Managers en degenen die de prestaties van anderen evalueren, op de werkvloer of op het sportveld, zullen geluk vaak verwarren met vaardigheid, en degenen die gewoon geluk hebben te veel belonen, blijkt uit een nieuwe studie.

De onderzoekers analyseerden gegevens van Europese voetbalcompetities, waaronder meer dan 10, 000 schoten op doel die de doelpaal raakten. Uit het onderzoek bleek dat het krijgen van een doelpunt van de paal te wijten was aan een willekeurig toeval, in plaats van de vaardigheid van de speler.

"Er was geen significant verschil in de gemiddelde prestatie van de spelers die wel of niet scoorden na het raken van een paal. ", zegt co-auteur van de University of Technology Sydney (UTS) economie professor Lionel Page.

Spelers die een kansdoelpunt van de paal scoorden kregen in de volgende wedstrijd beduidend meer speeltijd dan 'ongelukkige' spelers. Ze kregen ook een hogere rating van journalisten en voetbalfans.

Een 'gelukkig' doelpunt hielp spelers vooral als het doelpunt cruciaal was voor de uitkomst van de wedstrijd, en of een speler 'up and coming' was in plaats van al in het team te zitten.

De studie, 'Voor de gek gehouden door willekeurig optreden:geluk te veel belonen', met co-auteur Dr. Romain Gauriot, werd onlangs gepubliceerd in de Het overzicht van economie en statistiek .

"We hebben duidelijk bewijs gevonden dat geluk een te grote invloed had op de beslissingen van managers en de beoordelingen van voetballers door beoordelaars. en deze tendens zal waarschijnlijk wijdverbreid zijn in het bedrijfsleven en andere gebieden, ', zegt professor Page.

"Als je vooringenomenheid krijgt in een situatie als het voetbalveld, waar de acties van een speler zeer nauwkeurig worden onderzocht en er een enorme hoeveelheid gegevens is, dan is het waarschijnlijk alomtegenwoordig op de werkplek, waar veel minder informatie is, " hij zegt.

Beloningen en erkenning op de werkplek spelen een belangrijke rol bij het stimuleren van werknemers en het verhogen van de productiviteit. Echter, het kan voor een manager moeilijk zijn om de prestaties van een medewerker objectief te beoordelen.

Er zijn veel manieren waarop geluk iemands werk kan beïnvloeden. Bijvoorbeeld, ze kunnen worden geplaatst bij een goed presterend team, puur als gevolg van geluk, en vervolgens beoordeeld op het succes van het team, in plaats van hun eigen vaardigheid en inspanning.

"Managers en besluitvormers moeten worden voorgelicht over het herkennen van uitkomstbias, dat is wanneer we een actie beoordelen op het resultaat, in plaats van de kwaliteit van de beslissing, ', zegt professor Page.

"Als iemand een steen uit het raam van een appartement gooit en niemand doodt, dat betekent niet dat het een goed idee was, " hij zegt.

Professor Page zegt dat managers rekening moeten houden met processen en inspanningen bij het evalueren van prestaties, en geef niet te veel gewicht aan de resultaten.

"In de werkplaats, resultaten zijn belangrijk, maar ze zijn ook onvolmaakt. Helaas, resultaten zijn zeer waarneembaar, overwegende dat processen moeilijker te beoordelen zijn, " hij zegt.

De potentiële kosten van resultaatbias in organisaties zijn aanzienlijk omdat het inefficiënties en ongelijkheden bij de toewijzing van sancties introduceert, beloningen, en promoties.

"Het zou kunnen betekenen dat degenen die niet over de vaardigheden beschikken om het werk te doen, worden gepromoveerd, terwijl degenen met talent niet worden herkend, ', zegt professor Page.

"Succes kweekt ook succes, dus van degenen die in het verleden geluk hadden, wordt aangenomen dat ze competenter zijn, en bood verdere kansen, terwijl degenen die pech hebben genegeerd worden, " hij zegt.

Managers die zich uitsluitend op resultaten richten, kunnen werknemers ook aanmoedigen om meer risico's te nemen.

"Een financiële handelaar die alleen op resultaat wordt beoordeeld en een grote bonus krijgt voor een hoog rendement, kan kiezen voor een portefeuille die risicovoller en volatieler is dan iemand die ook op proces wordt beoordeeld, " legt professor Page uit.

"Het is belangrijk om te onthouden dat geluk waarschijnlijk een belangrijke factor is in iemands succes, en wees ervan bewust dat als iemand niet succesvol was, misschien waren er dingen die ze niet in de hand hadden."