De Verenigde Staten beleven een nieuw type industriële revolutie, een waarin bedrijven buiten de maakindustrie de kracht van internet benutten om de productie op te schalen en de winst te vergroten.

Drie sectoren dragen bij aan de nieuwe golf:service, kleinhandel, en groothandel - volgens een werkdocument gepubliceerd door onderzoekers van de Princeton University en de University of Chicago in the Nationaal Bureau voor Economisch Onderzoek .

"We ontdekten dat deze industrieën nu een groter deel van de nationale werkgelegenheid voor hun rekening nemen, en het is omdat ze technologieën met vaste kosten gebruiken om hun aanbod te standaardiseren en hun schaal van activiteiten te vergroten, " zei mede-hoofdauteur Esteban Rossi-Hansberg, Theodore A. Wells '29 hoogleraar economie aan de afdeling economie van Princeton University en de Woodrow Wilson School of Public and International Affairs.

Neem Starbucks of de Cheesecake Factory, bijvoorbeeld. Beide bedrijven hebben geïnvesteerd in specifieke technologieën om de optimale personeelsbezetting en voedsel- en drankproductie voor elk restaurant te helpen bepalen. elke dag. Ze gebruiken deze technologieën ook om snel nieuwe menu-items te introduceren, zorgen voor productuniformiteit in het hele land.

Dit zorgt voor wat de onderzoekers een "horizontale uitbreiding" noemen over meer locaties in het land. In tegenstelling tot de productierevolutie van Henry Ford - waar bedrijven een hoge vlucht namen op een geconcentreerde locatie - stelt dit nieuwe industriële tijdperk bedrijven in staat om zich te verspreiden, het aantal lokale markten dat ze bedienen te vergroten.

"Natuurlijk, deze vorm van expansie heeft enkele precedenten, zoals McDonald's, maar het was tot voor kort niet gebruikelijk voor de meeste diensten, met de informatietechnologierevolutie, zoals we in de krant documenteren, ', aldus Rossi-Hansberg.

Om de stijging van de nationale industrieconcentratie te onderzoeken, Rossi-Hansberg en Chang-Tai Hsieh van de Booth School of Business van de University of Chicago gebruikten microdata uit de Longitudinal Business Database. Van 1977 tot 2013 deze gegevens zijn gebaseerd op administratieve arbeidsgegevens van elke niet-agrarische particuliere vestiging in de Amerikaanse economie. Voor de doeleinden van deze studie, ze lieten etablissementen in het openbaar vallen, leerzaam, en mijnbouwsectoren.

Ze vonden dat in de dienst, detailhandel en groothandel, de grootste bedrijven worden groter. Ze groeiden specifiek omdat ze het aantal lokale markten dat ze bedienen uitbreidden. Hoewel meer alomtegenwoordig in alle markten, deze grote bedrijven hebben hun omvang in elk van hen zelfs verminderd. Uitbreiden naar nieuwe markten, in plaats van hun aanwezigheid in elk van hen te vergroten, werd het nieuwe businessmodel.

Hoewel het moeilijk is om de exacte technologieën aan te wijzen die verantwoordelijk zijn voor deze veranderingen, de timing suggereert dat verbeteringen in management en informatietechnologie (IT) volgens de onderzoekers verantwoordelijk zouden kunnen zijn.

De bevindingen wijzen ook op technologieën met grote vaste kosten en kleinere variabele kosten. Bijvoorbeeld, het opzetten van een systeem voor het verwerken van medische dossiers in een keten van ziekenhuizen vereist grote initiële investeringen - vaste kosten. Het resulteert ook in lagere kosten bij uitbreiding van het aantal markten dat wordt bediend, dat zijn variabele kosten. Dit maakt het winstgevend om lokale markten te bedienen die voorheen niet levensvatbaar waren.

"Nieuwe op IT gebaseerde technologieën hebben grote dienstverleners en detailhandelsbedrijven in staat gesteld veel meer markten winstgevend te bedienen. Dit betekent winst voor lokale consumenten die beter kunnen genieten, goedkoper, en meer gespecialiseerde diensten, zelfs in gebieden met kleine lokale markten, ', aldus Rossi-Hansberg.

Er is meer werk nodig om enkele nuances van deze bevindingen te begrijpen. Vooral, er kunnen gevolgen zijn voor de inkomensverdeling en werknemers met verschillende vaardigheden op verschillende locaties. Vaste installatiekosten vereisen waarschijnlijk kapitaal en geschoolde werknemers in grote stedelijke gebieden. Dit had kunnen leiden, gedeeltelijk, aan de toegenomen ongelijkheid en het lagere aandeel van arbeid in de totale productie die de Amerikaanse economie sinds de jaren tachtig ervaart, aldus de onderzoekers.

De krant, "De industriële revolutie in diensten, " werd gepubliceerd in NBER als een werkdocument en was niet peer-reviewed of onderworpen aan de beoordeling door de NBER-raad van bestuur die de officiële NBER-publicaties vergezelt.