Van zeer jonge leeftijd, we zijn geconditioneerd om te leren slagen door mislukkingen of fouten te vermijden.

Ons traditionele onderwijssysteem is grotendeels gebaseerd op examens waarbij studenten worden beoordeeld op hun fouten in beoordeeld werk. Studenten krijgen niet vaak de kans om die fouten in een vroeg stadium aan het licht te brengen, zodat ze ze kunnen corrigeren voordat ze een definitieve beoordeling krijgen.

Maar in onderzoek dat deze maand is gepubliceerd, laten we zien hoe we de fouten die studenten in de informatietechnologie maken, hebben gebruikt om hen te helpen bij het leren en het verbeteren van hun beoordelingscijfers. als ze daar zin in hadden.

Hoe fouten te omarmen

Fouten kunnen waardevolle leermogelijkheden zijn die ons allemaal helpen onszelf te verbeteren.

In ons curriculumontwerp we moeten de focus verleggen van het bestraffen van de fouten die studenten maken, hoe goed ze kunnen leren van hun fouten en ze kunnen verbeteren.

In ons onderzoek hebben we geëxperimenteerd door formeel fouten te omarmen die zijn gemaakt door IT-studenten aan de University of Technology Sydney. We hebben hun fouten omgezet in een educatief hulpmiddel om hen te helpen hun communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden te verbeteren.

Er is een gebrek aan middelen voor docenten IT om studenten te laten zien hoe ze effectief interviews kunnen houden met (potentiële) zakelijke klanten.

Ons onderzoeksdoel was om deze studenten te helpen die vaardigheden te ontwikkelen.

We gebruikten een leeraanpak met corrigerende feedback, die pleit voor het gebruik van mislukkingen of fouten als leermogelijkheden. We ontwierpen een activiteit die de leerlingen zouden herhalen en in elke fase gaven we feedback en vroegen we hen na te denken over hun fouten.

We zouden dan de voortgang van de studenten in elke iteratie observeren, maar niet markeren. Het is belangrijk dat studenten na elke feedback de kans krijgen om hun fouten te verbeteren.

Rollenspelinterviews

Onze studie werd uitgevoerd over twee semesters met in totaal 348 studenten die deelnamen aan de Master of Information Technology's unit of Enterprise Business Requirements aan de UTS.

Een van de opdrachten voor de leerlingen was een rollenspel. Ze moesten een bedrijfsanalist spelen en een klant interviewen over hun technologie- en softwarebehoeften.

We hebben in het verleden gezien dat studenten in deze unit moeite hadden met de sociale aspecten van de interviewtaak. Daarom hebben we de taak ontworpen door studenten de mogelijkheid te bieden om de klant drie keer te interviewen.

Ze kregen aan het einde van elke ronde feedback over hun fouten en kregen de kans om zich te verbeteren voor de volgende ronde.

In het eerste semester, we observeerden de studenten en ontwikkelden een lijst van 34 fouten die ze maakten tijdens het interviewen van een klant, zoals fouten in communicatieve vaardigheden, analist gedrag, interactie met de klant, en teamwork en planning.

In het tweede semester, we gebruikten die lijst met fouten om de voortgang te volgen die de studenten maakten in alle drie de iteraties van de rollenspelinterviewactiviteit.

Na drie gesprekken met de opdrachtgever, de studenten hebben een rapport ingeleverd voor de eindbeoordeling. Alleen op dat rapport werden ze gemarkeerd.

Voor die studenten die laag (minder dan 50%) of gemiddeld (50% en 60%) scoorden op hun eindbeoordeling, ze toonden weinig motivatie om hun cijfer te verbeteren in alle drie de feedbackrondes.

Maar degenen die 90% of meer scoorden in hun eindbeoordeling, lieten zien dat ze gemotiveerd waren om hun cijfer te verbeteren. Ze maakten minder fouten in de tweede en derde iteratie van het interview, in vergelijking met hun eerste interview.

Deze studenten verbeterden hun fouten in communicatie, teamwerk, planning en persoonlijke vaardigheden.

Maar de best scorende studenten worstelden nog steeds met het onderdeel klantinteractie, zelfs bij het derde interview. Wanneer gevraagd, de studenten bedachten later dat ze meer oefening nodig hadden om dat deel van de interviewvaardigheden te verbeteren.

We kunnen allemaal leren van fouten

Uit het experiment bleek dat we studenten meer moeten voorbereiden op het ontwikkelen en oefenen van hun vaardigheden.

Sommige universitaire opleidingen doen dit soort feedback misschien al bij de beoordeling, maar dat was niet het geval in onze IT-eenheid.

Door een veilige en gesimuleerde omgeving te bieden voor onze studenten om zelfreflectie te oefenen en te proberen te verbeteren, we hopen dat het een kans biedt om veerkracht op te bouwen en mentaal voor te bereiden op de echte wereld buiten het klaslokaal.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.