren dat micro-ondernemers en klanten niet discrimineren op basis van ras, geslacht of seksuele geaardheid bij het beslissen hoe, en met wie, ze zullen middelen "delen".

Maar als dat waar is, waarom verdienen mensen uit minderheidsgroepen dan minder aan het delen van platformen? En waarom floreren platforms die zich richten op nichemarkten – zoals noirbnb.com voor mensen van kleur en misterbandb.com voor homoseksuele reizigers?

Als de deeleconomie de ecologische duurzaamheid moet vergroten door het bezit en de productie van fietsen en auto's te verminderen, hoe kunnen we rekening houden met het afval dat zichtbaar is op China's "fietsaandelenkerkhoven"?

Peer-to-peer marktplaatsen die voedsel herdistribueren en recyclen, industrieel afval en andere hulpbronnen belasten de logistiek- en transportsector in een mate die elk ander sociaal-economisch voordeel van het delen van voedsel kan compenseren. Er is meer onderzoek nodig voordat we weten of de positieve punten opwegen tegen de nadelen in de hele toeleveringsketen.

Het verbruik is niet weggegaan

Mensen die deelnemen aan de deeleconomie worden vooral gemotiveerd door financiële beloningen. Dienstverleners gebruiken de inkomsten uit het "delen" van hun vermogen om grotere huizen of betere auto's te kopen, terwijl klanten op zoek zijn naar goedkopere deals dan traditionele providers kunnen bieden.

De deeleconomie stelt mensen in staat om te consumeren tijdens de economische crisis, materialistische behoeften bevredigen, waarden, prioriteiten en levensstijlen op verschillende manieren – door "delen" en "toegang, ' in plaats van 'eigendom'.

Mensen zien de praktijk van het delen van middelen als een manier om een ​​zelfbeeld te bereiken, zelfpromotie, maatschappelijke waardering en erkenning. Zelfs mensen die in meer collectivistische culturen leven, zien de deeleconomie als een manier om gemeenschaps- en sociale waarden uit te drukken.

Bijvoorbeeld, dating- en "partnerverhuur"-platforms hebben een hoge vlucht genomen in China, een cultuur waar het voor jongeren taboe is om homo te zijn of single te blijven. Mensen gebruiken deze platforms niet om nieuwe vrienden te vinden en te ontmoeten, ze proberen eerder een sociale behoefte te bevredigen om een ​​bepaalde levensstijl te presenteren.

De deeleconomie heeft de mentaliteit van mensen niet veranderd, waarden, levensstijl of gedrag. Mensen willen nog steeds op hetzelfde niveau consumeren en consumeren om dezelfde redenen, maar op een andere manier. De deeleconomie verstoort de traditionele economie, maar het heeft het niet getransformeerd.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.