Wetenschap
Op de hoogte blijven:onderzoek richt zich op het afstemmen van de ontwikkeling van sociale mediavaardigheden op de verwachtingen van de sector
Nieuw onderzoek van de Universiteit van Alabama aan de Collat School of Business in Birmingham onthult hoe studenten marketingconcepten voor sociale media begrijpen en waar leiders in de sector naar op zoek zijn als ze de arbeidsmarkt betreden.
Het onderwijzen van socialemediamarketing brengt unieke uitdagingen met zich mee, aldus hoofdauteur Nicole Beachum, Ph.D., assistent-professor bij de UAB-afdeling Marketing, Industriële Distributie en Economie. Het vakgebied verandert voortdurend en eist van professoren dat ze gelijke tred houden met de evoluerende platforms, algoritmen en tools. Het balanceren van lesvoorbereiding, onderzoek en andere taken draagt bij aan de complexiteit van effectief lesgeven in dit dynamische domein.
Eén uitdaging, zegt Beachum, is dat cursussen voor sociale media mogelijk elk semester frequente materiële updates vereisen.
"Het landschap zelf verandert zo snel dat het zelfs voor mensen die fulltime in de sector werken moeilijk is om bij te blijven", zegt Beachum. "Van de opkomst van nieuwe sociale-mediaplatforms tot de talrijke veranderingen op elk sociale-mediaplatform:verandering is een van de weinige constante aspecten van digitale marketing."
Het onderzoek, gepubliceerd in het Journal of Marketing Education , ontdekte dat metavaardigheden nog steeds ongelooflijk belangrijk zijn voor studenten. Uit het onderzoek blijkt ook dat klantgerichte projecten de verwerving van metavaardigheden onder niet-gegradueerde studenten drastisch verbeteren in vergelijking met simulaties alleen.
"Zelfs als iemand technische ervaring heeft met socialemediamarketing, is het nog steeds essentieel dat hij of zij goed kan communiceren, over tijdmanagementvaardigheden beschikt, van leren houdt, enz.", aldus Beachum. "Zoals bij veel banen is het simpelweg hebben van de technische vaardigheden niet voldoende om deel uit te maken van een team en effectief te kunnen communiceren met teamgenoten, klanten en klanten."
Beachum zegt dat studenten vaak beter op de hoogte zijn van de daadwerkelijke nieuwe en opkomende sociale mediaplatforms dan hun docenten, wat een interessante dynamiek kan zijn.
"Een professor gaat niet zomaar naar binnen gaan en leren 'wat is Instagram' aan studenten die al volledig bekend zijn met het platform," zei Beachum. "In plaats daarvan moeten ze kunnen uitleggen (en zichzelf begrijpen) hoe verschillend marketing en adverteren op Instagram voor een bedrijf is vergeleken met het persoonlijk gebruik ervan."
Beachum voegt eraan toe dat uit het onderzoek blijkt dat professoren de advertentiedashboards moeten begrijpen en effectief moeten uitleggen, zodat studenten toegang krijgen tot deze tools en analyses in de klas.
In het onderzoek werd ook gebruik gemaakt van interviews met marketingmanagers om erachter te komen wat zij verwachten van nieuwe afgestudeerden op het gebied van socialemediamarketing. Het doel was om inzicht te krijgen in de vaardigheden die afgestudeerden nodig hebben voor de arbeidsmarkt. Daarnaast onderzocht het onderzoek hoe beoordelingen in de klas worden gezien door wervingsmanagers.
Uit de feedback werd aanbevolen dat studenten begeleiding nodig hebben bij het verwoorden van hun leerervaringen, vooral uit simulaties, in cv's, portfolio's en interviews, eraan toevoegend dat het aanmoedigen van het vastleggen van simulatie-inhoud en reflectiepapers kan helpen bij het effectief communiceren van hun vaardigheden en waarde.
Andere feedback was dat vaardigheden op het gebied van het maken en bewerken van videocontent steeds belangrijker worden op de arbeidsmarkt. Basiskennis van HTML, contentmanagementplatforms en zoekmachineoptimalisatie, of SEO, biedt een concurrentievoordeel. Het integreren van deze onderwerpen in het curriculum vergroot de verkoopbaarheid van studenten.