De komst van het nieuwe coronavirus en de daaropvolgende sluitingen van economieën over de hele wereld hebben ontberingen veroorzaakt die generaties lang niet zijn gezien. Maar voor bedrijfsprofessoren het is ook een eenmalige kans voor onderzoek in een generatie.

USC Marshall Assistant Professor of Marketing en Kenneth King Stonier Assistant Professor of Business Administration Davide Proserpio was een van de eerste academici die de deeleconomie bestudeerde toen hij zijn Ph.D. Tegenwoordig wordt hij beschouwd als een vooraanstaand expert in de zogenaamde "gig" -economie. We stelden hem vijf vragen over de gevolgen van de COVID-19-pandemie en de daaruit voortvloeiende sluiting voor de sector.

Vraag:Beschrijf uw expertise met het onderzoeken van de "gig" -economie? Hoe ben je geïnteresseerd geraakt? Kun je interessante bevindingen uit je onderzoek aanwijzen?

Ik begon te werken aan het onderwerp deeleconomie tijdens mijn tweede jaar als Ph.D. leerling (2012). Destijds, Airbnb was nog een kleine en niet erg populaire startup, en ik begon het zowel als reiziger (gast) als gastheer te gebruiken (ik was bijna drie jaar gastheer in Cambridge, Massachusetts). Gezien het snelle tempo waarin het groeide, wij (mijn adviseur en een andere promovendus) besloten om gegevens van het platform te gaan verzamelen, omdat het een nieuw bedrijfsmodel vertegenwoordigde, en we dachten dat we een interessante onderzoeksvraag konden vinden om te bestuderen.

Na een paar maanden van dataverzameling en enkele analyses die op niets concreets uitkwamen, we besloten te onderzoeken of Airbnb een impact had op de hotelindustrie. Het leek zo'n natuurlijke vraag om te studeren, en we waren verrast (en blij) om geen onderzoek over het onderwerp te vinden.

Begin 2013 zijn we begonnen met het analyseren van Airbnb- en hotelgegevens en eind 2013 hadden we een concept van ons eerste document over de deeleconomie. we analyseren de toetreding van Airbnb tot de staat Texas. We schatten dat in Austin, waar het Airbnb-aanbod het grootst was, het oorzakelijke effect op de hotelopbrengsten lag tussen de 8 en 10%; Bovendien, we toonden aan dat de impact van Airbnb niet-uniform was, met goedkopere hotels en hotels die niet gericht zijn op zakenreizigers, worden het meest getroffen. We behoorden tot de eerste academici die de deeleconomie bestudeerden, en vandaag is dit artikel mijn meest geciteerde werk.

Vraag:Uber, Airbnb, ze nemen allemaal lelijke klappen. Wat moeten deze bedrijven doen om de pandemie en toekomstige pandemie te overleven?

Bedrijven als Uber en Airbnb moesten zeer snel reageren op de veranderingen die de huidige pandemie met zich meebrengt. Ze probeerden allemaal veranderingen door te voeren die de gebruikersveiligheid moesten waarborgen, zodat mensen hun diensten zouden blijven gebruiken. Echter, ondanks deze veranderingen, de lockdown die in veel steden over de hele wereld werd opgelegd, maakte sommige van deze diensten erg moeilijk, zo niet onmogelijk, gebruiken.

Een van de sectoren die het zwaarst door de pandemie wordt getroffen, is de reisindustrie, die direct van invloed waren op kortetermijnverhuurbedrijven zoals Airbnb. Het verbeteren van veiligheidsmaatregelen hielp in dit geval niet omdat de meeste mensen in lockdown tegenwoordig niet mogen reizen, zoveel Airbnb-hosts hebben hun eigendommen omgezet in langetermijnverhuur, waar de risico's van infecties veel lager worden geacht en waar nog steeds vraag is (ondanks de pandemie, mensen hebben een plek nodig om te wonen).

Echter, er is een probleem met deze omschakeling:de lange termijn huurmarkt is waarschijnlijk minder winstgevend dan de korte termijn. Dit betekent dat de overstap naar de langetermijnhuurmarkt slechts een kortetermijneffect van de pandemie kan zijn, omdat veel hosts het kapitaal hebben om een ​​paar maanden te overleven en minder inkomsten te verdienen. Echter, als de omstandigheden niet snel verbeteren, veel verhuurders, vooral degenen die financieel beperkt zijn, kunnen gedwongen worden hun eigendommen te verkopen, en dit zou Airbnb in een moeilijke positie kunnen brengen.

V:Als dergelijke bedrijven gedwongen worden hun bedrijfsmodellen te veranderen om meer werknemervriendelijk te zijn (ziekteverzuim, gezondheidszorg, hogere lonen, enzovoort.), welke veranderingen stromen dan uit in de grotere economie?

Dit is een interessante vraag. Ik denk dat steeds meer mensen zouden kunnen besluiten om deel te nemen aan deze economie, dus we zouden een toename kunnen zien van de vervanging tussen traditionele 9-tot-5 banen en gig-werk. Beurtelings, dit kan leiden tot het verdwijnen van bepaalde soorten banen waarvoor weinig tot geen vaardigheden vereist zijn.

De concurrentie tussen de deeleconomie en de gevestigde exploitanten kan ook sterker worden, dus of gevestigde exploitanten dit soort veranderingen zullen onderzoeken, is moeilijk te voorspellen; bijvoorbeeld, als Uber-chauffeurs dezelfde voordelen krijgen als een traditionele taxichauffeur, de motivaties om deel te nemen aan de traditionele economie kunnen aanzienlijk afnemen.

Vraag:Wat is hier de zilveren voering? Voor investeerders? Medewerkers?

Werknemers kunnen uiteindelijk betere arbeidsvoorwaarden en voordelen krijgen. Dit komt omdat bedrijven in de deeleconomie hun werknemers veiligere omstandigheden en waarschijnlijk betere voordelen moeten garanderen als ze willen overleven en, Hopelijk, snel herstellen zodra de pandemie voorbij is (deze bedrijven hebben mensen nodig die voor hen willen werken zodra de pandemie voorbij is).

De pandemie heeft de zwakke punten van de deeleconomie blootgelegd, en investeerders hebben gezien hoe kwetsbaar veel van deze bedrijven zijn, dus ze vragen zich waarschijnlijk af of hun investeringen uiteindelijk een slechte beslissing zullen worden.

Vraag:Voorspelt deze pandemie het einde van de kluseconomie? Als niet, hoe ziet een gig-economie eruit, rond 2025, in je denken?

Sommige platforms die niet erg populair zijn, kunnen verdwijnen, maar het hele concept van de deeleconomie zal overleven, samen met de beste spelers, zoals Uber en Airbnb. De pandemie herinnerde deze bedrijven eraan dat zonder hun gebruikers, ze zijn geen cent waard. Dus ik hoop dat dit de manier waarop ze hun werknemers behandelen fundamenteel zal veranderen.