Thuiswerken is voor veel mensen onderdeel geworden van het zogenaamde "nieuwe normaal" tijdens de COVID-19-pandemie. Echter, er is al jaren een beweging gaande in de richting van meer telewerken. Schrijvend in de Global Business and Economics Review is een onderzoeksteam uit Portugal op zoek gegaan naar het potentieel van telewerken in termen van productiviteit en kwaliteit van leven, kostenbesparingen voor werknemers en werkgevers, en misschien zelfs milieuverbeteringen door minder transportvervuiling.

Woon-werkverkeer genereert enorme economische, sociaal, en milieukosten, hoewel het sinds de industriële revolutie, zo niet eerder, de conventionele benadering van "naar het werk gaan" is. Er zijn enkele voordelen, natuurlijk, maar grotendeels worden deze vaak tenietgedaan door infrastructuur- en vervoersvereisten en uiteindelijk een groter gebruik van energie en hulpbronnen en een toename van vervuiling en koolstofemissies. Echter, met een grote verschuiving naar onlinediensten en het toegenomen gebruik van informatietechnologie in dit zogenaamde digitale tijdperk, kunnen veel traditionele banen gemakkelijk van huis worden uitgevoerd, althans een deel van de tijd, zo niet de hele werkweek. Blijkbaar, sommige banen, zoals constructie en handmatig fabriekswerk, landbouw, en gezondheidszorg kan zelden worden teruggebracht tot het paradigma van thuiswerken.

Deveani Baboe, Nelson Ramalho, en Pedro Falcao van het Universitair Instituut van Lissabon suggereren dat het verhogen van het niveau van telewerken in verschillende sectoren heel goed mogelijk is. Bovendien, gezien de wereldwijde pandemie die is ontstaan ​​sinds de tijd van hun beoordeling, het is waarschijnlijk dat we meer bewijs zullen verzamelen voor de persoonlijke en maatschappelijke voordelen van deze vorm van werken. Ons onwetende experiment veroorzaakt door de pandemie kan ook inzicht bieden in voorheen onbekende problemen met telewerken.