Stel je voor dat je jarenlang onderzoek hebt gedaan en het wordt afgewezen door een afwijzingsbrief van 15 woorden van een tijdschriftredacteur. Dat is ons overkomen.

Of peer reviewers schrijven vernederend, anoniem commentaar over je werk. Dat is ons ook overkomen.

Of evaluaties van studenten bekritiseren je uiterlijk of de manier waarop je spreekt. Ja, dat is ons ook overkomen.

Academici krijgen ook negatieve feedback over onderzoeksbeurzen en financieringsaanvragen, inzendingen voor conferenties en reguliere schrijfkanalen, zoals The Conversation. En ja, ook wij hebben dit allemaal meegemaakt. En we zijn niet alleen.

Wij zijn experts in management en psychologie. Het goede nieuws is dat er strategieën beschikbaar zijn om u te helpen negatieve feedback te overwinnen en zelfs in uw voordeel te gebruiken.

Feedback is onvermijdelijk

Feedback is een belangrijk onderdeel van elke academische carrière. Het maakt deel uit van hoe het beroep strengheid en kwaliteit handhaaft in wat het doet.

Hoewel het natuurlijk positief kan zijn, blijkt uit onderzoek, is het meestal negatief. En dit gaat ten koste van individuen, hun gevoel van eigenwaarde en hun geestelijke gezondheid.

De academische wereld staat hier niet alleen. Managers in alle sectoren gebruiken feedback om de prestaties op de werkplek te verbeteren en online beoordelingen zijn een feit van het leven voor bedrijven. Toch weten niet veel mensen hoe ze het goed moeten doen. En de ontvangers zijn niet altijd in staat om de feedback te gebruiken zoals het bedoeld is.

Naast oproepen om de training voor academici, managers en leiders te verbeteren over het geven van nuttige feedback (we doen dit hier en hier), is het ook belangrijk om de feedback die we krijgen te kunnen gebruiken voor ons welzijn.

Harde feedback kan ons vertrouwen kwetsen en wankelen. Toch kan het nodig zijn om deze feedback te verwerken om te groeien en te ontwikkelen als professionals. En dit is waar positieve psychologie kan helpen.

Positieve psychologie is de studie van sterke punten en deugden over menselijke tekortkomingen en diagnoses. Het richt zich op het bevorderen van sterke punten - zoals moed, optimisme en hoop - als een buffer tegen geestelijke gezondheidsproblemen.

Zes dingen die u kunt doen als u negatieve feedback krijgt

1. Meeleven met de persoon die feedback geeft

Weet je nog dat je een formele training kreeg voor het geven van feedback? Waarschijnlijk niet. Het is waarschijnlijk dat de recensent of de persoon die u feedback geeft dat ook niet heeft gedaan.

En mensen hebben ook een voorkeur voor negatieve informatie. Misschien is dit een evolutionaire uitdaging, waarbij de vroege mensheid zich moet fixeren op gevaarlijke en bedreigende zaken om te overleven.

Het potentiële gebrek aan opleiding en de natuurlijke vooringenomenheid van een recensent of manager is geen excuus voor hun schadelijke opmerkingen, maar het kan ons helpen om ons in te leven in hun omstandigheden.

Academici hebben complexe, zeer drukke carrières. Wanneer anonieme beoordelingen negatief zijn, heeft dit misschien meer te maken met hun (gebrek aan) ervaring en zware werkdruk, dan met ons werk.

2. Pauze

Bij het omgaan met negatieve feedback kan het helpen om even te pauzeren, een blokje om te lopen of een kopje thee te pakken. Een van de auteurs van dit stuk heeft de gewoonte om een ​​recensie te lezen en deze vervolgens een week in een loting te plaatsen voordat ze begint met het behandelen van de feedback.

Afstand stelt ons in staat om perspectief te krijgen en na te denken over de delen van de feedback die waardevol zijn en de moeite waard om aan te pakken. Dit brengt ons in een positieve gemoedstoestand en zet ons aan om oplossingen te beschouwen als een manier om ermee om te gaan.

3. Praat over wat er is gebeurd

Ventileer naar een paar vrienden of je collega's.

Affectieve etiketteringstheorie zegt dat wanneer mensen over hun gevoelens praten, ze zich er beter over voelen. Een Geneva Emotion Wheel kan helpen om complexere emoties te labelen.

Je kunt ook zelfbevestigingen proberen, of de praktijk van het herkennen van de waarde van jezelf. Affirmaties passen misschien niet bij ieders stijl, maar als je denkt dat ze voor jou zullen werken, kunnen nuttige zelfbevestigingen zijn:'Ik word beter als onderzoeker' of 'dit obstakel zal me helpen groeien'. (Je kunt hier nog enkele voorbeelden bekijken).

Positieve bevestigingen leiden tot meer positieve emoties en dit is nuttig omdat positieve emoties ons probleemoplossend vermogen stimuleren.

4. Spreek je innerlijke criticus aan

Onze innerlijke criticus is vaak een bondgenoot die ons motiveert om te presteren. Het kan echter soms giftig zijn, vooral bij het ontvangen van ongewenste feedback. De innerlijke criticus roept cognitieve vervormingen op, zoals catastroferen ("Ik zal nooit worden gepubliceerd") of zelfverwijt ("Ik ben niet slim genoeg").

Zoals we weten, zijn vervormingen niet waar en voorkomen ze dat we de situatie duidelijk zien. Wanneer deze stemmen niet worden gecontroleerd, kan dit leiden tot psychische problemen.

In plaats daarvan moeten we zelfcompassie oefenen. Dit kan het visualiseren van positieve en niet-oordelende beelden omvatten. Misschien een wandeling op uw favoriete strand visualiseren, zonder zorgen of zorgen.

Terug praten met onze innerlijke criticus (verbaal of non-verbaal) helpt ook. Cognitieve herwaardering is de praktijk van het identificeren van een negatief denkpatroon en het veranderen van het perspectief. Als reactie op "Ik ben niet slim genoeg" probeer "Deze keer werd dit werk niet gewaardeerd, maar het is waardevol en ik kan groeien van de feedback."

5. Herkader wat er is gebeurd

Onze hersenen bereiden ons bijna voor om negatieve feedback in eerste instantie persoonlijk op te vatten.

Bij het ontvangen van negatieve feedback, springen de primaire ("vechten of vluchten") en emotionele ("haat ze me?") delen van onze hersenen vaak als eerste om te reageren.

Maar we kunnen welbewust zoeken naar voordelen, voordelen en lessen als er iets ergs gebeurt. Dit is wat psychologen 'positieve herkadering' noemen.

Als je bijvoorbeeld nutteloze persoonlijke feedback krijgt op anonieme feedbackformulieren van studenten, kan dit ertoe leiden dat je met je volgende groep studenten gaat praten over het doel van deze feedback en over het belang van professionele en constructieve feedback.

6. Zoek naar kansen

Elke bovenstaande strategie is ontworpen om u te helpen omgaan met feedback en deze te accepteren. De laatste strategie is om je te concentreren op de kans.

Ondanks de negativiteit of het moeilijke gesprek nam iemand de tijd om deze feedback te geven. Wat valt er te leren? Of de volgende keer beter doen?

Dit alles natuurlijk in de veronderstelling dat de feedback constructief was. Soms is negatieve feedback gewoon giftig. Lever je werk in dat geval ergens anders in. + Verder verkennen

Mensen onderschatten het verlangen van anderen naar constructieve feedback

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.