American Airlines meldde donderdag een sprong in de winst in het vierde kwartaal als gevolg van de aanhoudend sterke vraag van de consument die de klap van het aan de grond houden van Boeing's 737 MAX-jets compenseerde.

De winst voor het kwartaal eindigend op 31 december steeg met 27,4 procent tot $ 414 miljoen.

De omzet steeg met 3,4 procent tot 11,3 procent.

Het bedrijf wees op het registreren van passagiersladingen, inclusief een sterk vakantieseizoen, aangezien de vraag naar vliegen de economische groei overtrof.

Leidinggevenden zeiden dat American positieve stappen had gezet in klantenservice, een gebied waarin de luchtvaartmaatschappij volgens de belangrijkste benchmarks achterbleef bij rivalen en waar ze in de zomer te maken kreeg met geannuleerde vluchten als gevolg van een geschil met een vakbond voor monteurs.

Het bedrijf heeft geïnvesteerd in wifi op meer vliegtuigen, evenals upgrades in luchthavenpoorten.

Chief Executive Doug Parker zei dat American "belangrijke vooruitgang heeft geboekt om de problemen aan te pakken die van invloed waren op ons bedrijf in 2019."

Parker voegde tijdens een telefonische vergadering toe dat "we weten dat we beter kunnen presteren en dat zullen we ook doen."

Net als andere Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen United Airlines en Southwest Airlines, De vloot van American Airlines is beperkt door het aan de grond houden van het 737 MAX-vliegtuig na twee crashes.

American had eerder geschat dat de gronding in 2019 $ 540 miljoen aan winst vóór belastingen zou kosten als gevolg van duizenden vluchtannuleringen.

Eerder deze maand, American kondigde aan dat het een vertrouwelijke schikking heeft getroffen met Boeing om de verliezen van de MAX te dekken.

Leidinggevenden wilden donderdag niet ingaan op de schikking, maar Parker zei dat "we Boeing ter verantwoording zullen blijven roepen."

American heeft de MAX tot en met 4 juni uit zijn schema gehaald en leidinggevenden zeiden dat de gronding verder zou worden verlengd na de aankondiging van Boeing deze week dat het niet verwacht de wettelijke goedkeuring te krijgen om de jet tot medio 2020 weer in gebruik te nemen.

De aandelen daalden donderdag met 4 procent tot $ 26,22 in de vroege handel.

© 2020 AFP