Voor Maatje Alcindor, Facebook gaat minder over het bereiken van oude vrienden en meer over het verbinden met nieuwe klanten.

"Sociale media zijn een integraal onderdeel van mijn vastgoedbedrijf, " zei Alcindor, 47, die een makelaar is gevestigd in Montclair, NJ. "Ik denk dat het tegenwoordig een integraal onderdeel is van ieders bedrijf."

Dus toen Facebook en Instagram woensdag enkele uren offline waren, ze moest uitzoeken hoe ze op een meer ouderwetse manier kon communiceren. "Het was als, als ik niet kan posten op de manier die ik wil, Ik ga een mailing sturen, ' zei ze. 'Dus ik begon aan een flyer te werken.'

De storing van Facebook was een van de langste in de 15-jarige geschiedenis van het sociale netwerk, maar uren zonder en Instagram was niet alleen een dag van gemiste roddels en selfies. Voor sommigen was het een verloren werkdag, nu ondernemers en bedrijven steeds meer afhankelijk zijn van sociale media om klanten te vinden, koopwaar verkopen, en een buzz op te bouwen over hun merken.

Het aantal platforms is uitgebreid met Alignable, die zich specifiek richt op eigenaren van kleine bedrijven, en Meetup, waardoor mensen groepen kunnen vormen om zowel professionele als sociale redenen.

Maar Instagram is uitgegroeid tot een van de meest populaire sociale-mediaportalen om merchandise te verkopen of een merk op te bouwen.

Instagram debuteerde zijn winkelfunctie in 2017, gebruikers in staat stellen om op de getagde post van een merk of de "winkel"-knop te klikken en vervolgens de lippenstift te kopen, of een paar schoenen dat ze spotten en begeren. Vorig jaar, het bedrijf zei dat meer dan 200 miljoen Instagram-gebruikers wereldwijd dagelijks naar een of meer bedrijfsprofielen keken.

De online consignatiewinkel thredUP "bereikt miljoenen mensen organisch op onze Instagram, buiten onze huidige volgers, " zegt Madeline Aaronson, thredUP's senior manager voor organische groei. "Daarom, we zien Instagram als onze tweede startpagina, waar veel shoppers stoppen om ons merk te bekijken."

Nieuwsbrieven

Bedankt! Je bent bijna aangemeld voor het beheren van je geld

Houd een e-mail in de gaten om uw nieuwsbriefregistratie te bevestigen.

Meer nieuwsbrieven

Shinola, het horloge- en fietsbedrijf dat minder dan tien jaar geleden begon, zegt dat sociale media het hebben geholpen om met zijn klanten in contact te komen.

"Sociale media zijn een geweldig platform voor Shinola terwijl we doorgaan met het opbouwen van ons bedrijf, ", zegt CEO Tom Lewand. "Hoewel we weten dat steeds meer mensen winkelen via sociale media, het beste voor ons (is) om op een meer persoonlijke basis in contact te komen met onze klanten en hun directe feedback te krijgen."

Coach live gestreamd een catwalkshow met zijn pre-fall 2019 lijn in Shanghai, China in december. Het kreeg samen meer dan 7 miljoen views op Instagram en Facebook, evenals portals zoals Weibo, Tencent, en WeChat. Eerder vorig jaar, het bevatte een andere modeshow op Facebook en Instagram om verkeer naar zijn website te leiden voor een toen beperkte handtas die de 'Dreamer' werd genoemd.

Sociale media zijn ook een belangrijk platform en hulpmiddel geworden voor de directe verkoopsector van $ 34 miljard, waarmee onafhankelijke contractanten producten en diensten kunnen verkopen voor uiteenlopende bedrijven als Isagenix en Mary Kay.

"Het verkoopteam is altijd op het snijvlak van nieuwe media geweest, nieuwe verkooptechnieken, en in dat opzicht leidden ze de bedrijven die kant op, " zei Joe Mariano, voorzitter van de Vereniging voor Directe Verkoop, die opmerkte dat dergelijke platforms vooral aantrekkelijk zijn voor jongere verkopers en bedrijfseigenaren.

"Het voordeel van sociale media is dat daar de mensen zijn en dat je je bereik aanzienlijk kunt uitbreiden dan alleen persoonlijke transacties, ' zegt Mariano. 'Je kunt natuurlijk wel met mensen in het buitenland praten. Je kunt met mensen door het hele land praten, en persoonlijke en zeer reële interacties hebben wanneer de klant dat wil."

Bill Constain, die eigenaar is van een financieel bedrijf in Ponte Vedra Beach, Fla. en is ook een verkoper voor het afslanksupplementenbedrijf Isagenix, zegt dat hij talloze klanten en klanten heeft gekregen via Facebook en Linked In.

“Met sociale media, steeds meer mensen doen zaken zonder zelfs maar een telefoontje te plegen, "zei hij. "Het is een geweldige zaak geweest."

Alcindor zegt dat haar primaire doel Instagram is, waar ze niet alleen foto's plaatst van de huizen die ze verkoopt en buurten die ze interessant vindt, maar andere details die potentiële klanten meer vertellen over haar als persoon.

Op een dag, toen regen dreigde een open huis te maken, hield ze een buste, ze nam een ​​video op van elke verdieping van het huis en plaatste deze. "Dat bracht een aantal mensen over die het persoonlijk wilden zien, " ze zegt.

Als het niet voor haar zaken is, Alcindor zegt dat ze niet zo vaak op Facebook zou zijn

"Als ik iets op Instagram doe, push ik het meteen naar Facebook, " zegt ze en voegt eraan toe dat ze vervolgens controleert hoe mensen reageren. "Ze hebben analyses, zodat je kunt meten waar mensen op reageren, zodat je ze meer van dat kunt geven.

Sociale media hebben ook haar professionele netwerk verbreed, waardoor ze verwijzingen kan krijgen van agenten waarmee ze in andere staten is verbonden. En ze maakt deel uit van een groep die geïnteresseerd is in verschillende aspecten van onroerend goed, van beleggen tot ontwerpen, die samenkomen via Meetup.

De volgende is een vlog op YouTube met een andere makelaar om over de branche te praten.

"Ik vind allerlei verschillende manieren om meer mensen te bereiken, ' zegt Alcindor.

©2019 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.