Recente openbare demonstraties tegen klimaatverandering, mensenrechtenschendingen en industriële praktijken die het milieu schaden, onthullen een groeiend publiek verlangen om deel te nemen aan discussies over duurzaamheid, veiligheid en burgerrechten.

De COVID-19-pandemie heeft praktijken in de sector, zowel goede als slechte, aan het licht gebracht en consumenten nieuwe perspectieven geboden op prioriteiten en hoe ze ervoor kiezen om verder te gaan.

Die overgang naar een groter mondiaal bewustzijn en duurzaamheid moet worden geïnformeerd door gegevens die burgers de macht geven om beslissingen te nemen die in overeenstemming zijn met hun waarden. Kunstmatige intelligentietechnologieën openen de deur om te verteren, patronen ontcijferen en gegevens terugkoppelen naar consumenten, zodat ze beslissingen kunnen nemen die meer in overeenstemming zijn met hun waarden.

Een witboek van het Geneva Peace Building Platform laat zien hoe de snelle uitbreiding van informatie, communicatie- en netwerktechnologieën verandert de dialoog en stelt burgers in staat meer op waarden gebaseerde keuzes te maken. De beweging naar op waarden gebaseerde besluitvorming gaat over het geven van meer dan lippendienst aan uw waarden - het betekent het gebruik van persoonlijke waarden als moreel en ethisch kompas om beslissingen te nemen die beter aansluiten bij waar we in geloven, wat we willen ondersteunen.

Vertrouwen opbouwen en groeien

Als resultaat, kunnen we verwachten dat alle organisaties, of het nu met of zonder winstoogmerk is, zullen meer aandacht moeten besteden aan hun strategische planning en dagelijkse besluitvorming om vertrouwen op te bouwen en een zekere mate van transparantie en toewijding te tonen om duurzaamheidsdoelstellingen te halen.

Traceerbaarheidstechnologieën hebben het nieuws gehaald tijdens de pandemie omdat regeringen mensen die besmet waren met COVID-19 wilden volgen om de verspreiding van de ziekte te beperken.

In een steeds meer geïntegreerde wereld waar producten wereldwijd worden ingekocht, dit soort technologieën zullen een steeds grotere rol spelen bij op waarden gebaseerde besluitvorming. Ze kunnen nauwkeurig identificeren waar producten vandaan komen, gegevens verstrekken over het niveau van maatschappelijk verantwoord ondernemen van de organisaties die betrokken zijn bij de productie en de informatie doorgeven aan de consument op apps en apparaten.

Op waarden gebaseerde besluitvorming zal hopelijk ertoe leiden dat meer organisaties zich niet meer puur op marges en investeringen concentreren. Het is al aangetoond dat commitment aan waarden aanzienlijk betere financiële resultaten oplevert en dus is er een economisch argument om goed te zijn.

Wanneer consumenten een vollediger beeld willen van de producten en diensten die ze kopen, organisaties zullen zich meer moeten concentreren op wat ze meten, en hoe ze klanten beter informeren over hun inspanningen. Transparantie en op waarden gebaseerde praktijken moeten dan belangrijke kwesties worden voor organisaties.

Er zijn al manieren om te rapporteren over de Sustainable Development Goals (SDG's) van de VN en andere goede zakelijke praktijken. Bijvoorbeeld, De Global Reporting Standards van het Global Reporting Initiative bieden een praktische gids voor bedrijven. De VN heeft online widgets ontwikkeld die bedrijven op hun websites kunnen installeren om te rapporteren hoe zij bijdragen aan de SDG's.

Verantwoording afleggen

Gegevens kunnen ons vertellen of een bedrijf belanghebbenden eerlijk behandelt, als het zijn belastingen betaalt, of het gevaarlijke materialen gebruikt en hoe biologisch zijn producten werkelijk zijn. Deze informatie wordt beschikbaar gesteld via nieuwe mobiele apps waarmee we kunnen winkelen volgens onze waarden.

Maar we hebben ook meer geaggregeerde gegevens nodig, zodat we beslissingen kunnen nemen op basis van praktijken op brancheniveau. Documentaires op Netflix, Amazon Prime Video en andere filmdistributeurs helpen ons om ons te informeren over enkele industriële praktijken, maar we hebben meer nodig.

Gedeelde consumentenbeoordelingen over producten en diensten helpen tot op zekere hoogte, maar ze hebben meestal betrekking op servicenormen. De complexiteit van mondiale vraagstukken, initiatieven, praktijken en informatiebronnen moeten worden teruggekoppeld, zodat consumenten beter kunnen worden geïnformeerd en hun waarden kunnen uiten.

Het vinden van betrouwbare gegevens en het vermijden van nepnieuws kan ontmoedigend zijn. Rapporten over bedrijfsethiek worden op grote schaal overgenomen door beroepsverenigingen, maar deze vertalen zich niet in een holistisch systeem van vertrouwen, openheid en duurzame praktijken waardoor consumenten gemakkelijk weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

Het is duidelijk dat praktijken zoals die worden gerapporteerd door onderzoekers en nieuwsverslaggevers wereldwijd en op YouTube door geïnformeerde burgers, beter moeten worden gedeeld met consumenten.

We moeten de tafel omdraaien op het gebied van gegevens om niet alleen het eigendom en de bescherming van persoonlijke gegevens te bespreken, maar ook over de rechten van consumenten om toegang te krijgen tot uitgebreidere en begrijpelijkere gegevensbronnen om op waarden gebaseerde beslissingen te nemen. Dit is een belangrijk element in onze individuele en collectieve inspanningen om een ​​verschil te maken in de klimaatcrisis, maatregelen nemen om onszelf te beschermen en ons persoonlijk stempel te drukken op andere belangrijke maatschappelijke uitdagingen.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.