Ondernemers die een crowdfundingcampagne lanceren om de ontwikkeling van nieuwe producten te financieren door vroegtijdig contact op te nemen met potentiële eindgebruikers, zeggen bedrijfsonderzoekers van drie universiteiten.

Opkomende bedrijven die dat deden, hun prototypes aanpassen in een actieve en open uitwisseling, hun fondsenwervende doelen bereikten en gemakkelijker media-aandacht kregen dan degenen die dat niet deden, zei Alex Murray van de Universiteit van Oregon en hoofdauteur van een onderzoek dat online is gepubliceerd voordat het gedrukt wordt Organisatiewetenschap .

De meeste onderzoeken hebben onderzocht hoe bedrijven in eerste instantie financiële steun zoeken bij gevestigde professionals zoals durfkapitalisten en angel-investeerders. Onderzoek naar online fondsenwerving, die steeds meer in gebruik wordt genomen om bredere steun aan te trekken, Murray merkte op, hebben vooral gekeken naar bepaalde kenmerken:hoe vaak iemand lacht tijdens een pitch, gebruikte taal en geografische locatie.

"We weten allemaal dat het creëren van een buzz belangrijk is, maar hoe doe je dat met succes?" zei Murray, een assistent-professor management die ondernemerschap doceert aan het Lundquist College of Business van de UO. "We wilden de processen begrijpen, zoals bij wie je betrokken raakt en wanneer, die helpen om het voor elkaar te krijgen."

Murray en co-auteurs Suresh Kotha van de Universiteit van Washington en Greg Fisher van de Universiteit van Indiana vergeleken de strategieën van acht bedrijven die Kickstarter gebruikten, 's werelds grootste non-equity crowdfundingplatform, tussen 2012 en 2014. Tot op heden Murray zei, Kickstarter heeft $ 4,8 miljard aan niet-eigenvermogensfinanciering gegenereerd voor meer dan 178, 000 campagnes.

In de studie, de acht niet nader genoemde bedrijven in een vroeg stadium werden ter vergelijking gekoppeld op basis van vier prototypecategorieën:huishoudelijke gadgets, bordspellen, cameralenzen voor smartphones en 3D-printers.

Er kwamen drie belangrijke stappen naar succes naar voren:gemeenschapsvorming om psychologische banden te smeden met personen die kennis hebben van een product; betrokkenheid die sociale identificatie tussen die individuen bevordert; en die betrokkenheid overspannen om bewijspunten met anderen te benutten.

Een succesvol bedrijf nam contact op met een National Geographic-fotograaf voor input over het prototype van zijn nieuwe cameralens voor smartphones. Na vroege interactie, de fotograaf nam het prototype mee op excursie en sprak met andere fotografen over de nieuwe lens. Dat leidde tot nuttige feedback en foto's die het bedrijf vervolgens gebruikte voor de daaropvolgende crowdfundingcampagne.

Een ander bedrijf, merkten de onderzoekers op, potentiële eindgebruikers benaderd, zwaar leunen op beschrijvingen van het potentieel van zijn prototype en privé reageren op sommige e-mails. Echter, het bedrijf heeft de feedback niet aangemoedigd en gebruikt. De daaropvolgende campagne was niet zo succesvol.

Bedrijven die het slecht deden met hun crowdfundingcampagnes hadden innovatieve en creatieve producten, maar ze waren afhankelijk van hun eigen beschrijvingen om interesse te wekken in plaats van interactie te hebben met mensen in hun domein, zei Murray.

Bedrijven die met succes relaties hebben opgebouwd met belangrijke belanghebbenden en hun feedback hebben verwerkt in hun prototypes, niet alleen hun crowdfundingdoelen behaald, maar waren ook het best toegerust om media-aandacht te trekken over hun nieuwe producten, een andere belangrijke stap in het proces, zei Murray.

"Het is van cruciaal belang om interesse te wekken in het domein van een vroeg prototype, " zei hij. "We ontdekten dat wanneer bedrijven al vroeg feedback en opwinding genereren, de mensen met wie ze omgaan, beurtelings, evangeliseren over het product in hun netwerken en dat zal de interesse ervoor vergroten."

Een prototype van een nieuw product delen met anderen buiten een bedrijf, echter, kan riskant zijn, een hoog niveau van vertrouwen en voldoende bescherming van intellectueel eigendom vereisen, zei Murray. In een vervolgonderzoek dat nu wordt beoordeeld voor publicatie, hij onderzoekt dat probleem.