Gebrek aan eigendom: Een van de belangrijkste redenen waarom consumenten niet goed voor hun Zipcars zorgen, is omdat ze geen gevoel van eigenaarschap voelen. Als mensen iets bezitten, is de kans groter dat ze er zorg voor dragen, omdat ze een gevestigd belang hebben bij de staat ervan. Bij Zipcars huren consumenten de auto echter slechts voor een korte periode, waardoor ze zich misschien niet zo verantwoordelijk voelen voor het onderhoud ervan.

Gemak: Een andere reden waarom consumenten niet zorg dragen voor hun Zipcars is omdat ze zo handig zijn. Zipcars kunnen op elk moment worden gehuurd en teruggebracht, waardoor ze een zeer handige optie zijn voor mensen die voor een korte periode een auto nodig hebben. Dit gemak kan er echter ook toe leiden dat mensen de auto als vanzelfsprekend beschouwen en deze niet met dezelfde zorg behandelen als hun eigen auto.

Kosten: De kosten van Zipcars kunnen ook een factor zijn waarom consumenten er niet voor zorgen. Zipcars zijn relatief duur om te huren, waardoor consumenten minder snel geld uitgeven aan extra's zoals autowasstraten of reparaties. Het is ook waarschijnlijker dat ze kleine schade of mechanische problemen over het hoofd zien, omdat ze er niet voor willen betalen.

Onduidelijke verwachtingen: In sommige gevallen is het voor consumenten eenvoudigweg niet duidelijk wat er van hen wordt verwacht als ze een Zipcar huren. Mogelijk zijn ze niet op de hoogte van het beleid van het bedrijf op het gebied van autoonderhoud, of begrijpen ze misschien niet hoe belangrijk het is om goed voor de auto te zorgen. Dit kan ertoe leiden dat consumenten onbedoeld de auto beschadigen of basisonderhoudstaken nalaten.

Groepsdruk: In sommige gevallen kunnen consumenten door hun leeftijdsgenoten worden beïnvloed om niet voor hun Zipcars te zorgen. Als ze zien dat andere mensen de auto’s slecht behandelen, is de kans groter dat ze hetzelfde doen. Dit geldt vooral voor jongeren, die mogelijk gevoeliger zijn voor groepsdruk.