Shoppers bij self-checkout-rijen die al hun boodschappen scannen nadat ze klaar zijn met winkelen? Ouderwets. Meer winkels laten klanten hun keuzes tellen met een telefoon-app of winkelapparaat terwijl ze door de gangpaden dwalen.

Voor klanten, scannen terwijl ze gaan, kan sneller zijn en het eenvoudiger maken om uitgaven bij te houden. Voor winkels, de grote uitbreiding van deze technologie die dit jaar komt, kost minder dan het installeren van meer self-checkouts.

Zoals veel veranderingen in de detailhandel, de uitbreiding van scan-and-go komt van retailers die proberen winkelen in de winkel gemakkelijker te maken en klanten vast te houden die gewend zijn aan Amazon, die net een kassaloze winkel opende in Seattle. En net als andere automatiseringstechnologieën, het verschuift meer van het werk naar het winkelend publiek, terwijl werknemers worden vrijgemaakt voor taken met een hogere waarde. Dat is vooral van cruciaal belang omdat winkels manieren zoeken om hun werknemers efficiënter te maken terwijl ze worstelen met stijgende lonen.

Kari Malinak houdt van het gemak van scannen terwijl ze winkelt. Ze is net begonnen de technologie te gebruiken bij een Walmart in Fort Worth, Texas.

"Ik ben een pietluttige shopper, " zei Malinak. "Ik kan er niet tegen als ze mijn producten inpakken. Het wordt allemaal gekneusd. Ik heb graag controle. En ik hou van het snelle en gemakkelijke aspect." Ze zegt ook dat ze het een leuk idee vindt om tijdens het winkelen een lopend totaal aan uitgaven te hebben.

De technologie, hoewel enigszins verschillend van ketting tot ketting, stelt shoppers in winkels zoals Kroger en B.J.'s Wholesale Club in staat om UPC-codes op artikelen te scannen terwijl ze winkelen. Het kan voor veel meer producten worden gebruikt dan alleen boodschappen, en mensen van gedachten veranderen over iets, ze kunnen items verwijderen en hoeveelheden wijzigen voordat ze afrekenen.

In sommige winkels kan rechtstreeks vanaf de telefoon worden betaald, met een begroeter die vervolgens de digitale bon controleert, terwijl anderen van shoppers eisen dat ze naar een self-checkout-baan of een kiosk gaan om hun aankopen af ​​te ronden.

Een grote duw komt dit jaar van grote ketens:Kroger Co., de grootste traditionele supermarktketen van het land, voegt de scan-and-go-technologie toe aan 400 winkels. Walmart test de service in 120 winkels, terwijl al zijn Sam's Club-winkels, welk aantal rond de 600, heb het. B.J.'s Wholesale Club heeft de dienst gelanceerd in een handvol winkels en is van plan het dit jaar aan ongeveer 100 clubs toe te voegen.

Een reden is dat winkels minder investeren in hun self-checkout-banen en kiezen voor scan-and-go-technologie die minder duur is omdat er niet zoveel speciale hardware voor nodig is - alleen een app of de scanners, zegt Jason Goldberg, senior vice-president van handel en inhoudspraktijk bij adviesgroep SapientRazorfish.

Maar hoewel sommige klanten zich comfortabel voelen bij het scannen tijdens het winkelen, veel anderen niet.

"Het is voor de meeste retailers een enorme drempel om een ​​consument hun app te laten downloaden, ", zegt Goldberg. Hij zei dat winkels er ook aan moeten werken om klanten met hun telefoon te laten betalen, zodat klanten niet naar een kiosk hoeven om hun aankopen af ​​te ronden.

De meeste leidinggevenden willen niet zeggen welk percentage van hun transacties afkomstig is van de service. Maar Dusty Lutz van retailtechnologiebedrijf NCR Corp., die werkt met grote supermarktklanten, zegt dat scan-and-go mobiel winkelen goed is voor 5 tot 15 procent van de klanttransacties, gebaseerd op een analyse van 40 retailers.

Walmart, dat in 2013 scan-and-go in een paar winkels testte, maar de proef beëindigde omdat shoppers de technologie te onhandig vonden, zegt dat de verbeterde service nu de meest geprefereerde betaalmethode is onder degenen die het hebben getest. Sam's Club zegt dat 80 procent van de leden die het gebruiken het binnen 90 dagen opnieuw gebruikt en dat de scan &go-transacties dit jaar zijn verdubbeld.

Sommige winkels verleiden shoppers om meer uit te geven door ze te pingen met kortingsbonnen terwijl ze winkelen met de telefoon. Leidinggevenden van B.J.'s en NCR zeggen dat shoppers met deze nieuwe technologie meer in hun winkelwagentje gooien.

Nog altijd, niet alles kan worden gescand. In de clubs van BJ, sieraden en cadeaubonnen kunnen niet worden gescand, maar kunnen worden gekocht bij een betaalautomaat. Winkels moeten ook oppassen voor diefstal. Bij Walmart, er is een erecode wanneer shoppers de streepjescode op het product scannen en het gewicht invoeren. Maar het bedrijf zegt dat sommige aankopen willekeurig worden gecontroleerd op weg door de expresstrook.

En de technologie die de grote ketens gebruiken is niet zo eenvoudig als de sensoren en automatische betaling bij Amazon's kassaloze winkels. Daar, shoppers komen binnen door hun telefoon te scannen. De winkeltechnologie zelf houdt bij wat ze ophalen en laadt ze op nadat ze zijn vertrokken. Het maakt gebruik van computervisie, machine learning-algoritmen en sensoren om te analyseren wat mensen grijpen.

Amazon's winkel is niet zonder werknemers - er zijn arbeiders die voedsel maken, schappen vullen en klanten helpen. En supermarktmanagers zeggen dat de scan-and-go-services geen kassierbanen zullen elimineren - eerder, sommige kassiers zullen naar andere delen van de winkel verhuizen, als nieuwe online afhaalstations.

Winkels weigerden te zeggen of hun uiteindelijke doel was om Amazon's Go-technologie te repliceren, zeggen dat het plan is om te blijven investeren in de nieuwste technologie en de ervaring van klanten te verbeteren.

"We proberen onze reizen gemakkelijker te maken, " zei Chris Baldwin, CEO van BJ's.

En voor shoppers die het het handigst vinden om de traditionele route te volgen met een kassier die hun aankopen scant? "Ons doel is om leden een verscheidenheid aan opties te bieden, zodat ze kunnen afrekenen zoals ze dat willen, " zei Carrie McKnight, een Sam's Club woordvoerster.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.