Bijna de helft van de Amerikaanse werknemers maakt zich zorgen over de veranderende aard van werk, en hoewel de meesten melden dat ze over de vaardigheden beschikken die ze nodig hebben om hun huidige werk goed uit te voeren, mensen zonder ondersteuning van hun leidinggevende voor loopbaanontwikkeling hebben meer kans hun werkgever te wantrouwen en zijn van plan om binnen het volgende jaar te vertrekken, volgens een nieuw onderzoek van de American Psychological Association.

De "2017 Job Skills Training and Career Development Survey" van APA's Center for Organizational Excellence werd online uitgevoerd door Harris Poll van 6-8 september, 2017, onder 1, 076 Amerikaanse volwassenen die voltijds of deeltijds werken.

"De groei en ontwikkeling van medewerkers is een belangrijk element van een psychologisch gezonde werkplek, maar het wordt vaak over het hoofd gezien in de inspanningen van werkgevers op het gebied van welzijn op de werkplek, " zei David Ballard, PsyD, MBA, hoofd van APA's Centre for Organizational Excellence. "Uit onze enquêtes onder het Amerikaanse personeelsbestand blijkt consequent dat opleiding en ontwikkeling een van de gebieden is waar werknemers het minst tevreden over zijn. Het gebrek aan kansen voor groei en vooruitgang komt op de tweede plaats na lage lonen als een bron van werkstress. In een snel veranderend werkveld omgeving, deelname aan werkgerelateerde opleidings- en loopbaanontwikkelingsactiviteiten tot een verwachting maken en werknemers voorbereiden op een succesvolle toekomst zijn een manier om werknemers te beschermen en de paraatheid van ons land te verbeteren."

Voor werknemers van wie de leidinggevenden hun loopbaanontwikkeling niet ondersteunen en aanmoedigen, slechts 15 procent zegt dat hun werkgever hen kansen biedt om de technische vaardigheden te ontwikkelen die ze in de toekomst nodig zullen hebben, slechts 20 procent zegt dat hun werkgever training geeft in de noodzakelijke "soft skills, zoals teamwork en communicatie, en slechts 8 procent geeft aan de mogelijkheid te hebben gehad om de nodige leiderschaps- en managementvaardigheden te ontwikkelen.

Gebrek aan ondersteuning door leidinggevenden voor loopbaanontwikkeling was ook gekoppeld aan belangrijke organisatorische resultaten. Voor werkende Amerikanen zonder ondersteuning van een supervisor, minder dan de helft (48 procent) zegt gemotiveerd te zijn om hun best te doen op het werk (tegenover 88 procent die aangeeft ondersteuning van hun leidinggevende te hebben), 39 procent is tevreden met hun baan (versus 86 procent), 16 procent zegt dat ze zich gewaardeerd voelen door hun bedrijf of organisatie (vs. 80 procent) en 22 procent zou hun organisatie aanbevelen als een goede werkplek (vs. 79 procent). Aanvullend, bij gebrek aan ondersteuning van de supervisor, meer dan de helft van de Amerikaanse werknemers zegt hun werkgever niet te vertrouwen (56 procent) en is van plan om binnen het komende jaar een baan buiten de organisatie te zoeken (53 procent).

Over automatisering gesproken, kunstmatige intelligentie en bijscholing domineren gesprekken over de toekomst van banen, 43 procent van de werkende Amerikanen zegt bezorgd te zijn over de veranderende aard van het werk. Als geheel, 87 procent van de werkende Amerikanen geeft aan over de vaardigheden te beschikken die ze nodig hebben om hun huidige werk goed uit te voeren, en 61 procent zegt dat hun werkgever kansen biedt voor de ontwikkeling van de technische en zachte vaardigheden die in de toekomst nodig zijn. Maar minder (52 procent) geeft aan voldoende tijd te hebben voor loopbaanontwikkelingsactiviteiten en slechts de helft (50 procent) zegt dat hun werkgever loopbaanontwikkelingsmogelijkheden biedt die aan hun behoeften voldoen en voldoende doorgroeimogelijkheden biedt (50 procent).

De enquête vond ook verschillen tussen hoe mannen en vrouwen hun kansen op opleiding en loopbaanontwikkeling zien, waarbij vrouwen het slechter doen dan mannen.

Zowel mannen (89 procent) als vrouwen (85 procent) geven aan over de technische vaardigheden te beschikken die nodig zijn om hun huidige werk goed uit te voeren, maar minder vrouwen dan mannen melden dat hun werkgever hen kansen biedt om de technische, zachte of leiderschapsvaardigheden die ze in de toekomst nodig zullen hebben. Achtenzestig procent van de mannen zei dat hun werkgever training geeft voor technische vaardigheden die in de toekomst nodig zijn (tegenover 53 procent van de vrouwen), 65 procent van de mannen geeft aan trainingen te hebben gegeven voor toekomstige soft skills (tegenover 56 procent van de vrouwen) en 60 procent van de mannen geeft aan dat ze mogelijkheden hebben om de leiderschaps- en managementvaardigheden te ontwikkelen die ze nodig hebben (tegenover 47 procent van de vrouwen).

Ondanks deze verschillen, minder vrouwen dan mannen maken zich zorgen over de veranderende aard van het werk (37 procent van de vrouwen versus 49 procent van de mannen) en vrouwen en mannen (77 procent) voelen zich in gelijke mate gemotiveerd om hun best te doen op het werk.

De onderzoeksresultaten laten ook de verschillen zien tussen werknemers met en zonder een hbo-opleiding. Bijna driekwart (74 procent) van de werknemers met een hbo-opleiding zei dat hun werkgever training en ontwikkeling waardeert, terwijl 64 procent van degenen zonder een diploma hetzelfde zei. Wat betreft de technische vaardigheden die nodig zijn voor de toekomst, 72 procent van degenen met een universitair diploma zei dat hun werkgever mogelijkheden biedt voor opleiding en ontwikkeling, tegenover 52 procent zonder diploma.

"Hoewel er veel onzekerheden zijn over de toekomst van werk, onderzoek is duidelijk dat medewerkers en organisaties baat hebben bij een nadruk op groei en ontwikkeling, Ballard zei. "Onze onderzoeksresultaten tonen ook aan dat sommige groepen niet dezelfde kansen kunnen krijgen als anderen. Om resultaten te bereiken, werkgevers moeten opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bieden die aan de behoeften van hun werknemers voldoen. Dat vereist dat mensen tijd vrijmaken om daadwerkelijk aan deze activiteiten deel te nemen, ervoor zorgen dat supervisors de ontwikkeling van werknemers actief ondersteunen en ongelijkheden wegwerken, zodat alle medewerkers toegang hebben tot de middelen die ze nodig hebben om in de toekomst succesvol te zijn."