Als we in 2017 iets hebben geleerd op sociale media, is het dat niet alles in orde is. Verre van. Maar we beginnen er eindelijk over te praten - volgens onderzoekers van Drexel University die onze relaties met sociale netwerksites bestuderen. Hun laatste werk, een onderzoek naar hoe en waarom vrouwen besluiten zwangerschapsverlies op Facebook bekend te maken, werpt licht op een verschuiving in ons gedrag op sociale media waardoor het voor mensen gemakkelijker wordt om naar voren te komen en hun pijnlijke, persoonlijke en vaak gestigmatiseerde verhalen.

"Hoewel velen Facebook gebruiken om grotendeels over vrolijke en luchtige onderwerpen te praten en geloven dat dit de verwachte norm is op dit platform, sommige mensen nemen ingewikkelde beslissingen om over dingen te praten die niet zo gelukkig zijn, " zei Nazanin Andalibi, een promovendus in Drexel's College of Computing &Informatics, en hoofdauteur van de recent gepubliceerde studie "Announcing Pregnancy Loss on Facebook:A Decision-Making Framework for Stigmatized Disclosures on Identified Social Network Sites." "Ons onderzoek kijkt naar waarom en hoe mensen besluiten om sociale media te gebruiken om hun traumatische ervaringen te delen die vaak een sociaal stigma hebben."

De studie, die zal worden gepubliceerd in de Proceedings of the 2018 ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, en gepresenteerd op de conferentie in april 2018, is het eerste onderzoek dat de lens van zwangerschapsverlies gebruikt om te kijken naar hoe en waarom mensen sociale media gebruiken om hun gevoelige en gestigmatiseerde verhalen te delen.

Andalibi en co-auteur Andrea Forte, doctoraat, een universitair hoofddocent aan het College of Computing &Informatics, ervoor gekozen om zich te concentreren op het bekendmaken van zwangerschapsverlies omdat een op de vijf zwangerschappen in de Verenigde Staten leidt tot een zwangerschapsverlies, toch denken de meeste mensen - ongeveer 55 procent - nog steeds dat het een zeldzame gebeurtenis is. Een discrepantie in het begrip van deze omvang leidt vaak tot stigmatisering en gevoelens van isolement. bewustmaking kan niet alleen helpen het stigma te verminderen, maar ook helpen bij het emotionele proces van herstel van zo'n verlies.

"Zwangerschapsverlies is een gestigmatiseerde complicatie voor de reproductieve gezondheid, geassocieerd met negatieve welzijnseffecten zoals depressie en PTSS, verandert het identiteitsgevoel van mensen, invloed op hun relaties, en het lokt vaak negatieve of niet-ondersteunende reacties uit wanneer het wordt onthuld, zei Andalibi. "Begrijpen hoe en waarom vrouwen praten over zwangerschapsverlies op sociale netwerksites zou ons en technologen kunnen helpen om diensten te ontwerpen die veilige onthullingen en ondersteunende interacties om hen heen mogelijk maken wanneer mensen stress en stigma ervaren. Het potentieel voor verbeterd welzijn door toegang tot sociale steun maakt zwangerschapsverlies een productieve context voor onderzoek naar het ontwerpen van sociale computersystemen voor veilige onthullingen en het zoeken naar ondersteuning."

Door 27 vrouwen te interviewen, alle gebruikers van sociale media, die onlangs zwangerschapsverlies hadden ervaren, de onderzoekers bouwden een raamwerk om te begrijpen waarom mensen zich nu tot sociale media wenden om hun stilte te beëindigen en hun verhalen te delen. Deze bevindingen kunnen ook worden toegepast op andere fenomenen, zoals de 12 miljoen mensen die onlangs hun ervaringen met seksueel geweld deelden met de hashtag #MeToo.

Een van de belangrijkste redenen waarom mensen naar voren komen, Ze stellen voor, is dat sociale media nu onderdeel zijn van het genezingsproces.

"Mensen moeten vaak gestigmatiseerde levensgebeurtenissen en daarmee samenhangende emoties delen. velen niet, en soms lijden ze als gevolg van deze remming vanwege de psychologische stress die gepaard gaat met het bewaren van een geheim, " zij schrijven.

Door zelf hun verlies te delen, de vrouwen behielden de controle over het verhaal rond hun ouderschapsreis. Velen hadden het nieuws over hun zwangerschap al online gedeeld, dus praten over het zwangerschapsverlies stelde hen in staat moeilijke ongewenste vragen te vermijden, terwijl ze ook zelf het verlies verwerken. Het werd ook gezien als een manier om de baby te eren en te herinneren, maar ook om sociale steun te krijgen.

Een andere motivatie om zich tot sociale media te wenden, volgens het onderzoek, is het voordeel van delen met een groot netwerk van mensen. Veel vrouwen vonden het een zeer efficiënte manier om een ​​pijnlijk verhaal een keer te delen in plaats van het keer op keer te herhalen in individuele gesprekken, wat als ongelooflijk moeilijk werd ervaren.

"Ik wilde er niet met mensen over praten omdat ik niet wilde omgaan met hun gevoelens erover. een deelnemer vertelde de onderzoekers. "Ik wilde niet het gevoel hebben dat ik hun gevoelens moest beheersen... dat is gemakkelijker op sociale media omdat ze niet voor me staan. Ik had zeker vrienden die huilden als ik het ze vertelde. Ik wil niet omgaan met de tranen van iemand anders erover. Dat hoef je niet op Facebook te doen."

Deze breedspectrumdeling, wat een definitief kenmerk is van sociale media, maakt het ook gemakkelijker voor anderen om hun steun te betuigen of een soortgelijk verhaal te delen in de hoop kracht op te bouwen in aantal, anderen opleiden en het sociale stigma verminderen.

Deze berichten inspireren vaak anderen in een netwerk om met hun eigen verhalen naar voren te komen, omdat ze mensen erover zien praten en het gevoel hebben dat het stigma is afgenomen. De onderzoekers noemen dit gedrag 'wederkerige openbaarmakingen op netwerkniveau'. Ze suggereren dat door anderen te zien posten, mensen wisten en voelden dat zwangerschapsverlies niet uniek voor hen was. En door posts te observeren die geen negatieve reacties kregen, deelnemers waren van mening dat het delen van hun verlies misschien meer op zijn plaats was dan ze aanvankelijk dachten - en zelfs als dat niet het geval was, zij zouden in ieder geval niet de enigen zijn die die kans grijpen.

Dit gedrag, die tegenwoordig steeds vaker voorkomt op sociale netwerken, vormt de kern van de bewustwordingsbeweging over seksueel geweld die organisch samenvloeide op sociale media via de hashtag #MeToo.

"Onze theorie van wederzijdse openbaarmaking op netwerkniveau suggereert dat het waarschijnlijk is dat door anderen #MeToo te zien zeggen, degenen die uiteindelijk ook #MeToo zeiden, geïnspireerd waren en zich veiliger voelden om dat zelf te doen, en een bron van steun voor anderen wilde zijn, Andalibi zei. "Het is waarschijnlijk dat de onthullingen van anderen hen het gevoel gaven dat ze niet alleen waren, en dat er anderen zijn die ze in hun leven kennen en die ook misbruik hebben meegemaakt. Het zien van reacties op de berichten van anderen had het ook gemakkelijker kunnen maken om de reactie van hun potentiële publiek te peilen. Sommigen hebben misschien #MeToo gebruikt om controle te krijgen over hun verhaal, delen als onderdeel van genezing, steun krijgen van anderen, en bijdragen aan het opbouwen van een maatschappelijk gesprek over misbruik."

Zelfs met de steun van anderen en het vertrouwen dat wordt verkregen door het gesprek in een positieve richting te zien groeien, veel mensen willen nog steeds gemakkelijk hun verhaal delen of hebben een tijdig duwtje nodig.

Volgens de studie, vrouwen die hun zwangerschapsverlies publiekelijk op sociale media deelden, deden dit vaak nadat ze het voor het eerst op een anoniem forum hadden onthuld, zoals Reddit - als een manier om de boodschap en de reacties erop te testen, terwijl je wordt afgeschermd van de emoties van interactie met een bekend publiek.

"Door hun ervaringen op meer anonieme sites te verwerken, konden mensen precies bepalen wat en hoe ze moesten delen, en verminderde angst om te delen, ", schreven ze. "Anonieme onthullingen maakten de weg vrij voor onthullingen op Facebook. Dit geeft de verschillende en complementaire rollen aan van anonieme online ruimtes, zoals Reddit, en geïdentificeerde ruimtes, zoals Facebook."

Veel van de deelnemers merkten ook op dat de push van de zwangerschaps- en babyverliesmaand van oktober hen precies de gelegenheid gaf die ze nodig hadden om naar sociale media te gaan en over hun ervaring te praten.

"Ik denk dat, vergelijkbaar met hoe de zwangerschapsgerelateerde subreddits een ruimte zijn waarin het gepast is om informatie over zwangerschap te delen, die bewustwordingsmaand creëert een context waarin mensen het gevoel hebben dat het niet helemaal willekeurig is. Ze doen ergens aan mee, " vertelde een deelnemer aan de onderzoekers.

Beide bevindingen suggereren dat het creëren van ruimtes en tijden specifiek voor het maken van deze onthullingen mensen kan helpen naar voren te komen. Het is belangrijk dat sociale netwerksites dit gedrag begrijpen, volgens de onderzoekers omdat het hen zou kunnen helpen een meer inclusieve ruimte op te bouwen als ze hun rol als forums omarmen waar mensen steun kunnen vinden en elkaar kunnen steunen. De onderzoekers suggereren dat sociale netwerksites dit proces zouden kunnen vergemakkelijken en het stigma dat gepaard gaat met moeilijke menselijke ervaringen kunnen helpen verminderen door deze veranderingen door te voeren:

- Laat algoritmen voor nieuwsfeeds gevoelige onthullingen aan het licht brengen wanneer ze gebeuren, vooral voor degenen die demografisch waarschijnlijk de ervaringen delen

-Schakel het vinden van anderen binnen iemands sociale netwerken in die soortgelijke ervaringen hebben gehad

- Help mensen de prevalentie van zwangerschapsverlies in hun netwerk te zien door te voorspellen hoeveel in hun netwerk mogelijk een zwangerschapsverlies hebben ervaren

-Facebook zou een levensgebeurtenis "Ik heb een zwangerschapsverlies ervaren" kunnen toevoegen om normen te beïnvloeden en meer inclusief te zijn

-Tijdens bewustwordingsmaanden, algoritmen kunnen gerelateerde berichten een boost geven, dus het is gemakkelijker voor mensen die onthullingen hebben gedaan om anderen hetzelfde te zien doen

-Experimenteer met een systeem dat anonieme bekendmaking op het Facebook-netwerk mogelijk maakt

"Bij elkaar genomen, bewustmakingscampagnes, de efficiëntie van een-op-veel-onthullingen, en mogelijkheden voor anonieme openbaarmakingen met een lager risico elders dragen bij aan de beslissingen van vrouwen om ervaringen met zwangerschapsverlies op geïdentificeerde sociale netwerksystemen bekend te maken, die, via het mechanisme van wederkerigheid op netwerkniveau, creëert een steeds meer onthullingsvriendelijke context voor degenen die erna komen, ’ schreven de auteurs.