Om de tevredenheid van de politie in ontwikkelingslanden te verbeteren, is een vermindering van de corruptie en een grotere openbare veiligheid en veiligheid nodig, blijkt uit nieuw onderzoek van onderzoekers van de universiteiten van Kent en Utrecht.

Het onderzoek suggereerde dat, zelfs in situaties waarin mensen het gevoel hadden eerlijk te zijn behandeld door de politie, tevredenheid kan worden ondermijnd door een besef van corruptie en ineffectiviteit van de politie.

Dr Thomas Akoensi, van Kent's School of Social Policy, Sociologie en sociaal onderzoek, werkte samen met de Utrechtse dr. Amy Nivette aan het onderzoek, die zich richtte op de stad Accra in Ghana.

Het onderzoek, getiteld Determinanten van tevredenheid met politie in een ontwikkelingsland:een gerandomiseerde vignetstudie, zagen de onderzoekers twee scenario's construeren die wat zij beschreven als 'burgers' plausibele ontmoetingen met de politie in een stedelijke omgeving in een ontwikkelingsland beschrijven.

In totaal namen 559 bewoners deel aan het onderzoek van 2014, afkomstig uit vier Accra-buurten. Deze buurten weerspiegelden uiteenlopende sociaaleconomische omstandigheden, namelijk hoog, midden- en lage klasse, evenals verschillende etnische achtergronden.

Elke deelnemer kreeg scenario's te zien met acht verschillende ontmoetingen tussen politie en burger. Deze ontmoetingen presenteerden een scenario dat ofwel door de politie of door de burger was geïnitieerd, met drie verschillende factoren ingebouwd:respect versus geen respect; omkoping versus geen omkoping en effectief versus ineffectief. De deelnemers werd vervolgens gevraagd om aan te geven hoe tevreden ze waren met de ontmoeting.

Dr. Akoensi zei dat de resultaten belangrijke implicaties hadden voor strafrechtelijke instellingen die de betrekkingen met burgers willen verbeteren en de tevredenheid en uiteindelijk legitimiteit willen vergroten.

In bepaalde situaties, onrechtmatigheid en ineffectiviteit kunnen elke positieve invloed van procedurele justitie op de tevredenheid ondermijnen, hij voegde toe. Het is daarom waarschijnlijker dat politietoezicht op procedureel recht de tevredenheid verbetert wanneer het wordt uitgevoerd naast bredere hervormingen van het strafrecht om corruptie en straffeloosheid te verminderen en een basisniveau van openbare veiligheid en veiligheid te creëren.