Twitter zei dinsdag dat het zijn langdurige strijd tegen online trollen opvoert, proberen overtreders te vinden door te kijken naar 'gedragssignalen'.

De nieuwe aanpak kijkt naast de inhoud van de tweets ook naar gedragspatronen van gebruikers, waardoor Twitter online pestkoppen en trollen kan vinden en dempen.

Zelfs als de gewraakte tweets geen schending van het Twitter-beleid zijn, ze kunnen voor gebruikers worden verborgen als ze geacht worden het gesprek te "vervormen", zei Twitter.

De aankondiging is het nieuwste "veiligheids"-initiatief van Twitter, die probeert aanstootgevende spraak weg te filteren terwijl het een open platform blijft.

Twitter gebruikt hierbij al kunstmatige intelligentie en machine learning, maar het nieuwste initiatief wil meer doen door zich naast de inhoud te concentreren op de acties van bepaalde gebruikers.

"Ons uiteindelijke doel is om meer vrije en open gesprekken aan te moedigen, ', zei CEO Jack Dorsey.

"Om dat te doen, moeten we het vermogen om te gamen en onze systemen scheef te trekken aanzienlijk verminderen. Kijkend naar gedrag, niet tevreden, is de beste manier om dat te doen."

Een Twitter-blogpost zei dat de stap gericht is op "troll-achtig gedrag" dat zich richt op bepaalde gebruikers en tweets met spottende reacties.

"Sommig trolachtig gedrag is leuk, goed en humoristisch. Waar we het vandaag over hebben, zijn trol-achtig gedrag dat het openbare gesprek op Twitter vervormt en afleidt, ", aldus de blog van Twitter-executives Del Harvey en David Gasca.

"Sommige van deze accounts en tweets schenden ons beleid, en, in die gevallen, we ondernemen actie op hen. Anderen doen dat niet, maar gedragen zich op een manier die het gesprek verstoort."

Harvey en Gasca zeiden dat de uitdaging was om "verstorend gedrag aan te pakken dat niet in strijd is met ons beleid, maar een negatieve invloed heeft op de gezondheid van het gesprek".

De nieuwe aanpak wacht niet op mensen die Twitter gebruiken om mogelijke problemen te melden.

"Er zijn veel nieuwe signalen die we binnenkrijgen, waarvan de meeste niet extern zichtbaar zijn, ', aldus de blogpost.

"Slechts een paar voorbeelden zijn:als een account zijn e-mailadres niet heeft bevestigd, als dezelfde persoon zich tegelijkertijd voor meerdere accounts aanmeldt, accounts die herhaaldelijk tweeten en accounts vermelden die ze niet volgen, of gedrag dat zou kunnen wijzen op een gecoördineerde aanval."

In sommige gevallen, als de inhoud niet in strijd is met het Twitter-beleid, het wordt niet verwijderd, maar wordt alleen weergegeven wanneer een gebruiker op "meer antwoorden weergeven" klikt.

"Het resultaat is dat mensen die bijdragen aan het gezonde gesprek beter zichtbaar zijn in gesprekken en zoeken, ' schreven Harvey en Gasca.

Twitter zei dat de tests van deze aanpak een daling van vier procent in misbruikrapporten van zoekopdrachten en acht procent minder misbruikrapporten van gesprekken laten zien.

© 2018 AFP