De afgelopen tijd zijn er voortdurende inspanningen en maatregelen geweest om het toenemende probleem van robocalls te bestrijden. Overheden, regelgevende instanties en technologiebedrijven hebben verschillende stappen ondernomen om dit probleem aan te pakken. Hier zijn enkele belangrijke ontwikkelingen in de strijd tegen robocalls:

Wet- en regelgeving:Verschillende landen hebben wetgeving aangenomen en regelgeving geïmplementeerd die specifiek gericht is op robocalls. Deze maatregelen omvatten vaak strengere eisen voor telemarketeers om toestemming te verkrijgen voordat ze robocalls uitvoeren, en aanzienlijke straffen voor het overtreden van deze regels. De Verenigde Staten kennen bijvoorbeeld de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) en de TRACED Act, die tot doel hebben consumenten te beschermen tegen ongewenste robocalls.

Robocall-blokkeertechnologie:Veel telefoonmaatschappijen en serviceproviders bieden nu tools en apps voor het blokkeren van robocalls waarmee gebruikers ongewenste robocalls kunnen identificeren en blokkeren. Deze tools maken gebruik van verschillende technologieën, zoals oproepscreening, het op de zwarte lijst zetten van bekende robocallers en oproepauthenticatie. Bovendien hebben sommige smartphones ingebouwde functies om robocalls te helpen identificeren en blokkeren.

Beller-ID-authenticatie:Om spoofing, wat de praktijk is van het weergeven van valse of misleidende beller-ID's, tegen te gaan, hebben sommige landen en telefoonmaatschappijen technologieën voor nummer-ID-authenticatie geïmplementeerd. Deze technologieën, zoals STIR/SHAKEN, helpen ervoor te zorgen dat de beller-ID die op een telefoon wordt weergegeven juist is en eigendom is van de entiteit die belt. Dit kan het gemakkelijker maken om frauduleuze robocalls te identificeren en te blokkeren.

Samenwerking tussen overheid en industrie:regelgevende instanties werken samen met technologiebedrijven en brancheverenigingen om standaarden en protocollen te ontwikkelen om robocalls te identificeren en te filteren. De Federal Communications Commission (FCC) in de VS werkt bijvoorbeeld samen met verschillende belanghebbenden uit de sector om een ​​alomvattende aanpak te creëren om robocalls te bestrijden.

Consumentenbewustzijn en rapportage:Overheden en organisaties informeren consumenten actief over robocalls en moedigen hen aan om ongewenste oproepen te melden. Door een mechanisme te bieden om robocalls te melden, kunnen individuen de autoriteiten helpen de daders te identificeren en actie te ondernemen.

Internationale samenwerking:Robocalls overschrijden vaak grenzen, waardoor internationale samenwerking essentieel is. Regeringen en regelgevende instanties uit verschillende landen werken samen om informatie en best practices te delen bij het aanpakken van robocall-problemen.

Hoewel er vooruitgang wordt geboekt, blijft de bestrijding van robocalls een voortdurende uitdaging vanwege de evoluerende tactieken die door robocallers worden gebruikt. Samenwerking, technologische vooruitgang en strenge handhaving van de regelgeving zijn cruciaal in de voortzetting van de strijd tegen deze ongewenste oproepen.