Uit het onderzoek, uitgevoerd door onderzoekers van de Universiteit van Texas in Austin, bleek dat consumenten eerder geneigd zijn aankopen te doen als ze een gevoel van plezier of opwinding ervaren tijdens het online winkelen.

"Ons onderzoek suggereert dat e-commercebedrijven hun omzet kunnen vergroten door de zintuigen van consumenten aan te spreken", zegt co-auteur van het onderzoek, prof. Aradhna Krishna. "Door een sensuelere winkelervaring te creëren, kunnen bedrijven hun producten en diensten aantrekkelijker en wenselijker maken, en uiteindelijk meer omzet genereren."

De onderzoekers voerden een reeks experimenten uit om de effecten van sensorische signalen op online winkelgedrag te testen. In één experiment werd deelnemers gevraagd om in een online winkel naar kledingartikelen te zoeken terwijl ze naar ontspannende muziek of witte ruis luisterden. Uit de resultaten bleek dat deelnemers die naar ontspannende muziek luisterden eerder geneigd waren items aan hun winkelwagentje toe te voegen en aankopen te doen.

In een ander experiment werd aan de deelnemers gevraagd om de aantrekkelijkheid te beoordelen van producten die in een online winkel worden getoond terwijl ze een aangename geur of een neutrale geur ruiken. Uit de resultaten bleek dat deelnemers die de aangename geur rook de producten als aantrekkelijker beoordeelden en eerder geneigd waren deze te kopen.

"Onze bevindingen suggereren dat zintuiglijke signalen een belangrijke rol kunnen spelen bij het beïnvloeden van het online winkelgedrag van consumenten", zegt co-auteur van het onderzoek, prof. Silvia Bellezza. "Door de rol van zintuiglijke signalen te begrijpen, kunnen e-commercebedrijven aantrekkelijkere en aangenamere winkelervaringen creëren die de verkoop stimuleren."

Hier volgen enkele tips om uw e-commercewinkel sensueler te maken:

* Gebruik afbeeldingen en video's van hoge kwaliteit. Dit zal klanten helpen uw producten te visualiseren en zich voor te stellen hoe ze er uit zouden zien.

* Gebruik beschrijvende taal. Gebruik bij het schrijven van productbeschrijvingen beschrijvende taal die de zintuigen aanspreekt. Je zou een jurk bijvoorbeeld kunnen omschrijven als 'vloeiend en zijdeachtig, met een luxueuze glans'.

* Creëer een ontspannende en uitnodigende sfeer. Gebruik rustgevende kleuren, lettertypen en muziek op uw website. Dit zal klanten helpen ontspannen en genieten van hun winkelervaring.

* Bied gratis verzending en retourzending aan. Dit maakt het voor klanten gemakkelijker om uw producten te kopen.

* Personaliseer de winkelervaring. Stuur klanten gepersonaliseerde e-mails en aanbiedingen en beveel producten aan waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn op basis van hun eerdere aankopen.

Door deze tips te volgen, kunt u een sensuelere e-commercewinkel creëren die de zintuigen van klanten zal aanspreken en de verkoop zal stimuleren.