science >> Wetenschap >  >> anders

Annuleringen van COVID-19-evenementen:communicatie is essentieel om het vertrouwen van het publiek te behouden

Rond de wereld, festivals, sportevenementen, conferenties en gemeenschapsfeesten worden geannuleerd of uitgesteld vanwege zorgen over de verspreiding van COVID-19. Organisatoren van evenementen hebben moeilijke beslissingen moeten nemen over hoe verder te gaan, en potentiële aanwezigen vragen zich af of ze van plan zijn te gaan.

In veel gemeenschappen, massale bijeenkomsten zijn verboden omdat sociale afstand de norm wordt. Dankzij technologie kunnen sommige organisaties evenementervaringen online aanbieden, en sommige organisatoren hebben al plannen in de maak.

Deze pandemie heeft al geleid tot spraakmakende annuleringen van evenementen, zoals het Coachella Valley Music and Arts Festival in de lente in Californië, en Canada's nationale muziekprijzen (de Junos) - in het laatste geval, op het moment dat enkele artiesten binnenvlogen. Coachella is verplaatst naar de herfst, maar hoe dat zal werken voor degenen die van plan waren om in april aanwezig te zijn, valt nog te bezien.

Met nieuwe aanbevelingen die dagelijks verschijnen, zowel grootschalige als kleinschalige annuleringen van evenementen komen steeds vaker voor en treffen meer gemeenschappen.

Om te proberen de progressie van COVID-19 te vertragen, in steeds veranderende contexten, reizen en evenementen worden uitgesteld of geannuleerd, ook in gemeenschappen die geen bekende gevallen van COVID-19 hebben, enkele gevallen of geen bekende overdracht van het virus door de gemeenschap.

Deze poging om "de curve af te vlakken" is een strategie voor de volksgezondheid om de verspreiding van het virus te vertragen, om het te bevatten en tijd te geven om te reageren.

Hoewel dit van cruciaal belang kan zijn, het is ook belangrijk om te overwegen wat er verloren kan gaan als evenementen worden afgelast.

Sociale kosten van annuleringen

De economische gevolgen van afgelastingen van evenementen halen de krantenkoppen. Echter, aan de maatschappelijke kosten is weinig aandacht besteed. Evenementen spelen een belangrijke rol in het gemeenschapsleven en onderzoek heeft herhaaldelijk aangetoond dat het bijwonen van festivals en gemeenschapsevenementen veel voordelen heeft.

In een onderzoek naar de sociale impact van gebeurtenissen, mijn collega's en ik ontdekten dat het bijwonen van festivals gerelateerd is aan een gevoel van emotionele verbondenheid. Door samen te komen om te delen in een gemeenschappelijke ervaring, wij bouwen sterker, veerkrachtiger gemeenschappen.

In een recente aflevering van de Tien procent gelukkiger podcast, Sonja Lyubomirsky, sociale psycholoog, besprak het belang van sociale verbinding voor geluk. Het werk van Lyubomirsky suggereert dat, ongeacht of we introvert of extravert zijn, verbinding maken met andere mensen lijkt bij te dragen aan ons welzijn.

Sociale interactie is een veelvoorkomende drijfveer voor het bijwonen van evenementen en wordt verondersteld bij te dragen aan zowel sociale als individuele voordelen. Verder, we hebben ontdekt dat het gevoel erbij te horen dat mensen waarderen, hen vaak motiveert om evenementen bij te wonen, zodat ze tijd met familie kunnen doorbrengen, vrienden en hun gemeenschap.

Risico dat gebeurtenissen niet terugkeren

Zodra een evenement wordt geannuleerd, er is altijd een risico dat het niet terugkeert, en dit kan een bijzondere zorg zijn voor groepen met een klein budget die al werken aan het maximaliseren van schaarse middelen. Het mislukken van festivals komt vaak voor en wordt vaak veroorzaakt door financiële problemen en externe krachten.

Voor sommige gemeenschapsorganisaties hun jaarlijkse evenement is de enige kans die ze hebben om een ​​inkomen te verdienen om nog een jaar te kunnen voortbestaan. Voor andere evenementen, de gemaakte kosten tijdens de planning kunnen bij annulering niet volledig worden vergoed.

Lang voordat een evenement plaatsvindt, de organisatoren hebben de artiestenvergoedingen betaald, gehuurde locaties en geproduceerd marketingmateriaal. Terwijl grotere evenementen vaak een verzekering hebben om een ​​deel van de verliezen te dekken, veel kleinere community-based evenementen niet.

De recente annulering van South by Southwest (SXSW), de interactieve, film- en muziekfestival in Texas, toont de druk waarmee organisatoren worden geconfronteerd in onzekere tijden.

Om een ​​crisisgebeurtenis te overleven, organisatoren moeten duidelijk communiceren om het risico van annuleren te minimaliseren. Dit kan een uitdaging zijn wanneer officiële richtlijnen snel evolueren en speculatie floreert.

Evidence-based richtlijnen, zoals die aangeboden door de Wereldgezondheidsorganisatie of nationale regeringen, moet in overweging genomen worden. Verkeerde informatie gaat snel en daarom is het belangrijk om waakzaam te blijven en te verwijzen naar officiële, betrouwbare informatiebronnen bij het nemen van beslissingen over het annuleren of bijwonen van evenementen.

Ondersteuning is niet geannuleerd

Wat moet je doen als je tickets hebt voor een aankomend evenement? Ken en reageer op de huidige aanbevelingen binnen uw eigen gemeenschap of waar uw evenement zich zou moeten ontvouwen.

Als massabijeenkomsten in uw gemeenschap verboden zijn of als uw lokale evenementen de moeilijke keuze maken om te annuleren, en je bent teleurgesteld, nadenken over manieren om festival- en evenementenorganisaties te helpen de annulering te overleven.

Veel evenementen worden georganiseerd door non-profit organisaties. In plaats van het voorlopige of geannuleerde evenement simpelweg over te slaan, overweeg om te doneren, vrijwilligerswerk doen of contact opnemen met de organisatie om uw steun te betuigen en uw bereidheid aan te geven om evenementen bij te wonen zodra de omstandigheden veranderen. Deze daden van geven kunnen ons welzijn verbeteren.

Festivals na herstel

Deze pandemie, zoals anderen, zal uiteindelijk afnemen. Wanneer dat gebeurt, festivals en evenementen zullen een belangrijk onderdeel zijn van herstel. Nadat SARS in 2003 zijn tol eiste van Toronto, een SARS benefietconcert met de Rolling Stones, Rush en andere spraakmakende artiesten hielpen om bezoekers terug naar de stad te halen.

Festivals en evenementen dragen bij aan ons gevoel van plaats en ons gemeenschapsgevoel, die beide moeten worden aangemoedigd na de COVID-19-pandemie.

Gevoelens van teleurstelling en frustratie kunnen toenemen naarmate meer mensen worden getroffen door afgelastingen van evenementen in hun gemeenschap. Voordat de pandemie voorbij is, zoals het zal, we hebben veel te winnen bij het tonen van steun aan festival- en evenementenorganisatoren. We kunnen ook rekening houden met de kracht van het vieren met vrienden, familie en gemeenschap op toekomstige persoonlijke bijeenkomsten.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.